Ich Zapfe Arvostelua 

Alles top, ein Teil hat gefehlt, dieses wurde aber sofort kostenlos nachgeliefert. Entschuldigung angenommen! Top Service, gute Qualität

Blitzversand, Freitag Mittag bestellt und Samstag die Wahre zu Hause besser geht nicht. Top Wahre zum guten Preis.

Alles super. Top Qualität und netter Kontakt. Sehr zu empfehlen

Alles perfekt, schnelle Lieferung und super Zapfhahn

Schneller Versand, schöne Ware zum besten Preis meiner Internet-Vergleich-Suche.

Die bestellten sektgläser waren sehr gut und sicher verpackt und kamen heil an.

Der Versandweg wurde immer aktualisiert,das Paket war innerhalb von 3 Tagen da.

Ich habe nichts zu beanstanden.

Sehr schnelle Lieferung wie angegeben, akkurat verpackter Artikel ohne Schäden. Ich hoffe nicht dass wir zur Nutzung des Widerrufs oder Reklamationen kommen, nach den letzten Kommentaren zur Abwicklung, die weniger positiv klangen. Anwendung der Zapf Anlage erst zu den Osterfeiertagen

Schnelle Lieferung Faire Preise

Top Ware ! Wie immer alles Bestens ! Vielen lieben Dank und liebe Grüße

Alles bestens. Bestellung schnell geliefert. Jederzeit wieder. Danke

Eigentlich ist ein Stern noch zu viel.
Wir hatten einen Wasserkessel gekauft, dieser war undicht. Unsere Reklamation wurde Kreuz und quer zwischen Otto und ich-zapfe hin und her verwiesen. Bis ich Zapf dann von "abgelaufener Garantie" sprach.

Da es sich hier aber um einen klassischen Fall der gesetzlichen Gewährleistung handelt und und ein neues Produkt nun mal funktionieren muss haben wir nach etlichen weitern emails dann endlich ein Retourenlabel bekommen und den Kessel zurück gesendet. Die Rechnung war während dieser ganzen Zeit unbezahlt, da wir den Kessel ja nicht haben wollten und das auch klar kommuniziert haben.

Nach Rücksendung des Kessels dachten wir also es wäre alles erledigt.

Plötzlich steht nach ein paar Wochen ein Paket mit einem neuen Kessel vor der Tür, ohne vorherige Absprache oder Ankündigung. Leider hat meine Mutter die Rechnung dann bezahlt, ich hätte das Schrottteil wohl direkt vor deren Tür gefahren.

Der Gipfel der Unverschämtheit ist, dass mach diesem ganzen katastrophalen Prozess jetzt gedroht wird 6,x € Mahngebühren ans Inkassounternehmen weiter zu geben, wenn wir dieses Haufen unbrauchbaren Metallschrott gar nicht wollten.

Finger weg von diesem dubiosen Händler!

Achtung schließen wiederruf aus!!!
Ich bestellte Zubehör für eine Zapfanlage. Leider kam ein falscher/ nicht passende Druckminderer. Widerruf des Kaufes wurde leider bereits bei der ersten Kontaktaufnahme ausgeschlossen. Begründung: Einkauf für eine Firma (ich habe als Rechnungsadresse ein eingetragener Verein angegeben)
Wie die genaue Rechtslage ist kenne ich mich nicht aus.
Schade das ich jetzt darauf sitzen bleibe. Bestelle hier nie wieder!!!!

Schneller einfacher Bestellablauf und Lieferung!

Die Bestellung ging schnell und problemlos. Genau wie die Zustellung. Man wurde zu jeder Zeit über den Verbleib bzw den Verlauf der Bestellung informiert.

Alles gut. Kundenservice hat Anfrage umgehend beantwortet.

Solange man nicht auf Service angewiesen ist der Shop gut. Sollte man den Service allerdings benötigen wird es schwierig. Eine Doppellieferung wurde Systemseitig von Ich-zapfe.de ausgelöst. Nach mehreren Mails und dem Rücksenden der doppelt gelieferten Ware wurde der NUR der reine Warenbetrag zurückerstattet. Denn der Fehler hätte mir als Kunde ja sofort auffallen müssen. Wenn ein Unternehmen seine eigenen Prozesse nicht kennt, und dann der Kunde diese besser verstehen soll als der Händle, dann ist das eher -5 Sterne wert. Somit blieb ich dann auf den Versandkosten sitzen.
DEFINITIV die letzte Bestellung.

Meine letzte Bestellung ist bei der Post verloren gegangen und mir wurde freundlicherweise von ich-zapfe.de eine Ersatzlieferung zugeschickt. Habe schon öfters hier bestellt und war mit der Ware immer zufrieden. Preis-Leistung ist auch sehr gut. Zudem ist der Service auch stets gut zu erreichen, falls mal etwas nicht passt oder man eine Nachfrage hat.

Lieferung,super schnell gekommen ! 👍🏼

Super schnelle Lieferung. Paket ist angekommen und war vom Paketdienst nach geklebt. Da hat dann leider sogar was gefehlt. Keine halbe Stunde nach meiner mail.kam die Antwort das die fehlenden Sachen direkt nach geschickt werden. Und Zack direkt auch einen Tag später angekommen.