Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Why,oh why do you interfere with something that has stood the test of time.What you have done to Kenco smooth,it has absolutely ruined my whole experience of enjoying cups of coffee.It's not smooth... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Let me know when you go back to the original recipe and sack the idiot who recommended and implemented the change. I can just see them telling the board how they have saved the company 5% on the jar s... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Please change back to the old recipe! It now has a slightly bitter taste, it has also started to leave my teeth with dark staining which I have never had before. By adding a small percentage of ground... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Having drunk this for many years I was extremely disappointed in the new recipe. It leaves a bitter/ sour taste and a brown sludge in the bottom of the cup. I only realised the recipe had changed w... Näytä lisää

1,1

Huono

TrustScore 1/5 tähteä

726 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,1

Kaikki arvostelut

(726)

677 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

I agree with all the other reviewers………

I agree with all the other reviewers…… I have bought Kenco Rich for years but I now find the latest blend is EXTREMELY POOR TASTE , with dark sludge at the bottom of the coffee. I won’t be buying anymore and the unfortunate thing is I have another full jar I will have to get rid off as I don’t enjoy drinking it anymore.
Why did Kenco feel they had to change the recipe in the beginning…… if something is not broken why try to fix it …..!!!!!!

13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Disgusting new recipe Kenco Rich

This household will no longer be buying Kenco Rich - the strange taste along with coffee grains floating on surface and a disgusting powdery sludge at the bottom of the cup has now totally put us off.
Why the hell change a recipe that has been loved for years? Very bad decision on your part Kenco!!

1. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

It seems the coffee has changed

It seems the coffee has changed. What was once a lovely morning coffee, it now has a powdery sludge at the bottom of the cup, leaves a vile taste on your mouth

Sorry, but I won't be buying again, we've switched to Douwe Egberts !

7. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Kenko Millicano new, not improved

Kenko Millicano has been the only instant coffee I have enjoyed drinking for years. The new recipe with it's powder texture just does not taste the same.
I will have to get the cafitiere out!

12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Don't change it if it's not broken

After drinking this coffee for well over a decade I recently noticed a change in flavour ( as well as a shrinkage in weight of jar contents).
I initially thought that it was just a bad batch despite never having an issue before. Turns out they have changed the recipe - now it taste bitter, sometimes metallic and never completely dissolves. Good luck with trying to drink it when you are faced with a tar like sludge at the bottom of each drink. Change it back Kenco. Think I will change brands for a while - maybe Kenco will come to their senses again.

1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

A huge own goal Kenko....

A huge own goal Kenko....
Your customer tasting panel were conned if they approved the changes to Kenko Rich recipe. It fails on all accounts, taste and visually to try and say a residue is more akin to ground coffee is covering up for padding out the volume with waste material....Listen to the wider user group and admit you got it wrong (it happens)

13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bought my usual Rich coffee

Bought my usual Rich coffee. Never again. Ground coffee sludge left in the mug and totally different taste compared to what it was. Won't be buying Kenco again, such a shame this has gone to the dogs.

12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Scum rises to the top

Scum rises to the top, which is presumably what has happened to the Kenco management as well as the coffee. Sack the lot of them!

1. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Kenco Ruined For Us

We have used Kenco Rich for many years always enjoying a superior cup of instant coffee.
We are no longer going to be buying Kenco after there new recipe change as it is no longer nice to drink.
We cannot believe that paid food science and blend teams thought that this was a good tasting replacement. (I would of done a better job for 10% of there wages)
It now has a bitter taste, a dusty feeling in themouth, and a dark sludge at the bottom of the cup.
Sorry Kenco you've lost us as valued customers along with a lot more.

12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Disgusting recipe change!

I have purchased Kenco Rich for many years now, it was my absolute favourite. However with the new jar appears to come a whole new taste and it is AWFUL. The flavour is completely different and now like the cheapest of the cheap, leaving dirty sludge in the bottom of the cup along with a disgusting aftertaste. So disappointed and will no longer be purchasing.

12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Very disappointed 😞

I have been drinking kenco smooth for year's and loved it. Now it tastes awful, leaves a horrible after taste and is sludgy at the bottom of the cup. It even smells different. So I have spent nearly £7 on something I am not going to drink.

12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bitter taste and a black gritty residue in mug

What’s changed?
Absolutely awful now. I’ve been drinking kenco rich instant coffee for years. I’ve noticed since reducing the size of the jar and the price increase the recipe has completely changed. The taste is awful, doesn’t dissolve properly and leaves a black gritty liquid residue in the bottom of the mug. I will be finding an alternative.

1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

What did you do Kenco ?

What did you do Kenco ? It tastes awful and leaves sludge in the bottom of the cup. Like it does not dissolve properly. Will use up this jar and find a better alternative coffee. Shame on you for changing it🙄🤯

12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

We have been using Kenco coffee until it changed its blend. Terrible. for…

We have been using Kenco coffee for years and loved it. Until they have changed the blend. It is terrible, the taste is different and is similar to a much cheaper brand of coffee. It leaves a dirty sludge like deposit in the bottom of the mug or cup. Where it was a very lovely realaxing experience I'm afraid it no longer is. My partner whom noticed it first and I will be no longer purchasing Kenco, and are looking for an alternative brand at the moment. Yes by all means if Kenco refers back to the original blend we will be back enjoying it again.
Thanking you,
Kind regards,
Tom.

11. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Simply awful

Like pretty much everyone else, we’ve drank Kenco for years & years and have recently stopped buying it due to the changes in its taste & consistency.
It’s so disappointing that Kenco decided to make these changes.

11. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Cheated

I'm so glad I'm not the only one who has been disappointed by the new Kenco smooth. It's dire. I echo all the sentiments here. From the first mouthful it was just tasteless. I thought the scum left over meant I had a problem with my water. Will be looking for a new brand now.

11. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin