Update: he de reconocer el buen hacer de Marco en cuanto a Atención al Cliente. Sin embargo, el problema persistía, finalmente he solicitado la cancelación y el reembolso del pedido, 2 semanas perdi... Näytä lisää
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La experiencia ha sido buena, a pesar de haber tenido un problema. En primer lugar encontré unos tubos led que no encontraba en cualquier tienda y fue sencillo hacer el pedido. Cuando llegaron, consta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Segunda vez que compro y todo perfecto. Rápidos y en perfectas condiciones de entrega. Además a la hora de hacer el pedido, te permiten elegir entre entrega a domicilio o punto de recogida.
Yritys on vastannut
Compré cuatro tubos led para la cocina y la entrega fue sumamente rápida. A la hora de la instalación uno de los tubos no funcionaba bien, me puse en contacto con atención al cliente y no tardaron e... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Nuestro objetivo es dar un fantástico servicio a nuestros clientes, proveyéndoles con la mejor calidad y marcas en iluminarias a los mejores precios, con un rápido y eficiente servicio de envío, un gran servicio de atención al cliente y, sobretodo, una magnífica garantía.
Calidad, seguridad y ahorro en iluminación
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- Nuestro compromiso para contigo se llama Noxion
- Ofrecemos las mejores calidades y garantías con nuestros productos de iluminación Noxion. Nuestra marca propia, un producto de altísima calidad con la más innovadora tecnología desarrollada en Europa.
- Las gamas mas altas
- Philips, Noxion y Osram entre otras marcas disponibles en nuestra tienda. No te conformes. Quédate con lo mejor del mercado para disponer de un máximo ahorro durante mucho más tiempo.
Hasta 5 años de garantía!
Tranquilidad y paz mental para tu inversión en iluminaria.
Encuentra nuestros productos Noxion, Philips y Osram entre otros con GARANTÍA TOTAL de hasta 5 años en nuestra web. La mejor calidad en materiales de iluminación para el garantizar el máximo rendimiento a tu inversión.
Yhteystiedot
Avenida Cortes Valencianas 58, 46015, Valencia, Espanja
- info@lamparadirecta.es
- lamparadirecta.es
4,2
Hyvä
5 t. arvostelua
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Excelente
La buena disposición del material,la variedad y la facilidad de la compra.
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que la disposición del material, la variedad y la facilidad de compra hayan sido de su agrado. Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Vino un material roto pero lo…
Vino un material roto pero lo repusieron sin problema
20. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que pudimos solucionar el problema con el material roto.
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Envío rápido y buen producto.
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que el producto cumplió con sus expectativas y que el envío fue rápido.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Buena experiencia de compra.
Es fácil encontrar el producto que busco, la descripción es correcta y el envío es bastante rápido. El empaquetado es impecable para proteger el contenido.
18. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que encontraste fácilmente el producto que buscabas y que la descripción fue de utilidad. Agradecemos tu comentario sobre la rapidez del envío y el cuidado del empaquetado.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Tiempo prudente en la entrega y…
Tiempo prudente en la entrega y material perfecto,
14. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que el tiempo de entrega fue prudente y el material perfecto.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
La verdad que no ha sido una mala…
La verdad que no ha sido una mala experiencia, pero también un poco confusa o larga. Por error mio pedí una luz incorrecta, yo me di cuenta antes de que le asignaran transporte y contacte para cambiarla por el modelo correcto o anular este pedido y hacer uno nuevo, pero me dijeron que no era posible que ya tenia orden almacén y que lo único que podía hacer era rechazar el paquete cuando llegase. Bueno tardaron casi una semana en hacerme el envío, mas otra semana en entregar, lo rechacé como me dijeron y les avise. Pero me dijeron que no me abonarían hasta recibir el paquete casi 10 días después el paquete seguía en la empresa de transporte y lógicamente yo sin mi abono, me dio tiempo a comprar la que quería, que me llegase y que la montara, y aun no me habían devuelto el dinero de la primera. Les puse un correo diciendo que yo no puedo esperar infinito hasta que el transporte que ellos seleccionan decida enviarles de vuelta el paquete y en ese momento me dieron el ok al abono que tardo otros 3-4 días…el contacto con el email rápido, los materiales bien enviado, pero creo que la forma de gestionar abonos, devoluciónes debería ser más rápido
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Lamentamos que tu experiencia haya sido confusa y prolongada.
Lamentamos mucho el problema que encontró con la devolución de su pedido. Tomaremos muy en serio su sugerencia, ya que siempre buscamos mejorar nuestros procesos.
Normalmente, si el envío no está programado para el mismo día, siempre podemos cancelarlo, pero probablemente en este caso hubo algún inconveniente porque el pedido ya estaba en preparación y sufrió un retraso.
Hemos comprobado que el paquete ha sido entregado y aceptado. Le pedimos que nos indique si desea proceder con la devolución; en ese caso, le enviaremos un correo de inmediato para gestionarla.
Catálogo amplio y precio justo
Tiene un surtido de referencias muy amplio, superior a otros, y el precio es muy competitivo; altamente recomendable.
12. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestra amplia selección y precios competitivos cumplieron con tus expectativas.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
¡Gracias por recomendarnos!
Envío no entregado
Envío no entregado, mensajería nefacta y sin solucionar el problema
12. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
lamentamos su experiencia y deseamos aclarar la situación. No hemos recibido ningún correo suyo en nuestro canal oficial de atención al cliente. Recordamos amablemente que, para cualquier incidencia, es necesario escribir directamente a [info@lamparadirecta.es](mailto:info@lamparadirecta.es) y no responder a correos automáticos.
Tras revisar el estado de su pedido, el transportista indica que el envío fue rechazado en el momento de la entrega. Actualmente no tenemos constancia de ninguna comunicación por su parte al respecto.
En cualquier caso, ya le hemos escrito a su dirección de email para solicitarle más detalles y poder ayudarle a resolver la situación lo antes posible.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que llegó pronto y protegido.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Magnífico.
La experiencia ha sido muy satisfactoria. Vinieron las lámparas perfectamente protegidas en su embalaje. Dan más luz que las que tenía antes que no eran led.
Sin duda volveré a comprar en Lámpara directa las que no sean fáciles de encontrar en comercios habituales.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que la experiencia ha sido muy satisfactoria y que las lámparas llegaron en perfecto estado. Agradecemos mucho su preferencia por nuestra variedad de productos.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
¡Hasta pronto!
TODO CORRECTO Y A TIEMPO
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y a tiempo.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
¡Agradecemos mucho tu valoración!
Tardo muchísimo en llegar el paquete y…
Tardo muchísimo en llegar el paquete y no te contestan en los correos, no se si volveré a comprar en esta página
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Lamentamos mucho que haya experimentado molestias con la entrega de su pedido. Tras revisar su caso, podemos confirmar que el producto fue enviado el 12 de enero y entregado por el transportista con prueba de entrega el 15 de enero.
El retraso se debió a que, en el momento de su pedido, el artículo no estaba marcado como no disponible en nuestro sitio web. Generalmente, junto a cada producto se indica el tiempo estimado de envío, y en su caso aparecía como “envío en dos semanas”, tal como finalmente se cumplió.
En cuanto a sus intentos de contacto, hemos verificado nuestro sistema y no hemos recibido correos electrónicos suyos. Nos disculpamos si hubo alguna confusión y le recordamos que el único canal oficial de contacto es nuestra dirección de asistencia al cliente: info@lamparadirecta.es
Agradecemos su comprensión y seguiremos trabajando para mejorar nuestra comunicación y servicio.
Envíos rápidos y buena comunicacion
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nuestros envíos rápidos y nuestra buena comunicación.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
¡Muchas gracias!
Las bombillas llegaron en perfecto…
Las bombillas llegaron en perfecto estado y el precio imbatible.
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Excelente servicio y resolución de…
Excelente servicio y resolución de problemas. El tubo LED llegó roto por el transporte y enseguida reenviaron otro tubo nuevo sin coste.
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que nuestro servicio y la resolución del problema fueron excelentes. Lamentamos que el tubo LED llegara roto, pero nos complace haber podido enviar un reemplazo sin costo.
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
GRACIAS!!!
Buena experiencia
Aunque tuve problemas al principio con una devolución, el servicio de atención al cliente los ha resuelto satisfactoriamente
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Lamentamos las dificultades con la devolución y el costo asociado al envío a Países Bajos.
Nos ponemos inmediatamente en contacto con usted para encontrar la solución de devolución más adecuada.
Le rogamos que espere nuestra comunicación por email, ya que para nosotros encontrar la mejor solución para el cliente es una prioridad.
Genial!!
Genial!!
Llegó un tubo roto y a los pocos días me llegó uno para solucionar el problema
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
¡Qué bien! Nos alegra saber que pudimos solucionar el problema con el tubo roto rápidamente. Agradecemos mucho tu valoración positiva y tu paciencia.
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Entrega rápida y correcta.
23. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y correcta. ¡Agradecemos mucho tu opinión!
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
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