Dear Customer Support, It has been one week since I contacted you regarding returning my power bank. You mentioned in your email that I should wait and that you would send me a return label.I am... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Terrible service ever. Bought an iCharger Hybrid Pro 1.5 year ago and product not charging anymore. I've tried to contact the support of iCharger many times, via email, contact form on their webs... Näytä lisää
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Goede apparatuur geleverd! Daar is de prijs dan ook wel naar. De begeleidende handleiding voor de Nano is echter onvoldoende en zelfs heel slecht. Totaal geen uitleg van alle mogelijkheden. Icharg... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Discover iCharger—your ultimate source for revolutionary charging solutions. At the heart of our brand is a commitment to cutting-edge technology and quality, enhancing the lives of our community. Specializing in MagSafe and Qi Wireless Technology, we provide state-of-the-art chargers designed to seamlessly integrate into your daily routine. Based in the US, NL, and HU, iCharger guarantees effective, fast, and free delivery. Each purchase comes with a 3-year warranty, ensuring confidence and satisfaction in every transaction. Elevate your charging experience with iCharger, where technology meets lifestyle.
Yhteystiedot
172 Groenstraat, 6374JV, Landgraaf, Hollanti
- info@icharger.store
- icharger.store
2,9
Keskitasoinen
229 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 21 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Missing items from order
Missing items from order. Reported to customer service but no one is responding!
6. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
We're Here to Help – Let’s Resolve Your Order Issue
Dear Cathy,
Thank you for taking the time to leave us a review. We’re truly sorry to see your 1-star rating and hear about your disappointing experience. This is absolutely not the level of service we aim to provide at iCharger.
After checking our system, we couldn’t find any previous contact from you regarding this issue. Please reach out to us via our live chat on our website, and our team will assist you immediately to resolve the problem with your missing items.
We sincerely apologize for the inconvenience and are committed to making this right.
Wishing you all the best, and we look forward to resolving this for you as soon as possible!
Best regards,
iCharger Support Team
Goede apparatuur geleverd
Goede apparatuur geleverd! Daar is de prijs dan ook wel naar.
De begeleidende handleiding voor de Nano is echter onvoldoende en zelfs heel slecht. Totaal geen uitleg van alle mogelijkheden.
Icharge heeft vervolgens nav mijn vragen eea verduidelijkt. Dit naar volle tevredenheid.
28. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Bedankt voor uw review, Jan!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze apparatuur! We begrijpen hoe belangrijk een duidelijke handleiding is en we betreuren het dat de handleiding van de Nano niet volledig was. We zijn blij dat we uw vragen naar tevredenheid hebben kunnen beantwoorden.
Uw feedback helpt ons om onze producten en documentatie te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij altijd voor u klaar!
Wij wensen u het allerbeste voor 2025!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Goede stevige lader!
Prima stevige lader daarnaast ook nog eens goed verpakt tegen een redelijke prijs.
27. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Richard,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze lader en de verpakking. 😊
Bij iCharger streven we altijd naar de beste kwaliteit en een uitstekende klantenervaring, dus uw feedback betekent veel voor ons.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op. We helpen u graag!
Wij wensen u een fijne dag en een fantastisch 2025, gevuld met gezondheid en succes!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Mooi product
Mooi product. Stevige kwaliteit. Tip: Zou nog beter zijn als je de 2 in 1 MagSafe case gewoon op de lader kan plaatsen.Nu kun je alleen de telefooncase zelf plaatsen.
30. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Martin,
Bedankt voor uw review en uw tip! Het klinkt alsof u een 2-in-1 MagSafe case gebruikt die geen ingebouwde magneet heeft. Voor een optimale werking met onze iCharger is een MagSafe-case met ingebouwde magneet namelijk vereist. Zonder deze magneet kan de telefoon inderdaad niet stevig blijven hangen op de lader.
Dit is geen beperking van ons product, maar een eigenschap van de MagSafe-technologie.
We waarderen uw feedback enorm en staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft. Neem gerust contact met ons op!
Wij wensen u een fijne dag en een fantastisch 2025 toe!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Nooit iets ontvangen wel betaald
Nooit iets ontvangen, wel betaald.
Al tijden lees ik dat ‘vandaag’ de lader wordt geleverd.
Dat is al weken zo. Erg jammer.
27. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Carel,
Het spijt ons oprecht om uw 1-sterren beoordeling te zien en te horen over uw negatieve ervaring. Dit is absoluut niet de standaard waar wij bij iCharger naar streven.
Bij controle van uw bestelgeschiedenis zien we dat uw bestelling (#5558) op 27 december is geplaatst en dat deze volgens PostNL vandaag, 2 januari, geleverd zal worden. We begrijpen hoe frustrerend deze vertraging moet zijn geweest, vooral tijdens de drukke feestdagen. Houd er alstublieft rekening mee dat wij er alles aan doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar dat de uiteindelijke bezorging door onze logistieke partners wordt afgehandeld.
We hopen dat uw pakket vandaag zoals gepland wordt geleverd en dat u veel plezier zult beleven aan uw iCharger MicroBOOST. Mocht u nog verdere vragen of problemen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@icharger.store of via de live chat op onze website—we staan altijd klaar om u zo snel mogelijk te helpen.
We wensen u een fijne dag en het allerbeste voor u en uw familie in 2025!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Eric,
Hartelijk dank voor je vriendelijke review! We zijn blij om te horen dat je vraag snel is beantwoord en dat je een goede oplossing hebt gekregen. Uitstekende service leveren is waar we elke dag naar streven.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag!
Een fijne dag gewenst en bedankt dat je voor iCharger hebt gekozen!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Marc,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring! We zijn ontzettend blij om te horen dat je onze producten als topkwaliteit ervaart. Het is precies deze feedback die ons motiveert om altijd het allerbeste te leveren.
Als je ooit vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag gewenst en bedankt dat je voor iCharger hebt gekozen!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site, tijdig geleverd en product voldoet aan de eisen waarvoor ik het gekocht heb!
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Twan,
Hartelijk dank voor je positieve review en het vertrouwen in iCharger! 😊
We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met onze website, de snelle levering, en dat het product voldoet aan je verwachtingen.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat altijd voor je klaar!
We wensen je veel plezier met je aankoop en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Die ausgewählten Spediteure sind zu langsam
Die ausgewählten Spediteure brauchen zu lang die Ware nach Deutschland zu schicken.
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Lieber Thomas,
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen!
Wir haben gesehen, dass Ihre Bestellung unser neuestes Produkt, den iCharger MAX Ultra, betrifft. Dieses Produkt wurde erst kürzlich eingeführt und war sehr gefragt, was zusammen mit der Black Friday Woche möglicherweise zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung nach Deutschland geführt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten oder Ärger, die dadurch entstanden sein könnten.
Wir geben immer unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, und Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen iCharger MAX Ultra haben, und sind sicher, dass es Ihre Erwartungen erfüllen wird.
Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden—wir sind immer für Sie da!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Abend und danken Ihnen noch einmal für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
Das iCharger Team
Excellent customer support
Excellent customer support
The team was incredibly helpful and responsive. I had a issue with my charger and they resolved it quickly keeping me updated throughout the process! Excellent service!
25. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Thank you for your wonderful feedback! 😊
We’re so glad to hear that our customer support team was able to assist you quickly and keep you updated throughout the process. Providing helpful and responsive service is always our top priority, and it’s fantastic to know that we met your expectations.
If you ever need further assistance or have any questions, don’t hesitate to reach out. We’re always here to help!
Best regards,
The iCharger Customer Service Team
iPhone 16 Pro Max beshermhoes & protector
Als ik iets Koop voor mijn apple producten kijk ik altijd eerst bij iCharger ben gewoonweg tevreden over hun produckten
6. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Bedankt voor je prachtige review, Lemaire Martin! 😊
Het doet ons echt goed om te horen dat je altijd eerst aan iCharger denkt voor je Apple-producten. Jouw tevredenheid motiveert ons om de beste kwaliteit en service te blijven bieden.
Als je ooit vragen hebt of op zoek bent naar nieuwe producten, aarzel niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Klantenserviceteam
Vastaus yritykseltä iCharger®
Bedankt voor je mooie review, S Middelkoop!
We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met zowel de snelle levering als het product. Dat is precies waar we naar streven! Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we altijd klaar om je te helpen. 😊
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en geniet van je iCharger!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Klantenserviceteam
Excellent experience from ordering to…
Excellent experience from ordering to delivery the charger works great and I appreciate the quick response!
5. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Thank you for your fantastic feedback, Ralf!
We’re thrilled to hear that you had an excellent experience from start to finish and that your charger is working perfectly. Providing quick responses and top-quality products is always our goal.
If there’s anything else we can assist you with, don’t hesitate to reach out. Enjoy your iCharger!
Best regards,
The iCharger Customer Service Team
Scammer!! Charger stopped working, company disappeared!!
I bought the 3in1 charger (order #5250) and it worked for nearly 1 year. Always standing on my desk, never touched it and always used with proper care and original cable and wall socket. It stopped working after 1 year, so still under warranty. I tried to contact them via chat, email and even a registered letter (that came back to my address unopened) and never got any reply at all. Stay away from this seller!!
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Dear Tommaso,
Thank you for your wonderful feedback!
We’re truly delighted to hear that our iCharger Ultra Slim and MagSafe cover made for the perfect birthday gift, arriving just on time and exceeding your expectations. We’re thrilled that the quality, service, and the little extra gift all came together to enhance your experience with us.
It’s feedback like yours that inspires us to go above and beyond, and we’re incredibly grateful for your kind words and recommendation. Should you need any assistance or have more tech needs in the future, don’t hesitate to reach out. We’re always here and excited to help!
Warmest regards,
The iCharger Team
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Mia,
Hartelijk dank voor je feedback en beoordeling! We zijn blij om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met je iCharger. We nemen je opmerking over de handleiding graag mee, zodat we deze in de toekomst verder kunnen verbeteren en duidelijker maken.
Mocht je nog vragen hebben of extra hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar! 😊
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Klantenserviceteam
Top communicatie en snelle levering.
Communicatie via Chat werkt top en de response is echt snel. Zoals het hoort. Dit is ook eens een keer geen Dropshipper maar gewoon een prima bedrijf uit NL. Contactgegevens staan ook netjes op de website. Paar producten besteld en het ziet er netjes uit. Stevige kwaliteit. Track & Trace is ook dit voormekaar.
1. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Hartelijk dank, Arjan, voor uw geweldige review!
We waarderen het enorm dat u onze snelle communicatie en levering waardeert. Het doet ons goed te horen dat de chatfunctie naar wens werkt en dat u onze service als betrouwbaar ervaart. We zijn er trots op een Nederlands bedrijf te zijn dat hoogwaardige producten levert, en het is fijn dat u dat ook zo ervaart.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Bedankt voor uw vertrouwen en geniet van uw nieuwe producten!
Met vriendelijke groet,
iCharger Klantenserviceteam
Vastaus yritykseltä iCharger®
Hartelijk dank voor uw positieve review, Stan!
We zijn blij dat we u direct konden helpen en dat alles naar tevredenheid is opgelost.
Als er in de toekomst nog iets is waar we u mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten.
We staan altijd voor u klaar!
Geniet van uw iCharger en nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
iCharger Klantenserviceteam
Een snelle levering en werkt perfect.
Een snelle levering en werkt perfect.
Inmiddels 2 st. aangeschaft.
7. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Hartelijk dank voor de positieve review! We zijn ontzettend blij om te horen dat de levering snel verliep en dat uw iChargers perfect functioneren. Geweldig dat u inmiddels twee hebt aangeschaft—dat waarderen we enorm!
Mocht u nog iets nodig hebben of vragen hebben, aarzel niet om contact op te nemen.
We staan altijd voor u klaar!
Geniet van uw iChargers en nogmaals bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
iCharger Klantenserviceteam
Great service from iCharger Customer…
Great service from iCharger Customer support. I forgot to put my home address number in the order. Customer support contacted me the same day and asked for the correct number. They processed this immediately in the order which ensured it was still delivered very fast.
And the charger itself…. Very happy with it. Very good quality.
16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Dear Eric,
Thank you for taking the time to share your experience with us! We're so glad we could assist you in updating your address quickly, ensuring that your iCharger was delivered without any delay. 😊
It's wonderful to hear that you're happy with the charger and that it's meeting your expectations in terms of quality. We always strive for the best in both our products and customer service, so your feedback means a lot to us!
If you need anything else in the future, feel free to reach out!
We’re always here to help!
Best regards,
The iCharger Team
Another great iCharger experience
I got the new iCharger Ultra Slim Qi2, and it’s fantastic! Beautiful design and charges everything perfectly. As always, quick delivery and amazing customer service! Thanks guys for everything and keep it up 👍
16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Dear Martijn,
Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with the iCharger Ultra Slim Qi2! We're thrilled to hear that you love the design and that it's charging all your devices perfectly. 😊
It's always our goal to provide quick delivery and excellent service, so it's fantastic to know that we hit the mark again. We truly appreciate your continued support!
If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out. We're always here to help.
Best regards,
The iCharger Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.