jameshawk.pl Arvostelua 1 211

Odkąd mam ten plecak to nie nadaje bagażu - to jest mój jedyny podręczny. Plecak przeszedł 3 podróże kilkudniowe do Włoch, tygodniowy do Czech i 2 tygodniowy do Stanów Zjd. Oczywiście pranie rzeczy na miejscu, ale jest bardzo pojemny, mama zaczęła ode mnie pożyczać również na wyjazdy i teraz i jej zamówiłam. Bardzo polecam każdemu, kto lubi mieć wszystko pod ręką, kto ceni wygodę i czas(od roku nie nadaję bagażu a dość często podróżuje). Jest serio świetny.

Niestety również nie polecam.
Towar doszedł szybko, ale nie spełnił oczekiwań. Od zwrotu minęło 13 dni, a nawet nie został jeszcze zaakceptowany, wiec o zwrocie środków w ciągu 14 dni mogę pewnie zapomnieć.

Polecam ten sklep, bez problemowe załatwienie reklamacji. Napewno tu wrócę.

Plecak zamówiony działa i jest w dobrej jakości. Ale strona blokuje permanentnie za VPN'a co jest szalone.

Pięć gwiazdek za produkt i pięć gwiazdek za obsługę klienta. Torba sportowa dla syna sprawdza się fantastycznie. Doskonale wykonana i posiadająca wszelkie możliwe opcje przechowywania dla sportowca.

Bardzo fajny produkt wizualnie, praktyczny i ładny. Niestety po 3 użyciu materiał rozszedł się przy szwie. Plecak nie był przepakowany.
Zareklamowałam i czekam.

Mój plecak został świetnie zaprojektowany, ma służyć jako bagaż podręczny więc ma wiele kieszonek, schowków, wpinaną kosmetyczkę. Niestety fatalne wykonanie psuje cały efekt. Podczas pierwszej podróży szwy przy ramionach plecaka popękały, tak samo przy kieszeni zewnętrznej. Szkoda bo naprawdę mógłby być z tego super produkt. Oczywiście będę reklamować bo plecak kosztował całkiem niemało i moim zdaniem niewspółmiernie dużo w stosunku do sposobu wykonania:(

Ciekawy asortyment, jako mój pierwszy zakup nabyłem plecak, jest świetny. Na pewno nie są to ostatnie zakupy.

Niestety walizka nie jest warta tej ceny. Wygląda dobrze, ale nie zapewnia odpowiedniej sztywności. Przy podnoszeniu za uchwyt wychodzą otwory od mocowania uchwytu do ciągnięcia przez które podczas ulewy może dostawać się woda do walizki. Trzeba przyznać, że dobrze się do niej pakuje. Kolor sand bardzo ładny, ale szybko się brudzi.

Trzykrotnie reklamowany. Świetnie zaprojektowany lecz wykonanie fatalne. Po raz kolejny porozpruwał się na szwach więc będzie kolejna reklamacja.

Proszę zobaczyć odpowiedź jameshawk poniżej- nawet nie czytają komentarza tylko wkleją mechanicznie to samo wszystkim! Odpowiedź firmy poniżej odnosi się do plecaka czy portfela?
"Nie polecam tej firmy! plecak kabinowy niezgodny z wymiarami podanymi na stronie, czyli nie spełnia wymogów linii lotniczych do których miał pasować wymiarowo.Skoro firma nie sprawdza jakości swoich produktów i co wysyła ludziom, to może bierze odpowiedzialność w przypadku, jak klient dostanie karę do zapłaty za niewymiarowy bagaż? Inny produkt ZIP wallet zakupiony wcześniej bardzo szybko się rozwalił - rozerwał się materiał na monety, górna cześć materiału odczepiła się na całej długości od górnej warstwy skóry do której była przyszyta. Nawet nie zamierzałem nic z tym robić, ponieważ z doświadczenia wiem, że w tego w typu sprawach firmy często sa nieuczciwe i przerzucają winę na klienta …. Zostałem poproszony o opinię produktów James hawk więc opisałem sytuację z zakupionym portfelem! Firma prosiła o kontakt i rozmowę w sprawie komentarza. Niestety ich kontakt okazał się tylko marną próbą pokazania że dbają o jakość świadczonych usług i swoich produktów . Coś na zasadzie , Chcemy dobrze ale nic nie możemy zrobić”” . To po co ta próba wyjaśniania sprawy? skoro wszystko przedstawiłem w opisywanych wiadomościach, łącznie z tym ile od zdarzenia i zakupu minęło już czasu. Po co te przeciąganie i zajmowanie czasu?nie ja dążyłem do wyjaśnienia sytuacji tylko firma! Niczego nie oczekiwałem stąd też darowałem sobie składanie reklamacji! Nie rozumiem po co zajmowali tylko czas udając że zależy im na dobru klienta skoro finał jest taki jakiego dokładnie się spodziewałem. Po tej zagrywce ze strony James Hawk oświadczam że po raz ostatni zakupiłem wasze produkty! I uprzedzam inmych że zakupiony przeze mnie portfel wytrzymał 4 - 5 miesięcy ".Sklep w swoich odpowiedziach na negatywne odpowiedzi wkleja te same odpowiedzi, tak jakby nie czytali w ogóle opinii. Proszę też zwrócić uwagę jak ciężko odnaleźć na ich stronie negatywne opinie:)
UPDATE- po moim komentarzu widać że James hawk przeczytał komentarz i odniósł się bezpośrednio do treści a nie do wklejania z automatu. A więc do tego co Państwo dopisaliście dodaje że plecak jest o 10 cm wyższy niż podaliście na stronie i o 10 cm więcej od wymogów wizzair! Jeżeli będzie wypchany, a do tego włoży się laptopa 17 cali( na taki rozmiar komputera reklamujecie plecak) który ma między 40 a nawet 43 cm długości to jak włożyć taki plecak w metalową ramę przewoźnika która ma 40 cm nie uszkadzając laptopa który ma 41-43 cm długości? ( plecak trzeba włożyć bokiem a nie na stojącą )

Zwykły rebranding produktów z Chin, praktycznie takie same portfele można znaleźć na Temu albo Aliexpress za 20-50 zł. Niestety w Polsce nie ma wymogu podawania informacji jaki rodzaj skóry jest zastosowany i tak wystarczy, że pochodzi z krowy, a nie z ropy naftowej i mimo że to cienki mielony odpad który rozpadnie się po 3 miesiącach to producent może sobie napisać że to "naturalna skóra wysokiej jakości"

Dokonałam zwrotu zamówienia. Cały proces był nad wyraz skomplikowany. Sklep musiał zatwierdzać zwrot na każdym jego etapie. Mimo upływu wszelkich terminów, dotąd nie otrzymałam zwrotu środków za zwrócone zamówienie, mimo że został zaakceptowany przez sklep i towar nie został odesłany. Kontakt ze sklepem jest bardzo trudny, nikt nie zajmuje się rozwiązaniem sytuacji, tylko ponawiane są te same pytania, które i tak znajdują się w formularzu zwrotu.
Towar został zwrócony z uwagi na to, że absolutnie nie odpowiada opisowi i zdjęciom. Zamówiony portfel był krzywy i wyglądał bardzo tandetnie.

Plecak wydaje się solidny i jest bardzo dobrze zaprojektowany, jest natomiast ok. 5cm większy niż w opisie, przez co już nie spełnia wymagań darmowego bagażu większości linii lotniczych.

kupilem plecak/torbę James Hawk. ładna, pełno przegródek, uszyta fatalnie - rączki wytrzymały 3min, paski przetarły się po 5 minutach, chętnie podeślę zdjecia. torba jest tak słabo uszyta, że nie nadaje się do uzytkowania. ale wygląda ładnie.

Jakość produktów niestety nie jest wytrzymała. Po nie całym roku noszenia pasek popękał przy dziurkach, przez co nie jest już eleganckim dodatkiem. Wystarczył tylko rok. Drugi raz nie wybiorę tej firmy, tylko pasek z prawdziwej skóry.

Szybka wysyłka, a produkty bardzo dobrej jakości. Mam nadzieję, że pasek i portfel będą dobrze i długo służyć.

Realizacja zamówienia bardzo sprawna.Towar zgodny z opisem i jego zdjęciem- bardzo ładny. Polecam.

To był prezent. A byłem pewny ze będzie to dobry prezent bo sam posiadam produkt tej marki. Polecam każdemu kto ceni dobre wykonanie

Komunikacja. Szybka realizacja