Dear Customer Support, It has been one week since I contacted you regarding returning my power bank. You mentioned in your email that I should wait and that you would send me a return label.I am... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Terrible service ever. Bought an iCharger Hybrid Pro 1.5 year ago and product not charging anymore. I've tried to contact the support of iCharger many times, via email, contact form on their webs... Näytä lisää
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Goede apparatuur geleverd! Daar is de prijs dan ook wel naar. De begeleidende handleiding voor de Nano is echter onvoldoende en zelfs heel slecht. Totaal geen uitleg van alle mogelijkheden. Icharg... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Discover iCharger—your ultimate source for revolutionary charging solutions. At the heart of our brand is a commitment to cutting-edge technology and quality, enhancing the lives of our community. Specializing in MagSafe and Qi Wireless Technology, we provide state-of-the-art chargers designed to seamlessly integrate into your daily routine. Based in the US, NL, and HU, iCharger guarantees effective, fast, and free delivery. Each purchase comes with a 3-year warranty, ensuring confidence and satisfaction in every transaction. Elevate your charging experience with iCharger, where technology meets lifestyle.
Yhteystiedot
172 Groenstraat, 6374JV, Landgraaf, Hollanti
- info@icharger.store
- icharger.store
2,9
Keskitasoinen
229 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 21 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Evert,
Wat geweldig om te horen dat je alweer een tweede lader hebt aangeschaft! We waarderen je vertrouwen enorm en zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen – dit motiveert ons om onze service steeds verder te verbeteren. Veel laadgemak gewenst en als we ergens mee kunnen helpen, weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Jan,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en onze klantenservice.
We doen er alles aan om onze klanten de beste ervaring te bieden, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Als je ooit nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Veel plezier met je iCharger en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Oplader goed en netjes ontvangen
Oplader goed en netjes ontvangen
Maar voelt goedkoop aan voor de prijs en mijn telefoon laad niet elke keer volledig op mijn horloge wel en dat is wel vervelend intussen goed geholpen en wordt de lader omgeruild voor een lader die beter bij mij past
Goede service dank je wel
3. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Patrick,
Bedankt voor je update en voor het delen van je ervaring! We zijn blij dat we samen een goede oplossing hebben gevonden en dat je nu een iCharger hebt die beter bij je past.
We waarderen je vertrouwen in ons en je vriendelijke woorden over onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je nieuwe lader!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Beste Patrick,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat de iCharger niet volledig aan je verwachtingen voldoet.
Onze producten zijn ontworpen met geavanceerde laadtechnologie en hoogwaardige materialen, en we willen ervoor zorgen dat je de best mogelijke laadervaring hebt. We hebben je ook al geadviseerd om een krachtigere adapter te proberen, aangezien je geen iCharger 25W Power Adapter hebt meebesteld. Dit kan een belangrijke rol spelen in de laadsnelheid en efficiëntie.
Daarnaast zijn we altijd bereid om samen naar een oplossing te zoeken. Je hebt ons inmiddels ook via de live chat gesproken, en we hebben je een alternatief voorgesteld dat mogelijk beter bij jouw wensen past.
Mocht je nog verdere vragen hebben of een andere oplossing willen proberen, laat het ons gerust weten. We staan altijd klaar om je te helpen!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Alweer zeer goede ervaringen met iCharger!
Super kwaliteit spullen! En een perfecte service. Ik had een bestelling gedaan die dagen op zich liet wachten door dpd. Dit gemeld bij iCharger en er werd meteen een tweede exemplasr gestuurd via Postnl. De dag erna netjes in huis.
Verder heb ik door de tijd al meer spullen bij iCharger gekocht. Zijn alle degelijk en zeer goed werkend!
En… via de chat zeer goed bereikbaar!
Een zeer tevreden klant dus! René Heijmans
7. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Hoi René,
Geweldig om dit te lezen, bedankt voor je mooie woorden! We doen altijd ons uiterste best om onze klanten de beste service te bieden, en het is top om te horen dat je tevreden bent – zowel met de producten als met onze ondersteuning.
Fijn dat alles uiteindelijk goed is aangekomen en dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld. Dat vertrouwen waarderen we enorm! Mocht je ooit nog iets nodig hebben, je weet ons te vinden.
Nogmaals bedankt en veel plezier met je iCharger producten!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Top service!
Had a small issue with my order but the team handled it immediately. Super fast response and a solution within the same day! Really appreciate such customer service. Highly recommended!
1. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Hi Roman,
Really appreciate your kind words! We’re all about making sure our customers get the best experience, so it’s great to hear that our team could sort things out for you right away. Thanks for your trust and recommendation—it means a lot!
Looking forward to having you back anytime.
Best,
iCharger
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Patricia,
Bedankt voor je geweldige review! 😊 We zijn blij dat je zo tevreden bent met de snelle levering en onze service. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit!
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. Veel plezier met je iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Super service
24. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Leo,
Bedankt voor je mooie review! 😊 We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. Ons team doet altijd zijn best om de beste ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Product werkt niet goed
Het artikel goed ontvangen.
Bij het proberen van Telefoon samsung s24 ultra en galaxy watch 7 44 mm, het volgende probleem.
Telefoon wordt opgeladen, maar watch gaat na 10 minuten uit en wordt niet opgeladen. Dus dit product is een miskoop.
21. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Roger,
Het spijt ons enorm om te zien dat je ervaring met ons slechts 1 ster waard is. We streven er altijd naar om de beste service en producten te leveren, en het is vervelend om te horen dat je iCharger niet naar verwachting werkt.
We hebben je bestelling nagekeken en zien dat je de iCharger zonder de originele 25W power adapter hebt besteld. Dit kan de oorzaak zijn van het probleem met het opladen van je Galaxy Watch 7. We willen dit graag samen met je oplossen!
Neem alsjeblieft contact op met ons via de live chat op onze website, zodat ons team direct met je mee kan kijken en een passende oplossing kan bieden. We doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen en hopen dat je ervaring uiteindelijk beter zal uitpakken dan deze beoordeling.
Bedankt voor je vertrouwen in iCharger, en we hopen snel een oplossing voor je te vinden!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Reliable and trustworthy
I’ve bought several chargers from iCharger and they’ve all been top quality. Had an issue once but customer service responded quickly and resolved it without hassle. Highly recommend!
17. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Hi Ramon,
Thank you for your trust and for being a valued customer! We’re happy to hear that you’ve had a great experience with our chargers and that our customer service could assist you quickly when needed.
We truly appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the future!
Best regards,
iCharger Team
Goede en brede product keuze.
Goede en brede product keuze.
Levering was met tracking en ook correct
Qua verpakking was de doos in goede staat en er was geen schade.
4. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Richie,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze productkeuze, levering en verpakking. We streven altijd naar de beste kwaliteit en service!
Veel plezier met je iCharger en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
iCharger
heb na veel moeite artikel retour…
heb na veel moeite artikel retour gestuurd,deze is al bij jullue aanwezig maar word niet gecrediteerd
5. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Lia,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Echter, bij iCharger doen we er alles aan om onze klanten goed te helpen, en een 1-sterrenbeoordeling is absoluut niet passend voor de service die we hebben geboden.
Volgens ons systeem heb je ons gecontacteerd en binnen enkele uren al een retourlabel ontvangen.
Voor de duidelijkheid:
Je bestelling was via Klarna, wat betekent dat je nog niets hebt betaald.
Je retour is binnen 24 uur verwerkt, en je hebt op tijd je retourlabel ontvangen.
Zodra het product door ons is ontvangen, wordt de terugbetaling automatisch binnen 5-7 werkdagen door Klarna verwerkt.
Wij proberen altijd de best mogelijke service te bieden, maar helaas is dat voor "sommige mensen" nooit genoeg. :)
Met vriendelijke groet,
iCharger
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Danielle,
Bedankt voor je positieve review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de snelle levering als het product.
Mocht je nog vragen hebben, we helpen je graag verder.
Veel plezier met je iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Super service
3. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Willem,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, we staan altijd voor je klaar!
Veel plezier met je iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
icharger hybrid pro
I bought an icharger hybrid pro. First time I got a foutive charger, but the contact person at the customer service arrange for me a new one plus an extra case for free. The whole process was fast, swift and during the process I was well informed about what and how will happening. I am satisfied with my product and with the customer service too. I highly recommend this company.
30. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Dear Janos,
Thank you for taking the time to share your experience! We truly appreciate your kind words and are glad to hear that our customer service could provide a swift and smooth resolution for you. Your satisfaction is our top priority, and it’s great to know that both the product and the support met your expectations.
We’re grateful for your recommendation and your trust in iCharger. If you ever need any assistance in the future, we’re always here to help!
Best regards,
The iCharger Team
This item not really how they shows on…
This item not really how they shows on video
3. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Dear Ingus,
It’s very bad to see this, and we are truly sorry to experience that you could only leave us a worthless review on Trustpilot. We are absolutely not here for this. If you truly had such a terrible experience with our service and products, we would have expected you to reach out for assistance first.
Our team is always available via live chat to help with any issue, yet instead of contacting us, you chose to leave a vague and unfair review. Our product videos accurately represent what we sell, and if there was any misunderstanding, we would have gladly clarified it for you.
We take customer satisfaction seriously and are always here to help. If you would like real support, feel free to reach out—we will be happy to assist you.
Best regards,
The iCharger Team
Ik ben nu al een aantal jaren klant
Ik ben nu al een aantal jaren klant,
Heel simpel het is gewoon goed, goede kwaliteit en een goede service. Het is wat duurder dan andere opladers maar het is het zeker waard
27. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Mark,
Wat een fantastisch bericht om te ontvangen! We kunnen niet genoeg benadrukken hoe blij we zijn met klanten zoals jij, die ons al jaren trouw zijn en hun ervaringen delen. Jouw positieve woorden over onze kwaliteit en service betekenen enorm veel voor ons.
Bij iCharger streven we ernaar om niet alleen de beste producten te leveren, maar ook een service die net zo betrouwbaar is. Dat jij dit als trouwe klant zo waardeert, maakt ons trots en gemotiveerd om dit elke dag opnieuw waar te maken.
Heel erg bedankt voor je vertrouwen en support door de jaren heen – dat waarderen we enorm! Mocht je ooit vragen hebben, we zijn er altijd voor je.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Ben,
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen! We waarderen het enorm en zijn blij om te horen dat alles netjes en op tijd is verlopen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Geniet van je iCharger en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Via een advertentie op facebook
Via een advertentie op facebook bij dit bedrijf terrecht gekomen. Na wat reviews gelezen te hebben vertrouwde ik dit bedrijf en heb mijn bestelling gedaan. Levering was snel en product ziet er goed uit en werkt perfect.
26. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Thomas,
Hartelijk dank voor je positieve review en het vertrouwen in iCharger! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fantastisch om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat het product perfect werkt.
Wens je veel plezier met je aankoop en mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
iCharger
Werkt zoals het zou moeten werken
Werkt zoals het zou moeten werken.
Enige mindere vond ik de kabel met USB A aansluiting. Ze adverteren voor de galaxy s24 Ultra, waarbij standaard een USB C kabel zit. Hierdoor heb je ook een USB C stekker thuis en die kun je dan niet gebruiken.
8. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Pim,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! We zijn blij te horen dat de iCharger naar verwachting werkt.
We begrijpen je feedback over de meegeleverde USB-A kabel. Standaard wordt deze kabel meegeleverd, maar je kunt natuurlijk ook een USB-C naar USB-C kabel gebruiken.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar via onze live chat.
Wishing you all the best, and thanks for choosing iCharger!
Met vriendelijke groet,
iCharger
Niet sneller dan goedkopere 15w laders
Lader geeft geen snellaad hoewel dit wel zo verkocht is. Mss komt het door mijn s24. Nul response op 2 emails om te retourneren. Jammer....zijn niet de goedkoopste. uiteindelijk prima opgelost maar deze 15w lader is niet faster dan andere, goedkopere, 15w laders.
11. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Chris,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wat jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent met uw iCharger en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails. Onze oprechte excuses voor dit ongemak.
De iCharger ondersteunt 15W snel draadloos opladen, maar houd er rekening mee dat draadloos opladen over het algemeen minder snel is dan opladen via een kabel. Uiteraard willen we dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u niet tevreden zijn met het product, dan helpen we u graag verder met een retour of zoeken we samen naar een passende oplossing.
Voor de snelste service raden wij aan om contact met ons op te nemen via de live chat op onze website. Soms komen e-mails helaas in de spamfolder terecht of raken ze zoek. Via de live chat kunnen wij uw vraag direct en snel beantwoorden.
We waarderen uw vertrouwen in iCharger en doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Wij wensen u het allerbeste toe en hopen snel van u te horen!
Met vriendelijke groet,
iCharger Support Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.