Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Why,oh why do you interfere with something that has stood the test of time.What you have done to Kenco smooth,it has absolutely ruined my whole experience of enjoying cups of coffee.It's not smooth... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Let me know when you go back to the original recipe and sack the idiot who recommended and implemented the change. I can just see them telling the board how they have saved the company 5% on the jar s... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Please change back to the old recipe! It now has a slightly bitter taste, it has also started to leave my teeth with dark staining which I have never had before. By adding a small percentage of ground... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Having drunk this for many years I was extremely disappointed in the new recipe. It leaves a bitter/ sour taste and a brown sludge in the bottom of the cup. I only realised the recipe had changed w... Näytä lisää

1,1

Huono

TrustScore 1/5 tähteä

726 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,1

Kaikki arvostelut

(726)

677 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bring back the old formula

I was drinking the kenco rich for more than 10 years and I recommend it to every instant coffee drinker I know but the new formula is so disgusting! Sediments at the bottom of the cup, taste is absolutely different from the old one , no flavour. I used to look forward to have a kenco in the morning but not any more!
I used to buy 4-5 jars a month as I was drinking a lot of it!
I am sorry they changed the formula, I will not buy it anymore!
Bring back the old formula please! Until then I will be buying a different brand.

11. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Awful taste now.

I’ve bought Kenco Smooth for years but this new recipe tastes and looks awful. Will not be buying once the current jars I have run out. So disappointed but will be looking for alternatives now.

11. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Smooth no longer

Smooth no longer. So very disappointed. Years and years of drinking Kenco Smooth as a family and now we can’t stand it. New open jar not being used as it’s leaving residue, is bitter and certainly not smooth. Dreadful. Kenco needs to rethink and rethink quickly. Disappointed.

10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Awful new recipe!!

I’ve always loved Kenco but the new recipe leaves a black sludge at the bottom of the cup! It tastes awful. I’ll be switching to another brand on my next shop!!

10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

The new kenco millicano intense ,YUK

The new kenco millicano intense has been my favorite coffee for so long BUT the new design and taste is awful I do not like it anymore I have desperately tried to find the old style tins and when I have finished those I'm afraid I will no longer be able to drink ..having both tins at home it is so obvious they are no longer the same coffee the smell and taste is totally different .and I also dislike the powdered style it now is .overall it is not pleasent what a shame to spoil a good coffee

10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

What have Kenco done as a brand !!

Like lots of other reviews on here, a loyal Kenco customer, will be finding new brand.
The disappointing thing also is, no announcement from Kenco before the change, and total silence regarding any answers to the reviews and changes customers are finding.
Who said the customer is king?

10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

What’s going on Kenco

Like many other people I have been buying Kenco coffee for years and years.
Was disappointed that they did us out of 10g per jar. Then to be faced with sludge at tge bottom of the cup.
If I wanted crap coffee I would buy it at a fraction of the price.
Kenco sack your taster it’s awful coffee now.

10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Drunk Kenco smooth for over 25 years…

Drunk Kenco smooth for over 25 years and now its disgusting.
Your 10% added grounds, leave a nasty sludge at the bottom of the cup and has a taste that is horrible.
Bye bye Kenco.
Unless you change back soon to the original blend, then we can buy buy again!

10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Change for the worst.

You've changed your Kenco Rich and not for the better. Sludgy residue, nasty taste totally agree with others reviews. Won't be buying it again unless you change it back to how it was. It WAS the best.

10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Don't like the new kenco smooth

Don't like the new kenco smooth. Tastes weak and watery, sits on the top of the cup. Why change a winning format? Will now be looking for a decent replacement after years and years of enjoying this coffee.

10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Change for the worse

After many years of Kenco Rich being my 'go to' coffee it has now changed. Dark, undesolved sludge at the bottom of every cup and a more bitter taste. At the end of this current jar I won't be buying it again

10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

KENCO YOU’VE GOT THIS WRONG

Me and my partner been drinking kenco rich blue top for ever, but what you’ve replaced it with red top is terrible. Doesn’t even taste smell like coffee. We bought 3 large jars as per usual. Big Mistake, I’m afraid going in bin. Won’t be buying anymore, kenco you’ve got it wrong.

9. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bad changes to what was a lovely coffee

I usually buy Kenco rich coffee but like many people noted the shrinkage of of jars and contents. But also why I will not buy this coffee any more is the change to the blend which has completely change the taste badly and it leaves sludge in the bottom of the mug ukkk.

9. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin