KwadrO Ramen en Deuren - Berchem Arvostelua 28

Ik begrijp niet hoe het mogelijk is om vijf rolluiken in dezelfde gevel te installeren met twee verschillende lameldiktes:
vier rolluiken met lamellen van 3,7 mm en één rolluik met lamellen van 6,4 mm.

Hier ligt het kernprobleem.

Toen u het onderste rolluik verving van lamellen 6,4 mm naar lamellen 3,7 mm, bleef er een ruimte in de geleider over, wat leidt tot lawaai bij harde wind.

Bovendien was afgesproken dat u de geleider van het onderste rolluik zou vervangen, wat tot op heden niet is gebeurd.

En ik spreek hier echt niet over de wachttijd die we hebben doorstaan, maar over de kwaliteit van de geboden oplossing.
Mvg

NOOIT doen (ervaring Kwadro in B. bij Antw. )!!!! De 10 jaar garantie is een bedrog. Binnen de 2 jaar op juiste manier aanvraag gedaan om te komen voor niet meer werkend rolluik en haperende tuindeur. Na 2 maanden nog geen reactie gehad... ik gemaild en ZONDER TE KOMEN KIJKEN reageerden ze dat ik - op mijn kosten!!!- hun hersteldienst kon contacteren want dat het om slecht gebruik door mij zou zijn dat er dingen stuk gingen!!!!! Achteraf bleek dat het om een ZEER slechte installatie door Kwadro te zijn, maar dat geven ze niet toe!!!!

Zeer tevreden over werken, service en naservice vorig jaar bij vervanging ramen en deuren. Dank aan het hele team van toen.👍

Wij zijn zeer tevreden van Kwadro. Vanaf ons eerste contact met Tamara De Cleyn is alles zeer vlot en professioneel verlopen. Ze gaf ons professioneel advies, jaagt je niet op onnodige kosten en volgt alles mooi op. Ook de persoon die de opmetingen kwam doen was zeer vriendelijk en behulpzaam. En tot slot zijn we zeer tevreden geweest van het werk die de werkmannen hebben geleverd: ze waren vriendelijk, efficiënt en hebben zeer proper gewerkt. Kortom, wij zijn zeer tevreden!

Ze verwijderen zorgvuldig de oude ramen. Ze beantwoorden duidelijk de vragen die ik stelde en na het plaatsen van de ramen ruimende ze zorgvuldig op en namen al het oude en gebruikte materiaal mee.
De werkmannen zijn vriendelijk en werkten zorgvuldig door.

De verkoper thuis was aangenaam,stelde voor om langs de showroom komen om raamprofielen te tonen op woensdagnamiddag 12/02/'25 Heb onlangs een mail gestuurd dat er woensdagnamiddag de gasbrander wordt gekuist en dat we de afspraak annuleren.maandagvoormiddag kreeg ik een anonieme telefoon van de verkoper en ik vroeg hem voor de offerte door te mailen zodat we konden vergelijken met andere offertes.Dit mag ik niet van het management was het antwoord en haakte in terwijl ik nog an het praten was.Heb wel mijn bedenkingen met deze manier van werken.

Zo ver mogelijk van weg blijven !!!

Verkoop ging heel vlot, makkelijke samenwerking. voelde heel goed aan.

Tot ze de ramen kwamen plaatsen. Er waren geen buitendorpels voorzien, miscommunicatie en na lang heen en weer bellen en mailen bleek de fout bij hun te zitten.
Buitendorpels besteld maar te klein besteld dus afhellend naar het huis geplaatst. Gevolg vocht in de muren. Na lang wachten werden ze dan eindelijk tegoei geplaatsen.

Venstertablet binnenkant 2 keer met schade gemonteerd.

Onvoorzichtig te werk gaan met breekmesjes waardoor een hele kras in ons raamkader.

Rolluiken gingen nooit tot beneden maar dat kwam omdat de buitendorpsel nog niet geplaats waren. Buitendorpsel geplaats maar er bleef licht binnenkomen want de rolluik kwam niet tot op de buitendorpel. Ze gingen de geleiders langer maken of een deftige oplossing bieden maar op de dag van werken wilden ze alleen de plastiek stop beneden uitsnijden. Niet zoals beloofd.
Ondertussen bijna een jaar verder is dit spelletje nog steeds aan de gang. Verlofdagen voor afgegeven, nog steeds een onafgewerkt huis, kinderkamer niet in orde gekregen.

Als je de rolluiken bij droog weer naar beneden doet en het regent, loopt de regen gewoon langs de binnenkant van de rolluik naar beneden

En nu zeggen ze wij zijn in een impasse en zij blijven bij hun standpunt dat alles is afgewerkt.
Ze laten het resterend saldo van 445.47 vallen maar daarmee hebben we natuurlijk geen nieuwe rolluiken.

Expert aanstellen en de kosten hiervan zijn dan voor ons, voor werk dat zij niet afwerken zoals beloofd.

Algemeen hele slechte communicatie, hele slechte afwerking, onverzorgd werken. Nooit meer bij hun. De andere ramen en deuren doen we wel bij iemand anders.

De medewerkers van Kwadro hebben me van A tot Z bijgestaan in het maken van de juiste raamkeuze voor mijn eerste appartement. Als jonge starter loop je verloren in alle mogelijkheden en tegenstrijdige subsidies. Ze hebben me goed geinformeerd en verschillende opties laten zien zodat ik zelf de beste keuze heb kunnen maken. Heel dankbaar voor al de informatie voor dit en volgende projecten. Het is vast niet het laatste appartement dat ik verbouw.

Mvg
Renaud

Top service en nauwkeurig opgemaakte offerte. Bart geeft steeds een correcte uitleg zonder zich op te dringen, heel fijn contact gehad!

Very good 👍 super happy with the experience

Kwadro Berchem:
Was geen simpele klus. Vooraan een raamkader van 7 m lang op een 5e verdieping. Is perfect verlopen. Voor de achterkant was het verboden gebruik van een ladderlift. Ze hebben de 3 raamkaders met touwen naar boven getrokken.
Ze hebben voor alles een oplossing en zonder extra schade te berokkenen.
Goede ploeg die je kan vertrouwen.

Enkele dagen geleden is de plaatsing gebeurd van onze ramen + voordeur.
Vanaf het kennismakingsgesprek tot na de oplevering zijn wij zeer goed geholpen door Luk van Kwadro Berchem.
Het installatieteam heeft proper werk afgeleverd, hun afval opgekuist en waren zeer vriendelijk.
Voor ons zeker een aanrader op alle vlakken!

Vandaag werd onze nieuwe voordeur geplaatst.
Zeer vriendelijke werk mannen en heel mooi werk geleverd!
Wij zijn zeer tevreden!
Bedankt Luk Velaerts voor de goede zorgen!
Mvg.

zeer goed contact met Luk, goede uitleg gekregen en opties over de verschillende mogelijkheden,
ook na de plaatsing was Luk nog bereid en behulpzaam bij het invullen van de premie
ook zeer tevreden over de plaatsing en afwerking

Ploeg 6 Mustafa. Supergoed werk geleverd en mooie afwerking. Wij zijn superblij. Supervriendelijke mensen. 3 Toppers. Dank je wel.

Tweemaal werken laten uitvoeren door Kwadro; van eerste contact tot dienst na verkoop heel tevreden. Uitvoering zoals gepland en kwaliteitsvol. Prijs is marktconform.
Bij toekomstige werken gaan we opnieuw voor Kwadro.

Groep 6 snel, efficiënt ,proper werk en vriendelijk

De werken werden snel en correct uitgevoerd. Prima kwaliteit. Bestellen, opmeten, facturatie, controle achteraf, niks op aan te merken. Ik zou het aan iedereen aanraden.

Topservice !

Met (Luk Velaerts) als verkoper metk je de jaren ervaring en gedrevenheid voor het vak.

Goeie tips en trics waar je zelf nooit aan zou denken, glasheldere communicatie en in vergelijking met anderen gwn de beste prijs/kwaliteit.

Zelfs voor vervanging van enkele kleine ramen alles correct en proper afgewerkt.