J.K. Entertainment GmbH Arvostelua 

Mobil lässt sich keine Bestellung für Command Fest abgeben, weil die Seite verbugged ist

Versand war schnell, Ware kam unbeschädigt an.

Sehr zuverlässiger Händler mit nicht ganz optimaler Kommunikation häufig. Aber generell immer sehr gute Preis,.kostenloser Versand und es werden fast nie Bestellungen storniert.

zeitnahe Lieferung der Bestellung, Inhalt wie bestellt, Paket und Inhalt unbeschädigt, also alles bestens.

Alles top. Schnelle Lieferung und guter Kundenservice.

Hat alles super geklappt. Abwicklung schnell und problemlos.

1 Stern

Sehr enttäuschende Erfahrung. Zunächst wurde die Lieferung meines OP15 Case um etwa acht Wochen verschoben. Anschließend wurde mir mitgeteilt, die Verpackung müsse geöffnet werden, um CE-Aufkleber anzubringen, obwohl die CE-Kennzeichnung bereits vorhanden war (von Werk aus Aufgedruckt). Diese Erklärung erschien mir wenig nachvollziehbar und hat mein Vertrauen in die Abwicklung deutlich beeinträchtigt.

Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Obwohl mir eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen zugesagt wurde, verstrich diese Frist ohne Zahlungseingang. Erst nach weiterer Nachfrage und Fristsetzung wurde die Erstattung veranlasst.

Insgesamt wirkte der gesamte Vorgang unprofessionell und wenig transparent. Leider keine Empfehlung.

Transparente Informationen über den Bestellstatus. Ware wie beschrieben

Die Zahlung + Lieferung erfolgte sehr gut und ich bin sehr zufrieden mit dem Zustand der Karten. Ich hatte am Anfang meine Zweifel (weil ich etwas paranoid bin bei Sachen online kaufen) bloß kann ich diese Seite empfehlen. Bei zwei Käufen jeweils 10 Karten und alles lief super :)

Sehr guter Preis bekommen jedoch war der Versand etwas träge. Kann aber durchaus mal vorkommen;). Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden und werde wieder bestellen.

Habe eine Bestellung storniert. Am 18.05. Kam die Bestätigung der Stornierung. Es hieß in den nächsten 14 Tagen werde ich mein geld erhalten. Ich habe bis heute keine Rückzahlung erhalten. Und der Kundenservice meldet sich seitdem nicht mehr. Eine absolute Frechheit.

Keine Information zu meiner Vorbestellung von Ende Januar. Per Support Immer weiteres vertrösten und lange Antwortzeiten. Auf eine Mail mit Lieferverzug mit Fristsetzung zur Lieferung erfolgte eine wortlose Stornierung aller meiner Bestellungen.

Vorbestellung zum Release erst über eine Woche später erhalten. Infos nur auf Nachfrage und kaum Kommunikation. Bestellung erst versendet, nachdem ich sie in Verzug gesetzt habe...

Trotz Medienpräsenz und schick schick sehr unprofessionell

Ich habe zwei Wochen vor Release zwei Secrets of Strixhaven Displays vorbestellt.
Diese sollten laut Seite bei Release versand werden.
Nachdem ich eine Woche nach Release keinerlei Versandbenachrichtigung erhalten habe, habe ich ein Ticket auf der Website öffnen müssen um den aktuellen Stand abzufragen.
Wenn man ein Ticket öffnen möchte wird erstmal verlangt jegliche Rechte auf eine Rückerstattung abzutreten. Schonmal richtiger HS-Move.
Und dann wurde mir auch erst 4 Tage später geantwortet, dass sie auf die nächste Lieferung warten.
Aktuell haben wir 3 Wochen nach Release und ich habe immernoch keine Versandbestätigung.

Musste 2 Wochen auf meine Vorbestellung warten obwohl ich sie bereits im januar bestellt hatte. Andere die deutlich später bestellt hatten haben ihre vorbestellung früher erhalten. musste deswegen adresse ändern und hätte fast nicht mehr die Drafts spielen können die ich geplant hatte da die lieferung am letzten tag kam an dem ich und meine freunde zeit hatten. Ich verstehe das es engpässe bei Wizards gab. Ich verstehe aber nicht auf welche Weise die Lieferungen priorisiert werden. das jk-help portal hat auch nur mäßig gut funkioniert. mein anliegen wurde erst bearbeitet als ich nochmal eine mail geschrieben hatte und nur halb beantwortet.

Yugioh spielen war sehr schön👍

Problemlose Abwicklung meiner Bestellungen und schneller Versand.