Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Je cherchais des hauts en mérinos pour mes randonnées en montagne. Dans la plupart des enseignes de sport, les produits proposés sont un mélange de mérinos (peu) et de fibres synthétiques (beaucoup).... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Well made clothing that is light weight, good at handling cold and hot weather and remains fresh for long periods. Ideal for treking, skiing and extended periods where you have to pack light and lau... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Très déçu par Icebreaker. Un t-shirt 150 Tech à presque 100 € transformé en lambeau après un seul été d’aventures : trous aux épaules, puis dans le dos, jusqu’à devenir inutilisable. Ma demande... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

i recently bought some 125 Sprite hipsters and 125 Sphere T-shirts for a walking holiday in the Dolomites. Both items are good quality and fit well. really pleased with them and do recommend. The... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa

Yrityksen kirjoittama

Since 1995, icebreaker has looked to nature to create natural, high-performing outdoor clothing as an alternative to synthetic-based apparel. Working with what nature provides and adapting as nature does, we enable our consumers to join a movement towards a more natural way of living by taking unnecessary plastic out of performance apparel. Made with natural merino wool, our clothing proves time and time again how incredible nature is. Merino wool provides the qualities and benefits we all expect from performance apparel, and more. It’s a resilient fibre, making it long-lasting. It has temperature regulation properties, so it keeps you cool and provides warmth when you need it. It’s naturally odour-resistant, so you can wear it for longer. It’s breathable, which helps to manage sweat, and it’s incredibly soft – you have to feel it to believe it! We’ve adapted our merino wool into a series of innovations aimed at helping you perform naturally better, whatever your activity. ZoneKnit™ is made for high-impact activity, keeping you cool as you increase the intensity. Cool-Lite™ combines Plant-based TENCEL™ and merino wool for breathability on summer hikes. MerinoLoft™ provides natural warmth, insulating from the outside-in on those wintery hikes. RealFleece™ is an authentic brushed fibre fleece made for comfort and warmth on chilly days. While Shell+ helps to keep you naturally protected from high wind and light rain, without feeling clingy or clammy. We sustainably source our merino wool from New Zealand where we’ve built deep, long-lasting relationships with 70 merino growers. We offer mutually beneficial 10-year supply contracts, a unique model in the industry, to help to support a better future for our growers, icebreaker merino wool, and our planet. Today, icebreaker is available through more than 3,000 specialty outdoor and premium sporting goods store, in 27 icebreaker-owned retail stores across 38 countries, and direct through our own online store in 19 countries. Whatever your activity, whatever the weather, choose icebreaker and join us on the move to natural.


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 24 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,7

Kaikki arvostelut

(2 172)

283 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

I purchased my items for skiing in…

I purchased my items for skiing in March
I kept four items
The total purchase was approximately £600
It has taken over three months for me to claim my money back
I have never met a company so incompetent in processing the refund let alone doing basic maths
This happened because the return service was out of order
Then you couldn’t receive emails if you had an Hotmail account
I have to call them every Tuesday to follow up
They were meant to do a bank transfer to my account as I wanted the money straight away but somehow they still fell short
Honestly, absolutely pathetic
Case handler - HABIBA
CASE ID 2136247 - I have missed off one number to prevent fraud

8. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
icebreaker-logo

Vastaus yritykseltä icebreaker

Dear customer,
Thank you for your feedback, and we’re very sorry for the delays and frustration caused.
We can confirm that your refund has now been processed and you were informed last week. We sincerely apologise for the issues you experienced with the return service and communication.
Your feedback has been shared internally as we continue to improve our processes. If you need further support, please contact our Customer Service team quoting your case ID.
Best,
The icebreaker team

Saanut 3/5 tähteä

Women’s clothing in general

I really love the items that I’ve purchased - mostly socks and 1/2 and 1/4 zip, and a few tanks.
I have a couple of issues though that have me purchasing less and less. Firstly is with the inconsistency of the sizing. Regardless of the size that I order (small or medium), there is no guarantee of how the item will fit. Secondly are the colourways available for women’s clothing. Black is always fine, otherwise I find the colours are very unflattering . Quality is great, no issues there.

19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

What a great Merino 200 Flexi Shute


What a great Merino 200 Flexi Shute. I had to buy one for my Mum! I got her to try mine on while she was visiting and she didn’t want to take it off. So I ordered one for her in the grey and within a few days it was received. Happy Mum now! She can wear it everywhere and everyday.

27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Zwei identische Merino-Fleecejacken mit frühzeitigem Materialverschleiß

Ich habe zwei Icebreaker RealFleece Sherpa LS Zip Jacken im Jahr 2023 bei zwei unterschiedlichen Händlern gekauft. Die Jacken wurden über zwei Wintersaisons hinweg im Wechsel mit anderen Jacken getragen und entsprechend der Pflegehinweise gewaschen. Nach dieser Zeit zeigte sich bei beiden ein sehr ähnliches Verschleißbild: deutlicher Substanzverlust des Materials, stark ausgedünnte Wollfasern, spürbarer Verlust von Volumen und Materialdichte sowie bei einer der Jacken mehrere Löcher im Innenfutter. Ich habe den Fall sowohl mit den Händlern als auch direkt mit Icebreaker geprüft. Beide Händler haben den Fall als normalen Verschleiß bzw. außerhalb der Gewährleistung abgelehnt. Icebreaker selbst hat nach Prüfung eine weitere Kulanz- oder Qualitätsbewertung ausgeschlossen. Mir ist bewusst, dass Garantie- und Gewährleistungsfristen abgelaufen sind. Dennoch hätte ich bei einem Produkt dieser Preisklasse und Marke eine höhere Materialhaltbarkeit erwartet.

25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Cadeau

J’ai ouvert des chaussettes à ma belle fille , elle était ravie.
C’est mon fils qui m’a fait découvrir cette marque. Il est fan

20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service, quick delivery in environmentally sound packing and really great quality long sleeve t-shirt & top and socks. Thank you.

1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

This company has gone downhill

This company has gone downhill. I ordered a pair of merino blend socks and after less than 6 weeks they fell apart. They ask people to contact them via their no-reply email and unsurprisingly it doesn’t work. Their online contact chat is automated, signposting me to a ‘report fault’ page which only tells me how to repair my item. I then tried the return option and apparently there are no return slots available. No one from IceBreaker has bothered to reach out. The quality or customer service is not what it used to be. I would no longer recommend or buy from this company.

11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
icebreaker-logo

Vastaus yritykseltä icebreaker

Hi Lesley,
We’re really sorry to hear about your experience and that the product did not meet your expectations. This is certainly not the standard we aim to deliver, and we understand how frustrating this must be.
We’d really like to look into this and support you properly. Could you please share your order number or the email address used for your purchase so we can investigate and assist you further?
Thank you for bringing this to our attention, and we hope we can help resolve this for you.
Best regards,
The icebreaker Team

Saanut 1/5 tähteä

Disappointed

Disappointed - I bought a MerinoLOFT jacket based on many years of positive past experience with Icebreaker, including a merino jacket I’ve owned for around eight years and still use. Unfortunately, this one has been deeply disappointing. After only limited wear, the sleeves began tearing at the seams and the damage has progressively worsened. The same issue is now appearing around the pockets. I’ve only ever hand‑washed the jacket, yet the colour has faded significantly as well. Being advised to patch a premium‑priced jacket that’s failing at common wear points is not acceptable. At this price point, I expect durability under normal use, not premature failure. Regrettably, this product falls well short of the quality I previously associated with the brand. No joy upon contacting Icebreaker - it appears the brand is not what it once was.

11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Merino as its best

Product quality is superb and the cutting, pattern of the products are on good level. Merino is sustainable produced, it is important to me also.

6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin