getraenkezapfanlagen.net Arvostelua 

Ich habe eine Reinigungsanlage bestellt. Jedoch ohne Bedienungsanleitung geliefert. Wie macht man es richtig?!? Telefonisch nicht zu erreichen und auf Mails keine Antwort. Zurück schicken werde ich es nicht aufgrund der anderen Bewertungen hier. Dann bleibt man wahrscheinlich noch auf dem Geld sitzen. Lieber eine ordentliche Firma suchen mein Tipp.

Ich habe eine Bierleitungsreinigungsanlage BEVI Handy bestellt und bezahlt. Leider war diese für die Reinigung nicht so gut geeignet. Nach telefonischer Rücksprache habe ich die Anlage innerhalb der 2 Wochen Frist auf meine Kosten über DHL zurückgeschickt. Die Reinigungsanlage ist am 25.08.2026 dort angekommen. Bis heute habe ich kein Geld. Die Firma reagiert nicht auf E-Mails, ist telefonisch nicht zu erreichen! Und zahlt das Geld nicht zurück. Das ist eine unseriöse Masche. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht an das man sich nicht hält sollte man nicht anbieten. Das ist nicht seriös. Ich kann jedem nur abraten hier etwas zu bestellen!
Wolfgang Hutt

Der Kundensupport reagiert in keinster weise auf Kundenanfragen! Bloß nicht bestellen!
Ich habe diverse ähnliche aussagen hierzu auf TrustPilot gelesen, leider zu spät.
Die Bestellung und Lieferung erfolgte schnell und einwandfrei. Jedoch hatten wir den falschen Zapfkopf, eine anfrage auf Umtausch ist bis heute unbeantwortet. Kundenservice ist weder per Mail noch per Telefon noch per Kontaktformular zu erreichen! Nicht mal eine automatische Antwort ob der Kontaktversuch eingegangen ist kommt.
Des weiteren fehlte im Lieferumfang der Hackenschlüssen für die Montage und Demontage des Zapfhahns am Gerät. Hierzu wurde eine unverzügliche Nachlieferung versprochen, diese Lieferung ist heute (3 wochen später) weder Versandt noch bei uns angekommen. Auch hierzu kommen keine Antworten mehr und alle Kontaktversuche laufen ins leere.
Beim verkauf solch teurer Produkte einen Kundenservice in dieser minderen Qualität vorzuhalten ist eine absolute Unverschämtheit !
Man kann nur jedem Kunden davon abraten hier etwas zu kaufen! Seien Sie vorsichtig wenn Sie sich nicht zu 100% sicher sind was Sie bestellen. Sollte es doch das Falsche sein können Sie mit keinerlei Unterstützung rechnen und bleiben auf Ihrem Problem und den Kosten sitzen!

Ich habe im Juli eine Zapfanlage bestellt und bezahlt. Das erste Gerät kam defekt an, was ich gemeldet habe. Daraufhin wurde umgehend ein neues Gerät gesandt. Allerdings war dies für meinem Zweck zu spät. Eine Reaktion, ob die Neulieferung gestoppt werden kann, erfolgte nicht. Daraufhin wurde der Kaufvertrag mittels Formular widerrufen und das Gerät auf eigene Kosten zurückgesandt. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgte bis heute nicht (trotz 2maliger Aufforderung). Wir sprechen hier von knapp 450 €. Absolute Frechheit.

Unsere Zapfanlage wurde unvollständig geliefert, obwohl ein beigelegter Zettel alle notwendigen Teile als "geprüft" ausweist.
Auf Anfragen via Email wurde nicht geantwortet. Unter der angegebene Telefonnummer erreicht man niemanden.

Hatte eine Zapfanlage bestellt die auch zügig Versand wurde. Leider hat DHL das Paket beschädigt und darauf hin neuverpackt geliefert. Jedoch gab es dadurch einen Schaden am Gerät und der Händler antwortete erst nach Androhung rechtlicher Schritte. Belege wurden darauf hin zugesendet und nun wird seit Wochen weder auf Mails oder Anrufe mit Fristsetzung reagiert. Absolut katastrophal der Betrieb und geht jetzt auch zum Rechtsanwalt - Geduld ist zu Ende.

We purchased a cooling bath with recirculation system for a beer dispensing installation.
Unfortunately, the product has not worked properly from the beginning. The recirculation pump overheats during operation: the metal body becomes extremely hot and the pump eventually stops, interrupting the cold-water circulation.
After opening the pump compartment, we found that the pump supports/brackets were bent. We also contacted the pump manufacturer, who told us that, considering the bent supports, the impact may have bent or misaligned the pump arm/shaft assembly, causing friction and overheating.
We contacted the seller several times, sending explanations and photos, and asked for warranty assistance. We also made clear that we were not asking for a full replacement of the entire unit: replacing the pump and bent supports, or offering a partial refund, would have been enough.
Unfortunately, the seller never replied and provided no support.
Very disappointing experience: damaged product, no after-sales assistance, and no response to warranty requests.

Super Service, außergewöhnlich netter Kontakt per Email und superschneller Versand.

Ich habe die bestellte Zapfgarnitur schnell und in guter Qualität erhalten. Leider hatte ich den falschen Anschluss bestellt. Alle Kontaktversuche bez. Rücksendung per Mail wurden nicht beantwortet. Telefonisch ist Niemand zur erreichen. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, habe ich die Garnitur zurück geschickt. Bis heute keine Rückmeldung, keine Erreichbarkeit und auch keine Gutschrift. Ich rate von Bestellungen ab !!

Eine absolute Frechheit was sich die erlauben! Liefern ein falsches Gerät es ist keiner zu erreichen bei 50 anrufe keine Beantwortung der Email.
Kauft hier nichts absolute Abzocke!!!

unfassbarer Service habe versucht dort anzurufen hebt nie jemand ab, auf E Mails keine Antwort und die bestellte Ware kommt nie an. Reiner Betrugsfall diese Firma Finger weg

I paid for the order a month ago. No order received. Sent couple of emails - no response. They don't answer the phone.

Ware unvollständig geliefert.
Telefonisch keine Chance durchzukommen und Mail's werden einfach Ignoriert.
!! Nie wieder !!

1 Woche bis Lieferung. Zapfhahn falsch / zu kurz , keine Reaktion per Mail oder Telefon.
Mit freundlichen Grüßen
C.E.

Kein Kontakt über Telefon möglich, nur Anrufbeantworter, kein Info zum Lieferstatus, Lange Lieferzeiten,

Am 11.05.2026 Bestellung aufgegeben.....
......08.06.2026 nach zig Versuchen jemanden erreicht, mit der Zusage der Artikel wird versandt.......
......11.06.2026 Sendung bei DHL immer noch "elektronisch angekündigt".......
11.06.2026 Bestellung durch uns storniert!!!!

Ich stimme dem Vorredner zu, die Firma ist nicht erreichbar, es ist nichts versendet worden. Ich vermute Betrug.

Vor über 2 Wochen bestellt und noch immer nichts angekommen, obwohl 1-3 Liefertage angegeben werden. In der Übersicht wird die Bestellung als "abgeschlossen" angezeigt, aber eine Sendeverfolgung gibt es nicht. Der Kundenservice ist weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Morgen werde ich einen Fall über PayPal eröffnen.

Artikel bestellt, zeitnah geliefert. Aber: falsche Lieferung. Unternehmen kontaktiert: per Mail keine Reaktion. Per Telefon nach sehr vielen Versuchen entnervt aufgegeben. Dann zweite Mail mit Fristsetzung. Keine Reaktion. Wieder 2d lang zu verschiedenen Zeiten telefonisch probiert - immer Warteschleife und dann wird automatisch aufgelegt.
Vielleicht ist das eigentlich eine ganz nette Firma - ich kanne s nicht sagen, denn Sie is für mich ÜBERHAUPT NICHT zu erreichen. Das ist ein absoluten no-go als Kunde bei einer Firma die mit Online-Bestellungen Geld verdienen will.

Finger weg! Ware muss vorab bezahlt werden, dann erhält man eine Bestätigung dass die Ware versendet wurde und erhält nichts. Auf Mails wird nicht geantwortet und telefonisch erreicht man niemanden. Ganz klar ein Betrugsfirma. Habe nun eine Beanstandung bei der Kreditkarenfirma gemacht und hoffe dass ich das Geld zurückbekomme.