Bestellvorgang und Lieferung waren top - sehr speditiv und problemlos. Das Produkt lässt hingegen leider zu wünschen übrig. Die Grösse (210cm!) ist sehr gut für zwei Zwergkaninchen. Das Käfig ist... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ganz schlechter Kundensupport. Stornierung nach Falschbestellung angeblich nicht möglich, da "die Ware schon auf einer Palette" sei. Scheint logisch, so gehen einem wenigstens nicht die Rücksend... Näytä lisää
Wir finden das Kavee-System einfach toll, weil man den Stall genauso bauen kann, wie es die Gegebenheiten in der Wohnung zulassen. Unsere Meerschweinchen fühlen sich sehr frei in dem neuen Käfig, sie... Näytä lisää
Wo soll ich nur anfangen habe C&C Cages bestellt erst in der Größe 210cm mittlerweile habe ich schon um einiges erweitert. Die Front mit dem Plexiglas macht einiges her und ich kann die Meeries je... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Die Mission von Kavee ist es, hochwertige Metallgitter Käfige für die größte Anzahl von Meerschweinchen und Kaninchen in Deutschland und in Europa bereitzustellen. Wir verwenden hochwertiges Material: sorgfältig ausgewählte modulare Gitter und vorgeschnittene Koroplast-Platten, um unsere Gitterkäfige einfach am besten zu machen.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- Kundendienst@kavee.de
- kavee.de
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alles komplett und wie vorgestellt…
Alles komplett und wie vorgestellt eingetroffen. Einzig die Gitter gingen nicht annähernd so leicht in die Verbindungsstücke wie im Video. Das ging nur mit Werkzeug.
Koroplast Stücke
Koroplast Stücke sehen auf den Fotos deutlich stabiler aus als sie in der Wirklichkeit sind. Ich kann bis jetzt nicht glauben, dass ich über 80 Euro für 3 Kunststoffsstücke (der im Baumarkt für max. 20 Euro zu kaufen ist) bezahlt habe. Die größte Katastrophe ist die Rampe. Die ist so instabil, dass die Meerschweinchen Angst haben, auf sie raufzugehen, stattdessen verstecken sie sich viel lieber unter der Rampe (dafür braucht man aber keine 28 Euro auszugeben, da wäre ein Stück Karton völlig ausreichend).

Vastaus yritykseltä Kavee
Fleecedecken
Die Fleecedecken sind mit 4 Sternen zu bewerten.Positive Punkte sind das die Decken sehr saugfähig sind .Urin und Geruch werden sehr gut aufgenommen des Weiteren ist es ein sehr gutes Gefühl für die Tiere darauf zu laufen und sich zu bewegen.Reinigung ist sehr leicht mit dem dazugehörigen Wäschesack.Waschmaschine Blei sauber.Nach dem Waschen sind die Matten nach ein paar Stunden getrocknet.Den einzigen negativen Punkt de es zu nennen gibt da das man sie nur bei 30 Grad waschen kann meiner Meinung nach etwas zu geringe Temperatur.
mangelnder Kundenservice
Nach der Bestellung dauerte es ein paar Tage, bis zur Versandbestätigung. Das ist ok, denn die ungefähre Lieferzeit wurde angegeben. Zustellung an meine Firmenanschrift (Name der Firma, mein Name etc). Laut Fedex existierte die Adresse nicht. Ohne Benachrichtigungskarte,Mail etc keine Hilfe bei Fedex möglich. Deswegen Kundendienst von Kavee. Man kümmert sich darum. Auf weitere Mails wurde nicht mehr reagiert. Erst nachdem ich über Paypal einen Fall eröffnet habe, denn dann muss der Verkäufer reagieren. Ankündigung via Fedex für Montag. Dann kam das Paket plötzlich gestern. Der Verkäufer teilte dann direkt fleißig den Sendungsstatus an Paypal mit. Fakt: es lag am Verkäufer. Denn dieser hatte nur meinen Namen und die Anschrift, aber nicht die Firmenbezeichnung weitergegeben. So konnte Fedex mich natürlich nicht finden. Fehler können immer passieren. Aber diesen Umgang mit dem Problem fand ich nicht kundenorientiert.
Zum Gehege: bestellt habe ich das 6x2 Gehege. Aufbau relativ einfach, das Video gut verständlich. Die Gitterelemente waren teilweise ein wenig verbogen. Die Verbindungselemente gingen sehr schwer drauf. Aber er ist soweit stabil. Die Coroplast Böden überlappen sich, oder man hat eine Kante. Es geht auch definitiv nur Fleecehaltung ( was ich mache). Für Streu wäre die Höhe zu gering. Die passenden bedruckten Cage Liner sind sehr schön. Preis ok, bei vergleichbaren Produkten zahlt man locker das doppelte. Ohne den schlechten Kundenservice hätte es 4 Sterne gegeben. Denn meine Mädels sind begeistert.

Vastaus yritykseltä Kavee
Käfig ist ok
Käfig ist ok, auch wenn das Überlappen der Böden (5x2 Käfig) keine perfekte Lösung ist. Wofür ich aber die zwei Sterne wirklich Abziehe ist ein Monat des Wartens auf Lieferung. Erstmal 2 Wochen nicht aus dem Lager gekommen und dann durch Fedex zwei Wochen *in Zustellung* .... erst nach mehreren Mails und Telefonaten konnten meine Meerschweinchen endlich umziehen und sind jetzt zufrieden. Mindestens das :D
The material is super and looks good
The material is super and looks good, but all parcels were sent separately, so far some parcels have not arrived at the place, which is inconvenient. Whenever possible, please send all orders in one package
Informationsfluss über bestehende Bestellung super
Super schnelle Lieferung, alles hat gepasst, Informationsfluss über den aktuellen Status stets gegeben
Keine negativen Erfahrungen
Rund um zufrieden.
Hochwertige Produkte
Hochwertige Produkte, schnelle Lieferung und freundlicher, kompetenter Kundenservice
Super Kundenservice,schnelle Abwicklung…
Super Kundenservice,schnelle Abwicklung und Versand.
Und sehr freundlich und hilfsbereit.
2x Heusack und die passenden Pipipäds…
2x Heusack und die passenden Pipipäds zu meinere Fleecehaltung. Der Heusack ist toll die Meerschweinchen fressen gerne daraus. Mein jüngstes schläft auch mal drin und pullert rein aber man kann die Heusäcke ja auch waschen. Die Pipipäds sind schön dick und tolle Farben passend zu meinem Fleece. Leider sind sie nicht urindicht und so müssen sie täglich gewechselt werden.
Hochwertig und schön
Hochwertige Produkte, recht zügige Lieferung und große Auswahl. Bestelle immer wieder gerne ☺️
Sehr zufrieden
Lieferzeit war leider etwas länger als angegeben was mich etwas verwirrt hatte. Kundendienst hat aber super schnell und nett geantwortet. Die Lieferung war für mich etwas schlecht nachzuverfolgen was aber am Lieferdienst lag.
Habe den 6x2 mit Deckel gekauft. Bin super zufrieden. Hab ihn etwas anders aufgebaut als gedacht aber hält prima. Die Gitter sind wesentlich stabiler als ich erwartet hatte genauso der Plastikboden. Bei den Cagelinern bin ich nur halb zufrieden sie bleiben super lang trocken (bei 2 Meerschweinchen) riechen nicht chemisch, sind ziemlich dick, super abzukehren und nach dem Waschen sehr schnell trocken aber! Das gilt nur für den mit dem gemusterten Stoff. An dem einfarbige Cageliner haften bei mir die Köttel sehr fest und lassen sich nur per Hand runterpuhlen er trocknet auch nicht so schnell wie der andere.
Die Gitterelemente kamen alle in Pappe verpackt außer die Verbindungsstücke. Die Cageliner waren teilweise einvakumiert.
Insgesamt bin ich aber super zufrieden vor allem für den Preis top.
Etwas teuer aber uns gefällt der Käfig sehr gut!
Die Bestellung unseres Cage Cubes Käfigs mit Stand und Loft wurde super verpackt geliefert. Die Anleitung per Video hat mir sehr gut gefallen. Nach dem Aufbau habe ich eine abgerissene Strebe vom Metall entdeckt. Ist glücklicherweise oben. Schön ist, dass man den Käfig flexibel gestalten kann (z.B. Seite der Rampe, Höhe vom Loft, usw.) Der 4er Stand ist praktisch für 6 Stauboxen! Etwas verwirrend war die Angabe der Lieferzeit. Beim Produkt selber stand 3-4 Werktage aber auf der Startseite 10-15 Tage. Auf Nachfrage habe ich eine Antwort nach zwei Tagen erhalten. Kurz danach kam der Käfig mit Ankündigung wie versprochen. Im Internet habe ich einen 10% Gutschein gefunden.
Ich habe einen Heusack und ein Pipipad…
Ich habe einen Heusack und ein Pipipad bestellt . Die Lieferung war sehr schnell da ohne Probleme . Die bestellten Waren wurden von meinen Meerschweinchen sofort angenommen und inspiziert . Der Heusack wird auch gern zum reinkriechen verwendet 😂. Ich bin sehr zufrieden mit den Waren und dem Ablauf der Bestellung . Gerne wieder :)
Alles super Danke
Nice easy to use blanket
Easier to get the hair, poop and hay off with a brush than some other fleece blankets. Soft, but less fluffy. But don't use it teddy side up; hay is impossible to get off on that side. Really happy overall with our new blanket.You need to wash it two or three times before using it though. After one wash it does not work properly yet and stays a bit wet. After the second washing it was a lot better.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







