Idealenergie Arvostelua 

Ich war sehr zufrieden!!
Ich war in 1 Jahr lang Kunde bei Ideal Energie. Ich habe ein top Preis bekommen. Sämtliche Versprechungen wurden eingehalten. Im Januar nach der Abrechnung wurde umgehend mein Guthaben zurücküberwiesen…
Man muss halt wirklich auch die Zählerstände übermitteln… also ich kann wirklich nichts schlechtes über ideale Energie berichten
Im Gegenteil, ich war top zufrieden!! Leider wurde nach einem Jahr der Preis erhöht, deshalb hab ich gewechselt..

Dieses Unternehmen ist eine absolute Katastrophe, selbst ein halber Stern ist zu viel des Guten! Mahnungen werden verschickt obwohl keine Zahlung versäumt wurde. Antwortet man auf die Zahlungsanmahnung und bittet um Richtigstellung, erhält man kurze Zeit später wieder eine Mahnung. Ob das Unternehmen ihre Kunden vergraulen möchte? Scheint so!

Habe nach einer angekündigten Preiserhöhung nach einem günstigeren Angebot gefragt - daraufhin wurde mir der bestehende Liefervertrag sofort gekündigt!
Jetzt in der "günstigen" Grundversorgung! Fazit: Viel Stress und viel Geld verbrannt!

Hatte ab Juni24 einen Vertrag mit Festpreis von 12 Monaten. eigentlich ab Feb.24, aber der alte Anbieter hatte sich quer gestellt. somit hat sich das lange hinausgezögert, bis IdealEnergie liefern durfte. jetzt habe ich zum Feb.25 eine Kündigung erhalten. Preiserhöhung um 9Cent/kWh!!!! Ich habe widersprochen, da die Lieferung des Stroms erst ab Juni galt, somit der Vertrag bis Juni25 laufen müsste. Keine Antwort. Nichts. Interessiert anscheinend niemanden! Und in den Medien wird geschrieben, dass die Strompreise fallen.... . Nur so wird man reich. Leider ohne mich ;)

Vor einem Jahr als Neukunde den Vertrag abgeschlossen. Jetzt kam die Abrechnung. Der Neukundenbonus in Höhe von 15% wurde nicht berücksichtigt.
Ebenfalls wurden die Messentgelte, die Vertragsbestand waren, von idealenergie nicht entrichtet. Sollten bei der Abrechnung gutgeschrieben werden. Auch das ist nicht passiert.
Also Email geschrieben und um Rechnungskorrektur gebeten bzw. sich an die Vertragsbedingungen zu halten.
Zurück kam eine Mail mit „ den gewünschten Dokumenten“. Die gleiche Abrechnung ohne Korrektur.
Nein danke, nie wieder.
Ich kann nur jedem abraten.

Mir wurde ein Kündigungstermin von Idealenergie per E-Mail für den 24.01.2025 per E-Mail zugestellt, obwohl mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung für den 28.02.2025 von diesem Unternehmen vorliegt.
Mein neuer Lieferant hat mir auch die Kündigung bei idealenergie zum 28.02.2025 schriftlich bestätigt.
Darauf habe ich mehrfach idealenergie schriftlich hingewiesen, jedoch wie immer keine Rückmeldung erhalten. Ich warte mal ab was passiert und werde mich im Anschluss an die Clearingstelle der BNetzA zu diesem Vorgang wenden. Bei idealenergie weis man nicht, was man tut. Somit ist dieser Lieferant mit Vorsicht auszuwählen. Mir reicht es.

Das Unternehmen ist nicht seriös. Habe über das Kündigungsformular gekündigt. Angeblich nicht erhalten. Sicherheitshalber per Einschreiben gekündigt, kam nie an. Stellen seitdem auf stur. Da es ja eine schöne Preiserhöhung gab, muss ich jetzt noch ein halbes Jahr diesen Vertrag nutzen.
Finger weg von Ideal Energie.

Die reinste Katastrophe! Vertrag kam nie zustande! Im Gegenteil, mein Nachmieter wurde unter meinem Namen anschließend beliefert und ich soll es zahlen? Kundenservice unterirdisch!

KATASTROPHAL ! Rechnungen wurden fristgerecht bezahlt ! Trotzdem kommt eine Mahnung - daraufhin 2-3x per Email darauf hingewiesen wann das Geld wohin überwiesen wurde...Mitarbeiter waren nicht kompetent genug um das problem zu klären ! Einfach lächerlich ! Erst telefonisch habe ich einen kompetenten Mitarbeiter beim 3 telefonischen Versuch erreicht , der das ganze gleich geklärt hat. Als ob das nicht reicht, kommt nun nach über 14 Tagen noch was vom Inkasso ! Ich glaube man kann seine Zeit auch Sinnvoller gestalten wie dem Unternehmen hinterherzurennen ! Ihr solltet euch wirklich was schämen !

Nachdem die schlechten Bewertungen bei Immergrün sich häufen, versucht man es wohl mit einer 2. Marke?
Lt. Impressum:
Ladungsfähige Anschrift:
immergrün-Energie GmbH
Lohrstraße 81
51371 Leverkusen

Meine Meinung: Immergrün sollte man meiden!
Die Rezensionen sprechen ja insgesamt für sich:
1,1 Sterne bei Google
1,1 Sterne bei Trustpilot
Schlechter geht es wohl kaum....

Mein Vertrag wurde ohne Begründung abgelehnt. Der versprochene Anruf kam nie.
Finger weg !

Bin seit 01.04.24 Kundin u. aufgr. der relativ guten Beurteilung von Check24 gewechselt. Dies bereue ich inzwischen sehr. Es wird weder auf meine Kontaktaufnahmen via Mail noch über das Kundenportal bei wichtigen Anliegen reagiert. Auch mein Anruf brachte mich nicht wirklich weiter. Ich habe seit Anf. Mai'24 eine Solaranlage u. verbrauche nunmehr in den Sonnenmonaten sehr wenig Strom aus dem Netz. Deshalb wollte ich meine Abschläge wesentlich reduzieren. Da dies über das Kundenportal nur bis zu einem bestimmten Betrag möglich ist, bat ich schriftlich u. telefonisch um Reduzierung... nix passierte, auch keine Reaktion. Dann schrieb ich eine Beschwerde, erneut bisher keine Antwort. Nun habe ich gekündigt und zukünftigem Lastschrifteinzug widersprochen, mal sehen, was passiert.
Ich bin auch erst jetzt über die vielen negativen Rezessionen/Erfahrungen anderer Kunden "gestolpert" u. nun gar nicht mehr erstaunt. Leider habe ich das zu spät gelesen und mich nur über Check24 orientiert.
==> Absolut abzuraten, da überhaupt keine konstruktive Kommunikation möglich u. kein Kundenservice gegeben!

2 Verträge in 2 unterschiedlichen Städten abgelehnt, 4 (Werk-)Tage bis die Ablehnungsemail kam. Wer keine Kunden möchte sollte auf diesem Portal entfernt werden.

Ich bin froh das der Verein mich als Kunden abgelehnt hat bei den Rezensionen.

So schlechte Unternehmen telefonisch nicht erreichbar, kein Respekt, kein Verständnis

Ich hätte nicht gedacht, dass das Unternehmen wirklich so schlecht ist wie seine Bewertungen. Bei Check24 erschien mir der Preis echt verlockend. Doch leider wurde auch mein Antrag auf Stromlieferung einfach abgelehnt. Ohne plausible Nennung von Gründen. Nun bin ich dank erfolgreicher Kündigung meines bisherigen Vertrages in der Grundversorgung gelandet. Super :-)

Ich frage mich, wie die 4,4 Sterne auf Check24 zustande kommen. Leider davon blenden lassen, bitte die ehrlichen Meinungen auf deren Google-Rezensionen und hier bei Trustpilot wirklich ernst nehmen!
Telefonische Erreichbarkeit ist nicht möglich, reine Roboterabfertigung mit einer Google Übersetzer Stimme, die 0,0 helfen kann. In dem Falle hat mein Vorbesitzer den Strom nicht abgemeldet, demnach wurde der Wechseltermin erst zu 2025 bestätigt. Normalerweise kann man sowas dem Stromanbieter melden, schickt Wechselprotokoll mit Namen des Altbesitzers und er wird rausgekickt und man bekommt den Strom zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hier nicht möglich, seit 2 Wochen warte ich auf eine Antwort via Mail. Aber auch hier erhält man nur Standardantworten, eine Bearbeitung bleibt schlechtweg aus. Finger weg!!!

Der Abschluss des Vertrages lief problemlos, die Gutschrift über 436 Euro wurde nach 6 Monaten nach mehrmaliger Mahnung ausgezahlt.
Die letzte Rate wurde nicht verrechnet, daher Mahnung mit 0.96 Cent. Das habe ich bezahlt. 2 Wochen später kam Schreiben vom Inkasso Büro. Ich hätte nicht bezahlt, obwohl ich Zahlungsbeleg angehangen hatte.
Heute kam wieder Mahnung vom Inkasso über 96 Cent.
Vielleicht habe ich jetzt noch ein negativen Schufaeintrag wegen diesem unkompetenten Unternehmen.
Nie wieder...

Absolut schlechtes unternehmen.

Ich schliesse ein Vertrag ab , der nicht bestätigt wird knapp 2 monate , wodurch ich nicht überweise.

Auf mehrmalige fragen kam dan endlich mal eine antwort : vom inkasso! Anstatt mal auf meine emails zu antworten und die fragen zu beantworten!

Die verschicken inkasso Briefe schneller als die überhaupt mal eine email beantworten.
Absoluter witz, meidet dieses unternehmen und bezahlt lieber was mehr.

Absolut schlecht und unseriöser anbieter