Update: he de reconocer el buen hacer de Marco en cuanto a Atención al Cliente. Sin embargo, el problema persistía, finalmente he solicitado la cancelación y el reembolso del pedido, 2 semanas perdi... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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La experiencia ha sido buena, a pesar de haber tenido un problema. En primer lugar encontré unos tubos led que no encontraba en cualquier tienda y fue sencillo hacer el pedido. Cuando llegaron, consta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Segunda vez que compro y todo perfecto. Rápidos y en perfectas condiciones de entrega. Además a la hora de hacer el pedido, te permiten elegir entre entrega a domicilio o punto de recogida.
Yritys on vastannut
Compré cuatro tubos led para la cocina y la entrega fue sumamente rápida. A la hora de la instalación uno de los tubos no funcionaba bien, me puse en contacto con atención al cliente y no tardaron e... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Nuestro objetivo es dar un fantástico servicio a nuestros clientes, proveyéndoles con la mejor calidad y marcas en iluminarias a los mejores precios, con un rápido y eficiente servicio de envío, un gran servicio de atención al cliente y, sobretodo, una magnífica garantía.
Calidad, seguridad y ahorro en iluminación
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- Nuestro compromiso para contigo se llama Noxion
- Ofrecemos las mejores calidades y garantías con nuestros productos de iluminación Noxion. Nuestra marca propia, un producto de altísima calidad con la más innovadora tecnología desarrollada en Europa.
- Las gamas mas altas
- Philips, Noxion y Osram entre otras marcas disponibles en nuestra tienda. No te conformes. Quédate con lo mejor del mercado para disponer de un máximo ahorro durante mucho más tiempo.
Hasta 5 años de garantía!
Tranquilidad y paz mental para tu inversión en iluminaria.
Encuentra nuestros productos Noxion, Philips y Osram entre otros con GARANTÍA TOTAL de hasta 5 años en nuestra web. La mejor calidad en materiales de iluminación para el garantizar el máximo rendimiento a tu inversión.
Yhteystiedot
Avenida Cortes Valencianas 58, 46015, Valencia, Espanja
- info@lamparadirecta.es
- lamparadirecta.es
4,2
Hyvä
5 t. arvostelua
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La caja llegó muy rota
La caja llegó muy rota, pero dentro las bombillas llegaron bien.
23. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado Santos,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la caja haya llegado en mal estado, aunque nos alegra saber que las bombillas llegaron correctamente.
Aun así, entendemos que el embalaje es parte importante del pedido y tendremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros envíos.
Gracias por hacérnoslo saber.
Un saludo,
Lamparadirecta.es
Buen producto
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
No he recibido nada
Tras casi dis semanas del pedido, todavia no he recibido nada.
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado Jordi,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la demora.
Debido al período festivo, las entregas han sufrido algunos retrasos. Le informamos que el pedido fue entregado el día 05/01. En caso de que no lo haya recibido personalmente, le recomendamos verificar con otros miembros del hogar o con el portero.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Un saludo cordial
Lamparadirecta.es
Rápidos
Rápidos , y todo bien embalado, ha tardado poco ya que cuando compras on line necesitas que venga rápido, y así han trabajado ellos. Compraré más veces, seguro
3. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que el embalaje y la rapidez en la entrega cumplieron tus expectativas.
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Buena Web, con buenos precios.
Muy buena Web, buenos precios y servicio impecable.
16. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia. ¡Agradecemos mucho sus comentarios positivos sobre nuestros precios y servicio!
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
El pedido se ha procesado tal y como se…
El pedido se ha procesado tal y como se describe.
De las siete lámparas que compré sólo he instalado una y funciona perfectamente. El resto son de repuesto. Supongo que cuando sea necesario funcionen correctamente.
18. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que el pedido se procesó según lo descrito y que la lámpara instalada funciona perfectamente. Agradecemos su confianza en que las demás funcionarán correctamente cuando las necesite. ¡Gracias por su valoración!
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
¡Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros buenos precios y excelente atención al cliente
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
La lampara es muy bonita
La lampara llegó en perfecto estado y es preciosa. Lo único que el repartidor de Seur no contactó conmigo y ruve que ir a recogerlo a la cenrral y espersr una larga cola.
16. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que la lámpara llegó en perfecto estado y que le parece preciosa. Lamentamos mucho las molestias causadas por la entrega y que tuviera que recoger el paquete en la central.
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Todo genial
12. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Me llegaron las lamparas rotas por el…
Me llegaron las lamparas rotas por el transporte y me las volvieron a enviar, llegando perfectas y sin cargo.
11. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que recibiste las lámparas en perfecto estado después del inconveniente inicial. Agradecemos tu paciencia y confirmación.
Estimado cliente,
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Rápida solución a incidencia.
Uno de los fluorescentes llegó defectuoso, pero hicieron el reenvío de uno nuevo en solo dos días y sin recargo alguno.
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Agradecemos tu reseña. Nos complace saber que respondimos rápidamente al problema con el fluorescente defectuoso y que la reposición llegó en solo dos días sin costo adicional.
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Nos alegra saber que le ha gustado.
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
indien mogelijk kregen ze 0 sterren
indien mogelijk kregen ze 0 sterren. Communicatie met klantenservice onmogelijk. drie mails en geen antwoordt. Er werd geen gebruik gemaakt van eigen bekende adresgegevens waardoor bezorging een probleem. Zeer slechte ervaring.
9. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y comprendemos su descontento.
No obstante, deseamos aclarar que no hemos recibido ninguna comunicación por su parte en nuestro servicio de atención al cliente. Las respuestas automáticas generadas por el sistema no están habilitadas para la recepción de mensajes, por lo que los correos enviados a dichas direcciones no llegan a nuestro equipo y no pueden ser gestionados.
Hemos tenido conocimiento de esta situación únicamente a través de su reseña en Trustpilot y, por este motivo, procederemos ahora a ponernos en contacto con usted para analizar el caso.
Aprovechamos para informar también a otros clientes que puedan leer esta reseña que el único correo válido para contactar con nuestro servicio de atención al cliente es:
[info@lampadadiretta.es](mailto:info@lampadadiretta.es)
Los mensajes enviados a correos automáticos no son recibidos y, en consecuencia, no es posible resolver incidencias si no se comunican a través del canal correcto. Agradecemos su comentario, que nos permite aclarar este punto importante.
Todo ok a la segunda
Después de que la empresa de transporte perdiera el paquete está Empresa lo volvió a mandar y todo correcto gracias
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Profesionalidad para particulares
Compré 4 lámparas y una estaba rota.
Realicé un trámite muy sencillo para recalcar la incidencia y me volvieron a enviar una nueva. Muy eficaz
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Rapidez y muy bien embalado
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
Los trámites de devolución de un…
Los trámites de devolución de un producto que no me resultaba útil fue sencilla y rápida
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LamparaDirecta
Estimado cliente,
Es un placer saber que ha tenido una buena experiencia de compra.
Cada día nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros clientes, que son nuestra prioridad.
Le agradecemos sinceramente esta reseña
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