Sehr enttäuschendes Verhalten
Ich habe bei GeeksHeaven insgesamt 15 Displays des Pokémon 151 KOR Sets zu je 99,99 € gekauft – zu diesem Zeitpunkt waren diese ganz normal im Shop verfügbar und bestellbar.
Am nächsten Tag erhielt ich jedoch eine E-Mail, dass meine Bestellung storniert wird und ich lediglich 2 Displays kaufen dürfe, da angeblich eine Begrenzung pro Kunde gilt.
Das Problem dabei:
Diese Begrenzung war beim Kauf nicht klar ersichtlich oder wurde im Nachhinein angewendet.
Gleichzeitig waren weiterhin mehr als 2 Displays im Shop kaufbar – nur eben plötzlich zu einem höheren Preis (+ ca. 20 € pro Display).
Für mich wirkt das so, als ob Bestellungen nachträglich reduziert werden, sobald der Marktpreis steigt, um die Ware teurer erneut zu verkaufen.
Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun, sondern wirkt schlicht wie profitgetriebenes Nachjustieren auf Kosten der Käufer.
Sehr schade, denn so verliert man langfristig Vertrauen.
Ich hätte mir hier eine faire und transparente Abwicklung gewünscht.