Update: he de reconocer el buen hacer de Marco en cuanto a Atención al Cliente. Sin embargo, el problema persistía, finalmente he solicitado la cancelación y el reembolso del pedido, 2 semanas perdi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
La experiencia ha sido buena, a pesar de haber tenido un problema. En primer lugar encontré unos tubos led que no encontraba en cualquier tienda y fue sencillo hacer el pedido. Cuando llegaron, consta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Segunda vez que compro y todo perfecto. Rápidos y en perfectas condiciones de entrega. Además a la hora de hacer el pedido, te permiten elegir entre entrega a domicilio o punto de recogida.
Yritys on vastannut
Compré cuatro tubos led para la cocina y la entrega fue sumamente rápida. A la hora de la instalación uno de los tubos no funcionaba bien, me puse en contacto con atención al cliente y no tardaron e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nuestro objetivo es dar un fantástico servicio a nuestros clientes, proveyéndoles con la mejor calidad y marcas en iluminarias a los mejores precios, con un rápido y eficiente servicio de envío, un gran servicio de atención al cliente y, sobretodo, una magnífica garantía.
Calidad, seguridad y ahorro en iluminación
Yrityksen kirjoittama
- Nuestro compromiso para contigo se llama Noxion
- Ofrecemos las mejores calidades y garantías con nuestros productos de iluminación Noxion. Nuestra marca propia, un producto de altísima calidad con la más innovadora tecnología desarrollada en Europa.
- Las gamas mas altas
- Philips, Noxion y Osram entre otras marcas disponibles en nuestra tienda. No te conformes. Quédate con lo mejor del mercado para disponer de un máximo ahorro durante mucho más tiempo.
Hasta 5 años de garantía!
Tranquilidad y paz mental para tu inversión en iluminaria.
Encuentra nuestros productos Noxion, Philips y Osram entre otros con GARANTÍA TOTAL de hasta 5 años en nuestra web. La mejor calidad en materiales de iluminación para el garantizar el máximo rendimiento a tu inversión.
Yhteystiedot
Avenida Cortes Valencianas 58, 46015, Valencia, Espanja
- info@lamparadirecta.es
- lamparadirecta.es
4,2
Hyvä
5 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Envio muy rápido y producto conforme a…
Envio muy rápido y producto conforme a la descripción. Todo correcto.
14. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia de compra satisfactoria.
Trabajamos con dedicación cada día para ofrecer el mejor apoyo a nuestros clientes, quienes ocupan siempre el primer lugar para nosotros.
Le estamos muy agradecidos por habernos dedicado su tiempo en redactar esta reseña.
El pedido se retrasa y se retrasa
Update: he de reconocer el buen hacer de Marco en cuanto a Atención al Cliente. Sin embargo, el problema persistía, finalmente he solicitado la cancelación y el reembolso del pedido, 2 semanas perdidas. Ya he hecho el pedido del mismo artículo en otra tienda.
El pedido se retrasa y se retrasa, estos señores ofrecen artículos que no están disponibles, el cliente ha de esperar semanas para que lo envíen. De haberlo sabido habría comprado el mismo artículo en otro sitio.
27. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Lamentamos mucho el retraso que ha sufrido su pedido.
Estamos a la espera de la recepción del suministro por parte del fabricante, que está prevista para hoy, y el envío de su pedido se realizará mañana.
Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Le escribimos también directamente por correo electrónico para informarle de todos los detalles.
El problema es que es la segunda vez…
El problema es que es la segunda vez que no recibo el pedido.
La compañia de Seur en mi localidad es un desastre.
Lo ponen como entregado en un punto de entrega y cuando lo voy a recoger resulta que no es cierto.
Intento ponerme en contacto con seur pero me salta una maquina que no resuelve nada y me es imposible hablar con un agente.
13. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Lamentamos profundamente los inconvenientes sufridos y le pedimos sinceras disculpas por esta situación tan desagradable con la entrega de su pedido.
Comprendemos perfectamente su frustración al comprobar que el paquete figura como entregado en un punto de recogida sin estar realmente disponible, especialmente al tratarse de un problema repetido con la empresa de transporte en su localidad.
Hemos abierto de inmediato una incidencia urgente con el departamento de logística para investigar a fondo lo sucedido y exigir responsabilidades a la agencia de transporte.
Le escribimos también directamente por correo electrónico para encontrar juntos la solución mejor para su caso.
Le pedimos de verdad mil disculpas por todo lo sucedido.
Gran variedad a buen precio con mejor envío
Porque ofrece gran variedad de productos a buenos precios con el proceso de compra claro y el envío del producto se hace con un buen embalaje para evitar deterioros durante el tránsito del producto hasta el domicilio.
11. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Es una gran satisfacción para nosotros comprobar que su experiencia de compra ha sido excelente.
Nuestro objetivo principal es brindar la máxima atención y asistencia a cada uno de nuestros clientes en todo momento.
Le agradecemos de corazón esta valiosa opinión.
Buen servicio a precio bajo
El precio es bajo, el material es de buena calidad y el servicio rápido.
8. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Muy bien
Muy bien. El pedido llegó muy rápido. Hay mucha variedad de bombillas todas explicadas a la perfeción. Buen precio.
7. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
¡Muchas gracias por su valoración positiva!
Nos alegra mucho saber que el pedido llegó muy rápido y que ha encontrado gran variedad de bombillas con explicaciones detalladas y a buen precio.
Quedamos a su entera disposición para cualquier otra consulta.
¡Hasta pronto!
Realice un pedido
Realice un pedido , segun el stock que ofrecia , pagado inmediatamente, en cambio despues de varias semanas no ha llegado, y ahora te dicen que no hay stok . Pésimo servicio, no culeges stock si no lo tienes
19. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado/a cliente:
Le agradecemos que haya compartido su experiencia. Lamentamos profundamente los inconvenientes sufridos y entendemos perfectamente su frustración por el retraso y la falta de disponibilidad de su pedido.
Cuando surge una incidencia con la entrega, gestionamos de inmediato un nuevo envío. Sin embargo, en ocasiones puntuales, la mercancía de reposición se encuentra en proceso de reabastecimiento por parte del fabricante. En estos casos, si los plazos resultan demasiado largos, ofrecemos siempre un producto alternativo de características similares o el reembolso total del pedido
Al no poder visualizar su número de pedido a través de Trustpilot, le pedimos cortesmente que se ponga en contacto directo con nuestro equipo de atención al cliente indicándonos los datos de su compra. Estaremos encantados de revisar su caso de forma prioritaria para garantizar una solución ágil y completamente satisfactoria.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
El equipo de Atención al Cliente
Serios y muy cumplidores.
29. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
La tienda de lámparas muy bien pero…
La tienda de lámparas muy bien pero mientras está empresa trabaje con seur no creo que haga más pedidos, como era de esperar seur no entregó el paquete, dijo que la dirección estaba mal, hay que ser trilero que ahora no se poner bien la direcccion, en consecuencia alteró el plan de funcionamiento al no tener la luminaria en la fecha prevista...
29. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por el servicio de entrega de la empresa de transporte con el pedido.
Comprendemos perfectamente su frustración ante la alteración de la planificación de su instalación por este retraso injustificado.
Trasladaremos inmediatamente esta incidencia a nuestro departamento logístico para revisar el servicio ofrecido por la agencia.
Quedamos a su total disposición para ayudarle a rastrear o agilizar la entrega de su paquete lo antes posible.
Servicio de entrega según lo descrito…
Servicio de entrega según lo descrito en el pedido y buen precio.
28. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra profundamente saber que su pedido se ha desarrollado de manera positiva.
Nuestro equipo trabaja diariamente con dedicación para ofrecer el mejor servicio y la máxima atención a nuestros clientes.
Le agradecemos sinceramente el tiempo dedicado a dejarnos este comentario tan positivo.
i Hasta pronto!
Todo estuvo bien
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
rapidez y seriedad
23. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra profundamente saber que su pedido se ha desarrollado de manera positiva.
Nuestro equipo trabaja diariamente con dedicación para ofrecer el mejor servicio y la máxima atención a nuestros clientes.
Le agradecemos sinceramente el tiempo dedicado a dejarnos este comentario tan positivo.
i Hasta pronto!
RAPIDEZ Y JUSTO LO QUE PEDIMOS .
RAPIDEZ Y JUSTO LO QUE PEDIMOS .
BUEN PRODUCTO Y MEJORES PRECIOS
22. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos complace enormemente saber que la rapidez del envío y el producto han cumplido plenamente sus expectativas.
Trabajamos con el firme compromiso de ofrecer la máxima calidad y los precios competitivos.
Agradecemos sinceramente su confianza en nosotros y Quedamos a su entera disposición para sus futuras necesidades de compra.
Todo nos fue muy bien
Todo nos fue muy bien, recibimos el pedido en el tiempo previsto y el producto era el descrito. Muy buena experiencia. Son profesionales.
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Segunda vez que compro y todo perfecto
Segunda vez que compro y todo perfecto. Rápidos y en perfectas condiciones de entrega. Además a la hora de hacer el pedido, te permiten elegir entre entrega a domicilio o punto de recogida.
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Muchas gracias por volver a confiar en nosotros y por valorar su experiencia de compra. Nos alegra enormemente saber que todo ha sido de su agrado y que nuestras opciones de entrega le resulten tan convenientes.
Enviaron muy rápido, excelente atención al cliente
Enviaron muy rápido mi pedido, cuando llegó había algunos tubos led rotos, me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron enseguida, me hicieron un nuevo envío y llegó todo rápido y perfecto, servicio al cliente de 10, muy contento, cuando me vuelva a hacer falta repetiré con ellos, muchas gracias!!
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Muchas gracias por volver a confiar en nosotros y por dedicarnos su tiempo para dejar esta excelente valoración. Nos alegra enormemente saber que su segunda experiencia de compra ha sido de nuevo impecable, destacando tanto la rapidez como las opciones de entrega.
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Llegó un producto defectuoso,y me lo…
Llegó un producto defectuoso,y me lo reenplazaron sin cargo y muy ràpido.Todo correcto.
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Le agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Nos alegra saber que pudimos resolver el inconveniente con la sustitución del producto de manera rápida y satisfactoria.
Por la formalidad en el servicio
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.