CABALE Arvostelua 284

Parfait !
Très bonne sélection de produits.
Je suis amoureuse de ma pierre de gua sha elle est parfaite!

Super boutique en ligne, j’ai commandé à de nombreuses reprises notamment les calendriers de l’avent ou box. De belles découvertes à chaque fois ! J’ai toujours été ravie et satisfaite des produits.

E shop eco responsable où on trouve pas mal de produit notamment leur propre marque de skin care qui est très sympa.
Seul petit défaut : les stocks assez aléatoire et certains éléments que je dois quand même commander ailleurs (stick à lèvres vegan, peigne en bois ...)

Un super site qui propose des produits au top. J’adore leurs produits skincare ! Les attentes sont répondues. La livraison est rapide et l’emballage bien pensé. J’adore

J’ai réalisé ma première commande chez Leaves & Clouds. La commande est arrivée dans le temps programmé et en très bon état. Les produits sont incroyables et j’attends avec impatience de pouvoir me faire plaisir à nouveau !

Ma première commande, dommage que plus de 50 % des produits de beauté sont épuisés.....

Suite à mon précédent avis, j'ai été recontacté pour m'informer que mon colis qui n'avait pas été livré n'était pas revenu à l'entrepot.

Cependant : Je n'ai pas été livrée, je n'ai pas non plus été relivrée, et je ne suis toujours pas non plus remboursée.

Vos problématiques avec votre transporteur, qui ne livre pas au bon relais pick up, et qui ne vous renvoient pas les produits ne semble pas être de mon fait.

Malgré ce constat, je suis la seule perdante de la situation : j'ai dépensé de l'argent, n'ai aucun produit, et passe beaucoup de temps avec vous pour avoir un remboursement.
De votre côté, vous gardez mon encaissement, et soumettez le remboursement à retour du colis. (pas de perte de votre côté)
Le transporteur a lui aussi été payé, et a même gardé vos produits. (peut être même un gain pour lui)

Il me semblerait normal à ce stade de SAV que vous me proposez le remboursement, quoi qu'il en soit. Que vous régliez ensuite votre problème avec votre transporteur, n'est normalement pas mon problème.

Je demande donc que vous traitiez cette demande avec tout le sérieux dont une boutique se doit de faire preuve.

Ce SAV ne fait pas du tout preuve du sérieux qu'il devrait avoir.

EDIT : votre réponse a été envoyée après ce commentaire. Pour ce qui est du traitement nous sommes tous en attente du retour de votre SAV, encore pour le moment

Cette pâte laisse la peau toute douce et n'est pas agressive (j'ai la peau sensible et réactive). Pour l'efficacité sur les points noirs en revanche, il faut plusieurs utilisations régulières pour voir un résultat probant.

Super boutique, ou je trouve toujours mon bonheur

Cela fait plusieurs fois que je commande chez Leavesandclouds et je suis toujours très satisfaite de la qualité des produits. Je suis trop fan de leurs bougies elles sentent divinement bon. Les box sont également pleines de produits très sympas, made in France et écoresponsables, le top !

Super e shop avec des produits de qualité !

Cette boutique est géniale, plein de bonnes choses de très bonnes qualités. Produit au top, plein de choix. Je recommande à 100%

J'aime beaucoup cette boutique, dont je suis cliente depuis plusieurs années. Les produits sont vraiment de qualité, et je recommande vivement

Cette boutique en ligne a été un vrai plus lors de ma recherche de cadeaux de Noël! Mes proches m'ont beaucoup demandé ce que je souhaitais comme cadeaux de Noël et soucieuse de l'environnement j'ai pu leur proposé cette alternative éco-responsable que je souhaitais tester depuis des années! Merci mes cadeaux furent merveilleux

Je suis fan de la marque depuis des années, ont retrouve de tout sur le site, des produits bon pour la peau et pour l'environnement, et je suis fan de leur nouvelle gamme LAC skincare

Une caverne d’alibaba! Tu y trouves des pépites à petits prix.
Je suis très satisfaite des résultats des produits au vue de ma peau sensible et d’une légère rosacé. Les compositions sont top!
Je conseille vivement

Plus que satisfaite ! Les produits sont arrivés en parfait état et sont d'excellente qualité. Je recommande à 100%.

Super site je recommande avec pleins de bon produits ! Je n’hésiterai pas à refaire commande !

Déjà deux commandes à mon actif et sûrement pas les dernières.

J'ai passé ma première commande pour découvrir leur ligne de soins pour la peau. Rien à redire, les compositions sont irréprochables, la sensorialité est au rendez-vous. Pour toute personne débutante en skincare, qui cherche une routine simple, c'est parfait.

J'ai également commandé le pochon mystère, encore rien à redire. Rapport contenu/prix plus que gagnant.

L'e-shop propose de très jolies marques et beaucoup de typologies de produits différentes, j'ai hâte de commander à nouveau.

Expédition rapide et propre. Tout est bien protégé et pas d'emballage superflu.