Jatakmobler Arvostelua 535

Oh nej det passer slet ikke hvad de lover i hvert fald ikke i butikken på Ishøj centret..hvis jeg gav dem en god anmeldelse på trustpilot vil jeg får 500kr rabat .Kommer til mig med en skadet sofa uden pakning og vil have jeg beholdt den så fik jeg nedsat pris 2000 jeg vil ikke have den . Løgner svar ikke på telefon eller mail . Så hvis du ikke vil have stress i livet hold dig væk fra den falske tilbud og leverings garanti...det har været frustrerende 5 måneder endelig fik vi pengene tilbage efter mange mail vekslinger.... De har ingen skam over den frustration det giver kunden..
...😂🥱

Virkelig god oplevelse, super flink personale. Vi fik masser af hjælp og viden på hvilken sofa vi skulle købe. Super god sofa til en billig pris. Kan stærkt anbefales!

Jeg skulle ha modtaget min sofa for en uge siden med venter stadig og det selv om jeg flere gange er blevet lovet at den “kommer imorgen” og nu kan jeg ikke engang komme igennem til dem, jeg har været nummer 2 i køen de sidste 2 timer :( jeg ved ikke hvad jeg skal det var vigtigt at jeg modtog sofaerne i sidste uge for mig lejelighed skulle lejes ud og jeg rejser onsdag alt er bare ødelagt nu

Rigtig god betjening, søde og kompetente folk. Nu glæder vi os til at få leveret vores sofa.

Rigtig god oplevelse, mega god betjening. Vi kunne ikke finde bedre sofa andre steder. 😊

God sofa og kundeservice. Vi er tilfredse.

Virksomheden er umulig at komme i kontakt med.
Vi havde betalt for "hurtig levering", hvor sofaen først ankom 1 uge senere end hvad vi havde betalt for.
Ham leverede sofaen var svær at kommunikere med i forhold til tidspunkt for levering. Tidspunkterne han meldte ud blev ændret flere gange i løbet af dagen og vi endte med at bruge en hel lørdag derhjemme på at vente på, at han ankom.
Herudover er den ene del af sofaen skæv, og vipper.
Virksomheden er kontaktet via telefon og efterfølgende via mail, som de efterspørger. Vi er blevet lovet at få leveringsgebyret på 2000kr tilbage, men der bliver ikke svaret på de mailhenvendelser vi sender.

Hold jer langt væk

Ved selve bestillingen var servicen super, og vi følte os godt behandlet. Men derfra ændrede alt sig fuldstændigt.

Vi modtog vores sofa fra Ja Tak Møbler Ishøj i starten af oktober, og allerede ved levering kunne vi konstatere, at den ene siddehynde ikke var lavet af koldskum, som lovet. Vi kontaktede straks kundeservice og sendte billeder og beskrivelser. Svaret var, at de ikke kunne vurdere det ud fra billeder - fair nok, så vi kørte personligt ind med to siddehynder for at vise forskellen.
Her blev det hurtigt bekræftet, at de kunne se problemet og derfor bestilte de en ny hynde tilbage i oktober. Siden da har vi ikke hørt noget som helst, og opfølgning fra deres side eksisterer simpelthen ikke.

Vi sidder nu måneder senere med en sofa, der ikke lever op til det, vi har betalt for, og uden nogen form for kommunikation.

Vores klare råd: HOLD JER VÆK. Brug jeres penge et sted hvor kundeservice og kvalitet hænger sammen.

Jeg bestilte en sofa hos Ja Tak Møbler, som blev leveret i august 2025 efter flere ugers produktionstid. Ved levering konstaterede jeg mangler samme dag, bl.a. manglende ben og skade på et modul, og jeg reklamerede straks.

De følgende uger oplevede jeg manglende afhjælpning og ustabil eller fraværende kommunikation. Da der fortsat ikke kom en løsning, oprettede jeg en sag via MobilePay og lavede en indsigelse, samtidig med dette oprettede jeg også en sag ved mæglingsrådet, på baggrund kommunikationen med ja tak, valte mobilepay at tilbageføre beløbet. Kort tid efter blev kommunikationen overtaget af virksomhedens advokat, hvilket gjorde forløbet mere belastende og formelt, end jeg havde forventet i en almindelig reklamationssag.

Sagen endte hos Mæglingsteamet i Nævnenes Hus. Virksomheden deltog ikke i mæglingsmødet, men efter mæglerens videre arbejde blev ophævelse af købet accepteret, og sofaen blev afhentet af virksomheden.

Hele processen har været lang og frustrerende, og jeg deler min oplevelse her som information til andre forbrugere.

Flot sofa, og fin kommunikation med virksomheden (dog laaang leveringstid). Men problemet er først startet, da vores sofa er begyndt at gå op i sygningerne. Til at starte med, modtog de reklamationen og fortalte at de havde lavet en ordre på nye dele. Her efter 8 måneder, har vi ikke se skyggen af de dele vi reklamerede over, og virksomheden svarer ikke på vores henvendelser længere.
Læg dine penge hos et andet firma!!! Det er virkelig ærgerligt at bruge så mange penge på en sofa, der kun holder i 1/2 år!

God oplevelse med hjælp til bestilling af en god sofa.

Super god og hurtig betjening.
Vi bliver glade for vores nye sofa.

Hold jer væk fra Ja Tak møbler.
Desværre starter hlvede først når du har modtaget din sofa og du opdager fejl.
Vi har sendt dem utallige mails siden juli måned, hvor vi modtog vores sofa og nu snart 6 måneder senere går vi fortsat og venter på et svar fra dem. Min reklamation er blevet ignoreret siden juli. Man skulle have taget deres meget negative anmeldelser alvorligt i sin tid. Køb jeres sofa et andet sted.

Super god betjening og dejlig hjælpsomme mennesker🎉gode priser kun ok her fra.

Stort udvalg af både modeller og farver.. god kundeservice.. glæder os til at få vores nye sofa..

Virkelig fede sofaer ø, vi har købt vores og venter meget spændt på sofaen

Meget lækkert udvalg, rigtig god service fra personlaet

Rigtig god service, vi glæder os til at få sofaen hjem

Sindsyg god kundeservice! Alle behov blev dækket, og taget hånd om!