Idealenergie Arvostelua 

Vorsicht bei Ideal Energie bzw 365 AG!!!
Machen keine ordnungsgemäße Schlussrechnung!, natürlich zu Ungusten des Kunden. kaufte 4.700 kwh-Paket zu festem Preis. Sogar bei dieser klaren Sache versuchten sie wegen fadenscheiniger Begründung (saisonale Schwankungen etc.) 56,- Euro nicht auszuzahlen. Trotz mehrfachen Anrufen und versendung von 2 Mahnungen mit Schilderungen des Sachverhaltes keine
Zahlung. Erst bei Einschaltung der Schlichtungsstelle folgte Überweisung. Viel
Schreiberei etc. wegen unberechtigter Schlußabrechnung.

Unseriöse Aufschläge nach dem 1. Jahr. Schlussrechnung zum 2. Jahr kam 4 Monate später. Nachzahlung in Raten nicht möglich, unkulanter Haufen von Abzockern!

Achtung: Knebelungsverträge gepaart mit unerhörten Preiserhöhungen und kein Entgegenkommen.

Idealenergie Preiserhöhung Grundgebühr von EUR 5,8, auf EUR 22,- das entspricht 380 %.
Vermutlich ist das sittenwidrig. Auf jeden Fall kann ich nur jedem raten diesen Anbieter zu meiden wie die PEST!
IDEALENERGIE NIE WIEDER!!!

Vorsicht Betrüger, nie wieder, lasst einfach die Hände von diesen kriminellen Verein, berechnen bis zu 3 € für einen kw/h, falls ihr es noch nicht wisst, die Betrüger von 365 AG gehören auch zu diesen Betrügern.

Wann wird diesem kriminellen Verein endlich das Handwerk gelegt?!!! Es wird versucht bei jeder Gelegenheit zu betrügen! Bei unangenehmen Fragen am Telefon wird einfach der Hörer aufgelegt! Ständig wird etwas versprochen was sowieso nicht eingehalten wird! Der Kunde wird respektlos behandelt wie z.b. mit dem Satz: ich mache Ihnen jetzt eine Ansage und ich werde mich nicht wiederholen! Danach wird der Hörer wieder auf geknallt!!!
Auch wenn man im Recht ist wird man nicht ernst genommen und man wird berechnend für dumm verkauft!

Nie wieder!! Fühle mich BETROGEN!
Sofortbonus von 140 € auch nach 17 Monaten - trotz "Reklamation" vor 12 Monaten NICHT ausgezahlt.
Kündigung von Januar 2019 zum Ende des 1. Vertragsjahres (16. August 2019) einfach ignoriert und Abschläge weiter abgebucht.
Guthaben NICHT ausgezahlt.

Bisher war ich zufrieden mit idealenergie aber beim einhalten von Verträgen sollten die Damen und Herren noch mal zum Lehrgang.Hatte einen Vertrag über 12 Monate mit Abschläge von 11 Monaten ,wo die Abschläge schon höher waren als bei 12 Monaten.Jetzt arbeitet also das Unternehmen mit meinem 12 Abschlag wenigstens 8 Wochen bevor ich dann hoffentlich mein Geld wieder sehe..Schweinerrei finde ich das..

Vorsicht!
Das ist eine Art Sub - Unternehmen, wobei diese "Ideal Energie"
noch skrupelloser und betrügerischer in ihren gesamten Methoden ist - wie man das von den üblichen schlechtesten Anbietern schon gewohnt ist!
Auch ich habe mich von Web.de dazu verleiten lassen, dort einen Vertrag abzuschließen, weil ich davon ausging das dieser große Konzern zumindest prüft wer unter seinem Dach Verträge anbietet!
Aber ich vermute auch hier weiter nichts, als Manipulation und vorsätzlichen Betrug!

Ich rate ausdrücklich von diesem Anbieter ab.
Kündigungen werden falsch datiert, der Kunde somit länger im Vertrag gehalten.
Auf E-Mail mit Kündigung des Vertrags wird trotz Pflicht nicht geantwortet.
Mitarbeiter bei der Hotline geben falsche Auskünfte, verkaufen den Kunden als dumm.
Ich kann nur hoffen, dass die bald vom Markt verschwinden.

2 Sterne weil der Strom auch mit Idealenergie aus der Steckdose kam und die Wechsel als solches funktioniert haben. Zahlungsgebaren aber mehr als unterirdisch, ohne Mails und Druck fließt kein Geld Richtung Kunde! Hier steckt vermutlich System hinter!

Bitte nicht dahin wechseln. Günstig ist nicht immer gut

Leider gibt es keine Minus-Sterne.
Verschleierte Preiserhöhung auf Jahresrechnung.
Beschwerde bei Bundesnetzagentur läuft.
Nachtrag: Nach Kontakt mit der BNA ging alles ganz schnell und die Preiserhöhung wurde auch noch nachträglich zurückgenommen. Druck hilft.

Es geht auch anders! Ich habe die Bewertungen hier gelesen und kann den Unmut der Leute durchaus nachvollziehen. Es geht aber, wie bereits erwähnt auch DEUTLICH anders. Ich habe mich zwei Mal mit der Firma telefonisch in Verbindung gesetzt und habe einen extremen Kontrast in der Beratung erlebt. Während das erste Gespräch unterirdisch war und mir bei einem mit dem Umzug verbundenen Wechsel mit irgendwelchen halbwegs improvisierten Kosten gedroht wurde, war das zweite Gespräch eine vollwertige Beratung! Ich wurde von dem Mitarbeiter als Kunde abgeholt und man ist auf meine Situation eingegangen. Mir wurden alle meine Möglichkeiten aufgezählt und unterm Strich ein faires Angebot unterbreitet. Was ich Euch/Ihnen empfehlen kann und stark dazu rate, ist nach dem Herrn Froitzheim zu fragen, oder sich gegebenenfalls zurückrufen lassen. Der Mann ist hochgradig kompetent und macht seinen Job mit einer in dieser Branche seltenen Gewissenhaftigkeit. -Hut ab!

Unterirdisch!!!
Kontakt ist unkompetent und unfreundlich. Einen unkolanteren Verein habe ich noch nie gesehen. Sepa Mandat mehrfach beantragt aber Star abzubuchen wird eine Mahnung gesendet mit einer Eingangsfrist von 4 Tagen ( Bank spezifisch kann eine Überweisung bis zu 7 Tage dauern). Telefonisch versuchte ich mitzuteilen das die Frist 8. Des Monats nicht eingehalten werden kann aber das ich am 10. Sofort überweise wenn Gehalt bei mir eingegangen ist.... Die Antwort also das geht nicht, vermerken kann man das aber das interessiert hier keinen!! Die Konsequenz ist das nach 1. Mahnung sofort Inkasso beauftragt wird die auch unüblich hohrente Gebühren verlangen.
Kündigung nicht erhalten Vertrag einfach verlängert.....
Einfach Dreck!!!! Nicht zu empfehlen

Eine furchbare Erfahrung!
Beim Gastarif zum ende des Vertrages trotz vereinbarten 11 Abschlagzahlungen, wurde aus dem ungewissen Grund die 12 Abschlagszahlung verlangt. Trotz mehreren Telefonaten und Schriftverkehr wurde die Sache an Hauseigene Inkasso übergeben und die Mahn und Inkasso Gebühren von der Restguthaben ohne Erlaubnis abgezogen.
Die Abschlagzahlungen (wegen geringerem Verbrauch) wurde nie im verlauf des Vertrages angepasst.
Das Restguthaben wurden (angeblich!) auf mein altes nicht mehr existierendes Konto und nicht auf seit mehreren Monaten neu hinterlegendem Konto überwiesen. Und verschwunden! Briefe kommen nicht an, E-Mails bleiben unbeantwortet. Es ist die Hölle!
Die Mitarbeiter am Telefon spielen Dumm.
Ehrlich, noch nie solche negative Erfahrung (wechsele jedes Jahr) mit einem Energieanbieter gehabt. Hier ist alles auf Abzocke aufgebaut.
Ich hoffe diese Firma wird sehr bald die gesetzliche Konsequenzen ziehen.

Drecks Firma...
Kündigung am 04.03.19
Schlussrechnung 26.5.19
Guthaben sollte ZEITNAH ausgezahlt werden...HAHA !!!
Erneuter Anruf am 13.6 , 25.6. und heute ( 03.07. ) immer die gleiche Aussage .... Der Vorgang ist in Bearbeitung und das Guthaben in Höhe von 496,13 € wird auf das hinterlegte Konto überweisen...
Wenn bis zum 15.07.19 das Geld nicht da sein sollte...wird der Anwalt eingeschaltet...

eine furchtbare firma

Riesenpreiserhöhung an die falsche e-mail geschickt.
Auf Nachfrage dann den neuen Tarif erhalten.
Natürlich exorbitant hoch.
Nach anderem Tarif gefraft - nicht möglich also gekündigt zum 01.03.2019
Und schwupps - kein Log-in mehr direkt möglich.
Ging dann doch über einen kleine Link unten auf der Homepage.
Abrechnung sollte binnen 6 Wochen erledigt sen.
Abrechnung kam am 13.04.!!!! - Nach einer Woche kein Geldeingang.
Nachgefragt in der Folgewoche - "Geld geht jetzt raus"
Am 02.05.2019 noch kein Geldeingang
Wieder angerufen - man glaubt es nicht: " Geld geht heute raus"
Passt zu den anderen Eintragungen hier.

Für mich gehört demnächst zum Preisvergleich über die Portale
Verivox, Check24, etc demnächst auch sich vorab mal über die Unternehmen und deren Abwicklung zu informieren.

435 € abgebucht, aber nach 9 Wochen noch immer keine Jahresabrechnung erhalten.
Login auf der Seite ist nicht möglich. Es gibt keinen Login Icon.
Wenn das geklärt ist, werde ich auf jeden Fall sofort kündigen.

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Für mich sind das BEV Machenschaften. Nach 4 Monaten noch immer keine Schlussrechnung. Bereits mehrfach angemahnt, jedoch keine Überweisung des Geldbetrages. Finger weg von diesem Anbieter