Joyeuxliens Arvostelua 

HONTEUX, délais de livraisons annoncés non respecté et produit jamais reçu et refus de me rembourser, ne vous faites pas avoir !!!

Nous avons commandé avant noel ( livraison normalement prevue à noel, il est arrivé 1 jours apres mais ce n'est pas le probléme).
Nous avons demandé un sweet personalisé avec tete du chien et son nom TOSCA en blanc => on se retrouve avec un chien qui ressemble a peu pres à la photo (ça à la limite) mais surtout avec une écriture TOSCA & BLANC
Egalement un trait blanc de la presse (je suppose)
Nous avons alors demandé un remboursement ou un échange.
Reponses actuelles :
=> un échange / remboursement est possible mais faut payer 15 euros de frais de port pour le renvoyer
=> une proposition de 20% de remboursement

Le SAV indique qu'il ne peut pas etre remboursé car il est personnalisé (il y a marqué l'inverse sur le site)

C'est hors de question de repayer un produit qui a déjà été payé

PS : si un remboursement est réalisé nous enleverons cet avis bien evidemment

Très déçu après 1 mois d'attente j'ai reçu un tee shirt au lieu du sweat commandé 25 euros ça fait cher le tee shirt. Maintenant à voir le retour du service client.

Arnaque complet
Livré en 1 mois et demi alors que promesse de livraison pour Noël
Qualité médiocre
Fabriquer en Chine
Broderie qui se déchire en 2 utilisation
Site a fuir

Commande passée le 15/12 pour Noël
Je paye la livraison express à 10€ pour le recevoir avant Noël

Nous somme le 5 janvier je n’ai toujours rien reçu …. C’est n’importe quoi

A fuir! Après plus de 3 semaine d'attentes je les contacte pour la 2eme fois, ils me disent que la commande a été perdue, après avoir demandé un remboursement, comme par hasard la commande a été retrouvé et envoyé. Trop longue attente, mauvaise qualité, la broderie a été mis au mauvais endroit !

Pareil que tout le monde … article commandée le 5 décembre, toujours pas de nouvelles au 31 décembre. Le service client me transfert un lien du transporteur pour avoir le suivi du colis. Mais on ne comprend rien sur le site (juste précisé « en transit » et voilà). J’espère recevoir le pull un jour ! Plus que déçue

J'ai commandé 2 t-shirts le 4 décembre, on m'a assuré de les recevoir pour Noël. Hors, je viens seulement de les recevoir (30 décembre), super 👍.
De plus, rapport qualité/prix vraiment pas ouf ! Très cher pour recevoir 2 t-shirts de qualité très médiocre.
Et ne parlons pas de la broderie qui, sur le site est quali et plutôt discrete, alors que j'ai reçu deux têtes de chien énormes en pleins milieu du t-shirt.
Franchement à éviter !

J’ai été stressé en regardant les avis après avoir commandé. J’ai commandé un bouquet de 25 roses rouges éternelles le 20 décembre, reçues aujourd’hui 29 décembre. Tout est très bien, mis à part le fait qu’ils se sont trompés sur la couleur du papier et que les fleurs sont à construire vous même, je suis aussi un peu déçu par la taille de l’ourson fourni avec (pas plus de 10cm) à part ça, je recommande.

Commande passée il y a 20 jours, aucune information réelle sur l'avancée de la commande. J'ai des réponses vagues en anglais du SC, un faux numéro de suivi qui n'indique absolument rien... J'aurais dû regarder les avis avant, car effectivement tout indique que c'est une arnaque :(

J'ai mis une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0.

J'ai commandé un produit mi novembre pour Noël avec un délais annoncé de 10 à 12 jours. Nous sommes le 23 et toujours rien.

Le service client m'a informer que le produit était parti après m'être plein début décembre. Avec un lien tracking mais le produit n'est toujours pas parti et le SAV est inexistant.

à fuir.

Publicité mensongère:
J'ai commandé un verre à Whisky Glencairn personnalisé. L'article arrive directement de chine.
Le verre n'est pas un Glencairn mais une grossière copie. Le pied est beaucoup plus gros et le verre deux fois plus fin.
Et pour couronner le tout, le marquage sur le verre n'est pas le bon. Contacté, il m'offre 15% de réduction sur ma commande..
A éviter absolument!!!!

Bonjour,
J’ai commandé il y a plus d’un mois et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Impossible de leurs écrire. Je suis dégoûtée 50€ à la poubelle

Extrêmement déçu.
En effet, je reçois aujourd'hui (22/12/2025) un email de confirmation d'expédition de ma commande alors que celle ci a été passée le 6/12/2025 afin d’avoir ma commande pour Noël, ce qui ne sera bien évidemment pas le cas (alors que le site assurait qu’elle serait reçue rapidement, 6-12j), si jamais elle arrive un jour....

Article reçu avec 1 mois de retard et défectueux haut possible. Ils me proposent seulement une remise de 15% , impossible de renvoyer le produit car il est personnalisé. Clairement de l'arnaque j'avais acheté une boîte photo avec Manivelle en bois.

Grosse arnaque !!!... deux sweats brodés personnalisés et aucune nouvelle ensuite...70euros donnés à des escrocs ! Pratique frauduleuse scandaleuse

Une grosse arnaque , j´ai reçu le produit défectueux avec des photos à moitié, ne font aucun retour à leur charge , évidemment produits chinois , donc mal fabriqué. Moralité 50e de fichus car avant que le produit arrive chez eux et si il arrive .....je suis pas sûre d´être remboursée un jour .super cadeau de Noël

Commandé le 24/10 un mois plus tard toujours rien
Carte débitée message tous les 3 jours que je laisse on me réponds en anglais qu'on va donner suite
Aujourd'hui toujours rien reçu pas d'échange concret
A fuite c'est une ARNAQUE

Anraque. À fuir.

Aucun suivi de commande, échanges sans résultats, on me dit ne pas retrouver ma commande, par contre j’ai bien eu le prélèvement sur mon compte. Site á fuir !!!! Très déçue!!