Première commande qui s'est très bien passée. Envoi du colis très rapide, avec suivi précis et mails d'étapes. Produit reçu conforme et authentique (trop contente d'avoir trouvé mon parfum qui n'est... Näytä lisää
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Le principal : de conditions de délais de livraison respectées , avec une information synchronisée. De nos jours avec une malveillance généralisée, trouver son colis dans la boite à lettre domicile... Näytä lisää
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Parfum arrive rapidement MAIS semble éventé, ne tient pas, l’odeur ne semble pas être la même que le parfum que j’utilise depuis plusieurs années … le service après vente me répond que je n’ai peut êt... Näytä lisää
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J'ai commandé 2 étendoirs accordéon et la livraison s'est bien passée. À l'ouverture du colis un des 2 étendoirs était cassé. J'ai contacté le service après vente par mail et j'ai eu une réponse rap... Näytä lisää
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3 Av de la liberté, porte 5, 59380, Bergues, Ranska
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4,2
Hyvä
394 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Excellent tout c est bien passée
Excellent tout c est bien passée. Produit conforme à la description.
16. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Jardindeyden.fr
Merci pour votre soutient à notre boutique en ligne, votre avis et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins
Première commande de parfums à des prix…
Première commande de parfums à des prix très alléchants. Très satisfait. Je recommande la fiabilité de ce site
26. helmikuuta 2025
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Livraison trop lente après 2 semaines…
Livraison trop lente après 2 semaines toujours pas reçu de colis après avoir envoyé des emails toujours pas de réponse je sais toujours pas où est-ce qu'il se trouve mon colis je suis vraiment déçu
15. helmikuuta 2025
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Bonjour,
Nous vous avons informé par e-mail, suite à notre dernier échange avec le service client, que votre colis a été remis à un point relais après une tentative de livraison où vous n'étiez pas présent.
Vous pouvez le récupérer à l'adresse suivante :
Amia
CHAUSSÉE DE MONS 634
1070 ANDERLECHT
Voici votre suivi :
https://gls-group.com/GROUP/en/parcel-tracking?match=90381308226&postalCode=1070
Cordialement.
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Sehr schneller Versand
Hab aus Deutschland bestellt und die Ware innerhalb von 2 Tagen erhalten. Absolut zu empfehlen. Vielen Dank
21. helmikuuta 2025
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Online-Shops, Ihre Bewertung und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben
Le délai de livraison est un plus long…
Le délai de livraison est un plus long qu'annoncé mais le produit est au top !
Communication rapide avec le vendeur.
Bonne expérience.
10. helmikuuta 2025
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Je n'ai jamais reçu ma commande.
10. helmikuuta 2025
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Merci pour votre avis.
Je vois effectivement que votre commande a été retournée par le transporteur suite à une erreur d'adresse lors de votre commande. Le remboursement a été lancé sur le moyen de paiement utilisé sur le site.
Nous sommes désolés de l'incident.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
bonne expérience
25. tammikuuta 2025
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Une prestation de livraison qui correspond aux critères de nos intérêts communs
Le principal : de conditions de délais de livraison respectées , avec une information synchronisée. De nos jours avec une malveillance généralisée, trouver son colis dans la boite à lettre domicile ou bien en mains propre précédé d'un appel téléphonique sont le 2 valeurs sûres de satisfactions. Autrement le point relais sera privilégié. Les autres façons sont à exclure
Merci !
27. tammikuuta 2025
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I have not received the product
I have not received the product. It is stuck in Germany since the 24th. Told it would come in a few days. Still nothing.
22. tammikuuta 2025
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hello, do not hesitate to contact customer service to obtain your information. I see that the package has arrived in Ireland, it should be delivered in the next few days. On a side note we have had a notification regarding this package for a possible delay due to a customs check in the German GLS warehouse before its shipment to Ireland. unfortunately the slight delay is independent of us and also of the carrier we are sincerely sorry. Customs is a state service so we cannot expedite or dispute it.
Je suis satisfaite
J'ai bien reçu ma commande et je suis vraiment satisfaite je vous en remercie
d'ailleurs je compte recommander le même parfum
11. tammikuuta 2025
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Je recommande le site
Délais tenus, un support qui répond aux mails (qqs heures de délai). Achat de bougies artificielles de marque "Innovagoods" avec différentes lumières colorées et télécommande. La fausse flamme bouge et remplit donc bien son rôle.
10. tammikuuta 2025
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Satisfaite
Satisfaite, le produit correspond à la commande, les délais de livraison ont été respectés.
12. tammikuuta 2025
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Entreprise sérieuse et expédition…
Entreprise sérieuse et expédition rapide. Pas d'échantillon gratuit comme sur d'autres sites. Photographie du parfum pas actualisé e. Le flacon n'est pas tout noir.
12. tammikuuta 2025
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Concernant le packagin: La conception de l'emballage du produit peut varier en fonction des promotions publicitaires du fabricant ou de la période de l'année. Les différents emballages sont conservés jusqu'à la fin du stock.
Commande le 23 décembre..
Commande le 23 décembre... Bloquée par grève du transporteur jusqu à début janvier.. où sur le suivi je vois que le colis a été livré le 08/01/25 AVEC MA SIGNATURE ( alors que absente car en séminaire)
Contact pris avec Le site, avec le transporteur.. Déclarations sur l honneur de colis non reçu transmises.
Le site - enfin les nombreuses personnes qui " suivent" mon dossier me demande de prouver la NON livraison du colis car le transporteur GLS est dans l incapacité de le fournir ( et pour cause !!!)
SAV incompétent , me fait tourner en rond pour ne pas rembourser ! POUR QUOI LE TRANSPORTEUR NE PEUT PAS PROUVER LA LIVRAISON ???? car elle n a pas eu lieu QUI A SIGNE A MA PLACE ???? alors que j étais à 150 kilomètres de mon domicile , ce que je peux prouver !
SAV incompétent ! Comment apporter une preuve de NON livraison quand le transporteur n est pas en capacité de fournir une preuve de livraison ????
PAS DE REPONSE de GLS France, et pour cause !!!! Comment me faire rembourser ?????
23. joulukuuta 2024
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Bonjour,
Nous constatons que vous avez rencontré un problème avec GLS et qu'un ticket est actuellement ouvert via notre service client. Ce ticket est en attente d’un document manquant pour que nous puissions procéder à votre remboursement.
Selon le transporteur, le colis et son suivi indiquent une livraison réussie, tandis que de votre côté, vous n’avez pas reçu le colis. Il est possible qu’il ait été livré à un voisin, par exemple.
Nous vous invitons à finaliser votre demande en contactant notre service client par email à l’adresse contact@jardindeyden.fr. Nous tenons à vous rappeler que la plateforme Trustpilot est dédiée uniquement aux avis clients et ne permet pas de gérer les demandes de service client.
Merci de votre compréhension et de votre coopération.
Cordialement,
L’équipe Jardin d’Eyden
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