Les doy la puntuación máxima por sus precios competitivos, diseño y calidad. También por su atención al cliente. Compré un sofá modular con el que no puedo estar más contenta. En otra compra posterior... Näytä lisää
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Estic molt agraïda del tracte rebut per l'empresa, que és una empresa familiar i d'aquí de Tarragona, però no li poso 5 estrelles per: 1. l'empresa del transport no va ser molt acertada, tot i qu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Compré 2 colchones la Siesta uno individual para mi hijo y uno doble para nosotros, ya que a principios de año compre el sofa otto con la tela azul y estamos muy contentos con la compra. Los colchones... Näytä lisää
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La web funciona muy bien y ademas habia descuento, el sofa es muy bonito y lo mas importante, comodo y facil de usar/desplegable de la cama se extra facilmente y el chaise longue se abre y cierra sin... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
En La Siesta / EMME nos apasiona diseñar sofás que combinan comodidad, estilo y funcionalidad, siempre con una excelente relación calidad-precio. Además, nos comprometemos con la sostenibilidad, utilizando materiales responsables y procesos que respetan el medio ambiente. Queremos que cada compra sea especial, ofreciendo un servicio cercano, entregas rápidas y un trato profesional. Tu satisfacción y el cuidado del planeta son nuestra prioridad💙Descubre más en nuestra web: www.la-siesta.es / www.emmehome.es💙
Yhteystiedot
Espanja
- la-siesta.es
4,6
Erinomainen
146 arvostelua
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No me ha llegado todavía el.sofa lo…
No me ha llegado todavía el.sofa lo estoy esperando y hace tiempo que lo espero.
12. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä La Siesta
¡Hola, María Eugenia! Lamentamos mucho que el retraso en la entrega haya generado molestias 😔. Queremos aclarar que tu sofá fue fabricado y entregado al transportista en menos de 5 días hábiles, cumpliendo con nuestro compromiso. El retraso actual es 100% responsabilidad del transportista.
Además, queremos destacar que en todo momento has estado informada y en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que ha estado disponible para resolver tus dudas y mantenerte al tanto de la situación. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos logísticos y minimizar este tipo de inconvenientes en el futuro. Gracias por tu comprensión. 💙
calidad y servicio excelente
5. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä La Siesta
Hola Marta,
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que tanto la calidad como el servicio han estado a la altura de tus expectativas. En EMME trabajamos con mucha ilusión para ofrecer productos cómodos y un trato cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día.
Esperamos que disfrutes de tu sofá durante muchos años. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contar con nosotros.
Un saludo,
El equipo de EMME
Llevamos varios dias esperando la…
Llevamos varios dias esperando la llegada del producto y aun a dia de hoy sigue sin llegar, muy mal servicio de entrega.
5. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä La Siesta
Hola Rosmery,
Lamentamos mucho tu descontento con la entrega de tu pedido. Nos gustaría aclarar que el transporte es gestionado por una empresa externa y, en este caso, seguimos dentro del plazo de entrega estimado de 10 días hábiles. Además, estas fechas coinciden con el Black Friday, lo que ha provocado algunas demoras puntuales en las empresas de transporte debido al alto volumen de envíos.
Queremos destacar que nuestro equipo ha estado en contacto contigo diariamente, ofreciéndote soporte y actualizaciones sobre el estado de tu pedido. Aunque entendemos que la espera puede ser frustrante, hemos hecho todo lo posible para agilizar la entrega y asegurarnos de que estés informada en todo momento.
En EMME nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, y esperamos que, una vez recibas tu pedido, disfrutes plenamente del sofá y reconsideres tu valoración.
Un saludo,
El equipo de EMME
Sofá Emme
Hacia tiempo que buscábamos un sofá que encajase con nuestras necesidades. Sinceramente, el sofá cumple con todo lo que queríamos, ya que dispone de un espacio de almacenaje, se abre fácilmente y forma una estructura completa de cama de matrimonio (para cuando se queden a dormir invitados), es realmente muy cómodo y es fácilmente lavable si se mancha. En definitiva, una compra perfecta para una pareja jóven como nosotros y una relación calidad-precio excelente. Buen servicio!
26. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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¡Hola, Adrià! 😊
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos encanta saber que el sofá encaja perfectamente con lo que buscabais y que estáis tan satisfechos con su funcionalidad, comodidad y calidad. Saber que os resulta práctico tanto para el día a día como para recibir invitados nos llena de orgullo. 🛋️✨
Estamos felices de haber contribuido a crear un espacio perfecto para vosotros. Si necesitáis algo más, no dudéis en contactarnos.
¡Disfrutad muchísimo de vuestro sofá y gracias por confiar en nosotros! 💙
DE 10 3 estrellas 🌟 sólo por el transporte y lo que genera y trastoca
He puesto tres estrellas 🌟 en realidad por todo el proceso en general pero yo con lo que he tenido problemas ha Sido con el transporte y que vino dañado también por ese motivo . Por todo lo demás de 10 y el sofá me encanta 🥰 la persona que está al otro lado a atención al público súper resolutiva y siempre a disposición para cualquier duda. Ya encontramos solución para todo así que contenta. Muchas gracias por todo
30. lokakuuta 2024
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¡Hola, Marta! 😊
Gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre el sofá y nuestra atención al cliente. 💙 Nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes con el transporte, estás contenta con el resultado final y con el sofá que tanto te gusta. 🛋️
Lamentamos profundamente que un servicio externo como el transporte haya generado problemas y afectado tu experiencia. Seguiremos trabajando para mejorar en este aspecto y evitar que algo similar ocurra en el futuro.
Estamos muy agradecidos de que valores todo lo demás con un “de 10.” Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Muchas gracias a ti por tu confianza! 🥰✨
Vastaus yritykseltä La Siesta
¡Hola, José! 😊
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tus palabras! Nos hace muy felices saber que nuestros productos, atención y rapidez en el envío han cumplido con tus expectativas. 💙 Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que disfrutes muchísimo de tu compra! 🛋️✨
Excelente material muy buen sofa
28. lokakuuta 2024
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¡Hola, Javier! 😊
Muchas gracias por compartir tu opinión en Trustpilot. Nos encanta saber que estás satisfecho con la calidad de tu sofá. 💙 ¡Que lo disfrutes muchísimo! 🛋️
Recomiendo 100% esta compañía
Recomiendo 100% esta compañía. Estoy muy contenta con mi sofá. El servicio, la atención, y el hecho de que fabriquen los sofás en España me ha complacido.
¡Éxitos! Y gracias :)
30. lokakuuta 2024
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¡Muchas gracias, Saskia, por tu recomendación! Nos alegra saber que estás satisfecha con tu sofá y que valoras tanto la calidad del servicio como nuestra fabricación en España. 😊 Tus palabras amables nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre lo mejor.
¡Te deseamos muchos momentos de confort y felicidad con tu nuevo sofá! 💙
Vastaus yritykseltä La Siesta
¡Mil gracias, Anna! Nos encanta saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. 😊 Nos esforzamos por ofrecer atención y calidad en cada detalle, así que tus palabras nos alegran muchísimo.
¡Esperamos que disfrutes de tu compra y de muchos momentos cómodos! 💙
empresa recomendable 100%
la atención a pesar de ser onlne fue espectacular atendiendo a todas mis dudas de forma inmediata,
tuve una incidencia con el transporte y lo solucionaron de forma rápida y satisfactoria.
El sofá además es precioso y superó mis expectativas. 100% recomendable.
26. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä La Siesta
¡Hola Beatriz! 💙 Nos llena de alegría saber que te sientes tan satisfecha con tu sofá y con nuestra atención. Sabemos lo importante que es ofrecer un servicio cercano y efectivo, incluso online, así que nos alegra haber respondido rápidamente a tus dudas y resuelto la incidencia con el transporte de forma satisfactoria. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Aquí estamos para lo que necesites y esperamos que disfrutes mucho de tu sofá EMME.
Vastaus yritykseltä La Siesta
¡Muchas gracias por tu reseña Joana! Nos alegra mucho saber que la entrega fue rápida y que estás disfrutando de tu sofá. Nos encanta que lo encuentres cómodo, bonito y fácil de montar. Para nosotros, es fundamental que nuestros clientes confíen en EMME y se sientan a gusto con su compra. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu nuevo sofá por mucho tiempo!
Relación calidad-precio inmejorable
Relación calidad-precio inmejorable! Muy contenta con el sofá. Pedí la tela entrelazada y me encanta poder tener tanto espacio debajo del chaiselongue. Lo recomiendo al 100%
7. elokuuta 2024
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¡Gracias, Adriana! Nos alegra muchísimo saber que estás tan contenta con tu sofá y que la relación calidad-precio haya superado tus expectativas. La tela entrelazada es una gran elección, y nos encanta que estés aprovechando el espacio extra del chaiselongue. ¡Agradecemos mucho tu recomendación al 100% y esperamos que sigas disfrutando de tu sofá por mucho tiempo!
Excelente relación calidad-precio.
Excelente relación calidad-precio.
Grandes profesionales
19. kesäkuuta 2024
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Hola Salvador, gracias por tu reseña. Un saludo.
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Hola Inés, gracias por tu reseña. Un saludo.
Siempre se puede superar
Siempre se puede superar. aunque el servicio y la atención han sigo muy buenas. Espectacular el producto.
15. kesäkuuta 2024
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¡Gracias por tu comentario, Frank! Nos alegra saber que valoras tanto el servicio, la atención, y que el producto te ha parecido espectacular. Tomamos en cuenta tu observación de que siempre se puede mejorar, y seguimos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de tu sofá por mucho tiempo!
Genial
Diseño comodidad y ergonomía total.
Recomendable 100%
18. kesäkuuta 2024
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Hola Fermi, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que el diseño, la comodidad y la ergonomía hayan cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos. Un saludo de todo el equipo de La Siesta Home.
Sofá EMME Toni
La selección del modelo fue rapida y sencilla. El producto llego rápido y en perfecto estado. Es justo como me lo imaginaba. Os lo recomiendo.
10. kesäkuuta 2024
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Hola Antoni, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que la selección y la entrega fueran sencillas y rápidas, y que el sofá EMME Toni haya cumplido con tus expectativas. ¡Que lo disfrutes!
Una gran experiencia
Una magnífica atención al cliente y un producto muy cuidado y de gran calidad. Super recomendable
14. toukokuuta 2024
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Hola Jo, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que quedases satisfecho con nuestra atención al cliente y la calidad del producto. Gracias por recomendarnos. Un saludo de La Siesta Home.
Comedor a la última
Elegante, comodo y muy bien de precio, además el envio está incluido.
Lo recomiendo 100%
7. toukokuuta 2024
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Hola Nerea, gracias por tu reseña. Nos alegra que el comedor te resulte elegante, cómodo y con buena relación calidad-precio. Gracias por recomendarnos. Un saludo de La Siesta Home.
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