Jag fick snabb återkoppling och en ursäkt för att det blivit fel debitering av vår fakturaavgift. Sånt har jag förståelse för, ibland blir det fel och sånt går att rätta till. Att jag dessutom fick et... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jag pratade med Darian som gav en väldigt bra service. Han lyssnade in. Förstod. Skickade ärendet vidare till teknisk support och följde upp ärendet. Dessutom så ringde han tillbaka och frågade om all... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Har haft problem med att jag har haft väldigt varierade hastighet på min fiber. Hade kontakt med kundtjänst ett flertal gånger och efter ett mycket tråkigt bemötande i sista kontakten med kundtjänst s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Att säga upp en tjänst är sällan något man ser fram emot, men det här var en av de smidigaste och mest positiva kundtjänstupplevelserna jag har haft. Bra jobbat och tack!
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Yhteystiedot
Lings väg 2, 169 70, Solna, Ruotsi
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,8
Erinomainen
375 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Snabb återkoppling och alltid mycket…
Snabb återkoppling och alltid mycket bra service
15. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Bo!
Stort tack för ditt omdöme och för att du återkommer med din feedback. Det är värdefullt för oss att veta att du känner dig väl omhändertagen när du kontaktar oss.
Vi hjälper dig gärna igen när behovet uppstår.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Mycket trevligt bemötande.
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Lennart!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du fortsätter känna dig trygg med att vända dig till oss när du behöver hjälp.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Oskar!
Tack för din feedback! Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme och är glada att du fick en bra upplevelse hos oss.
Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Dylan
Kundtjänst
förtroendeingivande service
Bra och lugn information som ledde till ett nytt abonemang
12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Mari!
Tack för ditt omdöme och för att du valde att teckna ett nytt abonnemang hos oss. Vi hoppas att du kommer att bli nöjd med ditt val och att allt fungerar som det ska.
Du är välkommen att kontakta oss om du har några frågor framöver.
Med vänliga hälsningar,
Darian
Kundtjänst
En väldigt trevlig person som hjälpte…
En väldigt trevlig person som hjälpte mej att hantera ett ärende där jag hade gjort fel.
Nu har jag ändrat till e-faktura så jag hoppas betalningarna ska fungera framöver.
Mvh Lasse
9. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Lars!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad bra att ni kunde reda ut ärendet och att du nu har kommit igång med e-faktura. Vi hoppas att allt ska fungera smidigt framöver.
Skulle det dyka upp några frågor är du självklart välkommen att kontakta oss igen.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Jag är nöjd med kundservice…
Jag är nöjd med kundservice medarbetarens hjälpsamhet och agerande
Tack
12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Farshid!
Tack för din fina återkoppling! Det uppskattar vi verkligen. Vi vill att det ska kännas enkelt och tryggt att få hjälp av oss, och det är glädjande att höra att du är nöjd med kontakten.
Tveka inte att återkomma om vi kan hjälpa dig med något mer framöver.
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Snabb respons och god service.
Snabb respons och god service.
12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Kristoffer!
Tack för din återkoppling! Vi uppskattar att du valde att dela med dig av din upplevelse och är glada att du är nöjd med kontakten med oss.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver vår hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Utmärkt och proffsigt bemötande!
Utmärkt och proffsigt bemötande!
Snabb lösning på mitt problem!
12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Bertil!
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du fick ett professionellt bemötande och att vi kunde hjälpa dig att lösa problemet snabbt. Vi vet hur viktigt det är att få rätt hjälp utan onödiga omvägar.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp framöver!
Med vänliga hälsningar,
Dylan
Kundtjänst
Snabb och personlig support i…
Snabb och personlig support i kommerciella frågor.
6. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej!
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar vår snabba och personliga support i kommersiella frågor. Vi strävar efter att göra det enkelt att få tydliga svar och ett bemötande som känns personligt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Jag pratade med Darian som gav en…
Jag pratade med Darian som gav en väldigt bra service. Han lyssnade in. Förstod. Skickade ärendet vidare till teknisk support och följde upp ärendet. Dessutom så ringde han tillbaka och frågade om allt ordnat sig. Utomordentlig service av en person som är rätt person för sitt jobb. Stjärna till honom ⭐😀
6. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Mats!
Stort tack för dina fina ord! Det gläder mig verkligen att du uppskattade hjälpen och uppföljningen. För mig är det viktigt att lyssna, se till att ärendet hamnar rätt och följa upp så att allt fungerar som det ska.
Tack för förtroendet och för att du tog dig tid att uppmärksamma mitt arbete. Du är självklart välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp med något framöver!
Med vänliga hälsningar,
Darian
Kundtjänst
Fick vändande svar vid fråga om…
Fick vändande svar vid fråga om driftstörning. Uppskattas.
6. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Dan!
Tack för din feedback! Skönt att höra att du fick snabbt svar på din fråga om driftstörningen. Vi förstår att det är viktigt att få information när något inte fungerar som det ska, och vi vill att det ska vara enkelt att få besked från oss.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Dylan
Kundtjänst
Service inriktad och lösningsorienterad
Service inriktad och lösningsorienterad
6. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Mikael!
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du upplevde oss som både serviceinriktade och lösningsorienterade. För oss är det viktigt att lyssna på våra kunder och hitta vägar framåt som fungerar på bästa sätt.
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback!
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Täta kontakter och info hela vägen
Täta kontakter och info hela vägen, tills man sitter där och surfar! Är inte van vid att det funkar så; det brukar vara förenat med enorm frustration att göra nåt ”tekniskt”.
5. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Carina!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Så roligt att höra att du kände dig informerad och trygg genom hela processen, ända tills allt fungerade som det skulle. Vi vet att tekniska ärenden ibland kan kännas krångliga, och därför vill vi göra vårt bästa för att det ska bli så enkelt och smidigt som möjligt.
Extra kul att vi kunde ge dig en positiv upplevelse den här gången!
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande, lösningsorienterad, professionell.
5. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Thorgeir!
Tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram vårt bemötande och vår professionalism. Att vara lyhörda och hitta bra lösningar för våra kunder är något vi värdesätter högt, så det är glädjande att du fick den upplevelsen.
Tack för att du valde att dela med dig av din feedback!
Med vänliga hälsningar,
Darian
Kundtjänst
Företagets representant godtog mina…
Företagets representant godtog mina argument och gjorde allt för att vilja behålla mig som kund
28. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Stefan!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunder och ta deras synpunkter på allvar. Vi är glada att du kände att dina argument blev hörda och att vi gjorde vårt bästa för att hitta en lösning som passar dig.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Josefin!
Tack för att du delar med dig. Skönt att höra att vi kunde hjälpa dig att reda ut fakturan i samband med flytten och få det löst på ett smidigt sätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundservice
Trevligt bemötande och snabb…
Trevligt bemötande och snabb återkoppling!
1. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Anette!
Tack för din fina återkoppling! Vi blir glada att höra att du uppskattade både bemötandet och den snabba återkopplingen. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna och får hjälp utan onödig väntan.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Vänliga hälsningar,
Darian
Kundservice
Vänlig
Vänlig, försökte inte ändra min åsikt om att säga upp avtalet, alltså inget jobbigt säljsnack,men information. Abonnemanget gäller sommarstuga och återkommer gärna till våren för bra deal!
1. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Maria!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det känns extra roligt att höra att du fick ett vänligt och informativt bemötande utan att känna dig pressad till att ändra ditt beslut. Det är precis så vi vill att våra samtal ska vara.
Vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen när det börjar bli dags för vår och sommarstugan kommer till användning igen. Då får vi se vilken lösning som passar dig bäst!
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundservice
Louis är en stjärna
Louis är en stjärna, finns ingen i Sverige som honom. Alla borde ha en Louis i sitt företag.
Hade bytt företag om det inte var för honom.
30. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Maria!
Stort tack för dina otroligt fina ord! Det betyder verkligen mycket för mig att höra att du är så nöjd med den hjälp du fått och att du känner ett sådant förtroende för mig.
Att du säger att jag är anledningen till att du väljer att stanna kvar gör mig verkligen glad. Jag uppskattar ditt förtroende och kommer fortsätta göra mitt bästa för att ge dig den hjälp och service du förväntar dig.
Tack igen för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme!
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundservice
Svarade snabbt på mail
Svarade snabbt på mail. Trevligt bemötande och fick hjälp med mitt ärende.
29. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Eva!
Tack för din fina återkoppling! Det är roligt att höra att du fick snabb respons på ditt mejl och att du samtidigt kände dig väl bemött. Framför allt känns det bra att vi kunde hjälpa dig med ditt ärende.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.