JADES24 Arvostelua 

Ich war früher sehr unzufrieden mit dem Kundenservice, das hat sich um 180 Grad gewendet. Sehr freundlicher junger MAnn am Telefon, sehr bemüht und engagiert, mega.

Bin seit Jahren Kundin vor Ort und online.

Es gibt nichts zu meckern. Früher gab es hier coolere und ausgefallenere Sachen, die noch bezahlbarer waren, das vermisse ich.

Bugl. der Gebühren für die Versandkosten ist mir das auch auch aufgestoßen, aber Jades sind nicht die einzigen. Ich nehme das so hin, denke in nahet Zukunft werden nich viele andere den Versand/ Retoure berechnen.

Unterirdische "Nebenkosten":
4,95Porto für Zusendung
4,95 Porto für Rücksendung
macht zusammen 9,90€ für 1 Sendung innerhalb Deutschlands, die man nicht behalten möchte/ kann.
Habe ich noch bei keiner anderen Online-Modefirma erlebt. Bin seit fast 20 Jahren Kundin, das gab es bis dato, selbst bei Jades, noch nie!

Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei JADES24! Die Lieferung war super schnell und alles kam perfekt verpackt an. Der Kundenservice war äußerst freundlich, professionell und sehr hilfsbereit – man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Die Auswahl an Mode ist einfach traumhaft! Jeder Einkauf fühlt sich wie ein besonderes Erlebnis an. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Guter OnlineShop mit ausgefallenen Labeln! Ich habe mir dort eine reduzierte Lederjacke von Arma und dann noch einen Rock und ein Shirt von Thom Krom gekauft. Beide Sendungen waren sehr gut verpackt und die Ware war einwandfrei Retouren oder Reklamationen hatte ich noch nicht und kann dazu nichts sagen. Aber ich bin mit meinem Bestellungen sehr zufrieden und werde dort sicher wieder bestellen! Wenn ich mal in Düsseldorf bin gehe ich sicher auch in die Boutique.

Ware sieht billig aus, Größen nicht wie angegeben und Retouren sind kostenpflichtig mit fast 20Euro

Super Shop, schnell geliefert und vorallem toller Kundenservice. Auf Nachfrage schnell bei einer Frage geholfen. Besten Dank.

Sehr schneller Versand und top Ware.
Sehr zu empfehlen.

unmöglicher shop, man bekommt auf anfragen bzw der ware keinerlei auskünfte, sei es per mail oder wenn man viel geduld hat per tel.
auch wenn man die ware "anklickt" und fragen zum produkt wählt, da kann man dann schreiben was man will es funktioniert nicht.
kundenorientierung sieht man wohl in diesem "laden" als unwichtig an.

Erste Bestellung, schnelle Lieferung, sehr schön verpackt und meine bestellten Artikel entsprechen der Beschreibung und gefallen mir sehr.

Tolle Service! Bis zum nächsten Mal! :-)

Kann weder ein Kundenkonto anlegen (permanente Fehlermeldung bzgl. des Passwortes, obwohl es den Richtlinien entspricht), noch wird der Gutscheincode bzgl. der Newsletteranmeldung angerechnet (trotz "akzeptiert"). Für mich absolut unseriös...

Absolut empfehlenswert. Reibungslose und unkomplizierte Abwicklung. Super schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.

Bin immer sehr zufrieden mit Jades24! Ganz super und allerbester Kundenservice durch Herrn M.U.!!!
Vielen Dank nochmal und herzliche Grüße!!!

BESTER ONLINESHOP EVER!
Hervorragender Kundenservice!!!
Blitzversand und unkomplizierte Retoure!
Danke an den überaus netten HERRN im Kundenservice!!!

No conocía la tienda y busqué opiniones. Vi 3 estrella y leí que la atención al cliente era regular. Me lancé a comprar porque los zapatos que buscaba estaban agotados en mis tiendas habituales Mytheresa y net a porter. He de decir que dos veces me puse en contacto con atención al cliente una vez hecho el pedido, la primera por un código descuento que no me funcionaba y la segunda rogando prioridad en el envío pues salía de vacaciones. Las dos veces me contestaron satisfactoriamente en el intervalo de una hora. Aunque escribí en inglés, el segundo correo lo contestaron en correcto español. El pedido lo hice viernes por la tarde y el lunes salió, llegando a mi domicilio en españa, el jueves. Muy satisfecha con el trato, envío y producto. Solo me extrañó que los zapatos no llevaban precinto de uso (como estoy acostumbrada a recibir) y me hubiera preocupado si hubiera tenido que devolverlos por si surgía un problema por ello. No se si es habitual en la tienda enviar sin precinto de uso o esta vez hubo un fallo.…… Sin embargo la talla era correcta y todo estaba bien por lo que no hubo necesidad de devolución. Seguiré contando con ellos a partir de hoy.

Vorsicht, Katastrophe und ich verstehe nicht, das der Verbraucher hier nicht besser geschützt werden.

Schon sehr komisch, wenn bei Google unter Rezessionen keine Einträge sind, das gibt es anscheinend nur bei schlechten Onlineshops.

Meine Erfahrungen sind leider immer wieder enttäuschend mit dem Onlineshop und ich werde die Verbraucherzentrale einschalten.

Eigentlich war ich immer zufrieden. Bin nur nicht einverstanden wie eine Rücksendung abgewickelt wird. Keine Benachrichtung oder Bestätigung,dass der Artikel bereits angekommen ist. Geld gibt es dann immer noch nicht zurück,obwohl der Artikel schon wieder zum Verkauf steht. Das war wohl dann zum letzten Mal für mich.

I did not receive my money back after a return. They collected dubbel from my creditcard!

Very bad after sales. Nobody answers the phone at the customer service and over e-mail they did not help me at all.

Never ever i am going to order at jades24 again,
I feel robbed.

Ich bin sehr zufrieden mit Jades24! Der Service ist top!

Ich bin von Jades sehr enttäuscht mir ist nach der Anprobe das Schild von Jades leider abgefallen das auch sehr blöd befestigt war leider war mir die Kleidung zu klein nach den Rückversand der sofort nächsten Tag war schrieb mir Jades eine Mail die kann die Ware nicht zurücknehmen da das Schild abgefallen ist das finde ich unverschämt ich habe das Schild in den Karton gelegt das ist doch kein Service

Super gute Angebote und schön verpackt.
Die Lieferung war super schnell und so hatte ich meine Ware direkt am nächsten Tag.

Gerne wieder !!