Bici arrivata appena 8 giorni dopo l ordine.Piccolo imprevisto col corriere locale ho scritto mi hanno risposto dopo poche ore in italiano e risolto il problema servizio molto efficiente
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hatte anfangs bedenken so einen hohen Geldbetrag an eine Internetseite auf ein spanisches Konto zu überweisen da heutzutage ja sehr viel Betrug Im Internet herrscht. Nach langen Recherchen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Update: aktualisieren: Nachdem sie mir den 60-Euro-Gutschein angeboten hatte, bot mir Frau Maddi an, sie zurückzusenden, und sie zahlte alle Versandkosten. Sie haben mir auch den vollen Betrag... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Alles Super geklappt. Fragen wurden inerhalb eines Tages beantwortet. Schneller Versand ! Einzig mit Fedex gab es "Probleme". Das Paket wurde 3 Tage zuspät zugestellt weil es einen Umweg über Dubai u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Polkupyöräliike
- Ulkoilu- ja urheiluvaatekauppa
- Polkupyörävuokraamo
- Polkupyöräkorjaamo
- Pyöräilytarvikkeet
- Maantiepyöräily
Yrityksen kirjoittama
IBKbike - Ihr vertrauenswürdiger Fahrradladen. Wir arbeiten eng mit den weltweit führenden Marken zusammen und verpflichten uns, schnelle Lieferungen in ganz Europa durch renommierte Kurierunternehmen wie DHL, UPS und FedEx sicherzustellen. Unsere Hauptmission ist es, einen Service von höchster Qualität anzubieten, der auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir verfügen über eine offizielle Werkstatt, die auf Fahrräder der Marke Specialized spezialisiert ist. Zudem bieten wir einen Verleihservice für hochwertige Fahrräder der aktuellen Saison und Spitzenklasse für diejenigen an, die ein außergewöhnliches Raderlebnis suchen. IBKbike ist ein ordnungsgemäß registriertes europäisches Unternehmen mit Sitz im Norden Spaniens. Wir sind fest entschlossen, der Radfahrergemeinschaft erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
IBKbike - Specialized Brand Store.
Yrityksen kirjoittama
- Professional mechanics certified by Specialized.
- Wir bieten die besten Produkte zum besten Preis an und versenden in ganz Europa. Zusätzlich bieten wir eine individuelle Beratung, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist, und wir behandeln alle unsere Kunden mit Treue, Freundlichkeit und Respekt.
Schneller Versand in ganz Europa. Bezahlung mit 3D Secure.
100% versichert, Versand mit DHL, UPS und Fedex.
100% versicherter Versand in ganz Europa. Zahlung verifiziert mit 3D Secure. 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Yhteystiedot
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Espanja
- +34 843 99 99 54
- clients@ibkbike.com
- ibkbike.ch
4,3
Erinomainen
124 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Das Creo SL wurde am 23.2
Das Creo SL wurde am 23.2. versandt. Heute ist der 3.3. und ich habe keine Info wann das Bike kommt. Auf 3 Anfragen keine Antwort. Wurde jetzt am 3.3. kontaktiert, dass es am spanischen Zoll ein erstmalig unerwartetes Problem wegen eines fehlenden Dokumentes gegeben hat und an dessen Behebung intensiv gearbeitet wird. Es gab eine Entschuldigung und ich werde auf dem Laufenden gehalten.
Melde mich dann nach Eintreffen des Bike und berichte über Zustand und Adjustierung.
3. maaliskuuta 2021
Very friendly and customer oriented…
Very friendly and customer oriented service. Frameset arrived within 4 working days in Switzerland.
27. helmikuuta 2021
Vastaus yritykseltä IBKbike.ch
Thank you Stefan!
Enjoy it!
Great customer service
Great customer service, thanks Eduardo, best price, fast delivery
18. helmikuuta 2021
Vastaus yritykseltä IBKbike.ch
Thank you for your comment Joachim!
I was skeptical about buying a bike…
I was skeptical about buying a bike from ibkbike seeing as the online prices seemed too good to be true. Living in Switzerland, I was concerned that there must be hidden import taxes, delivery charges or the product would not be as expected. My concerns proved unfounded - great product as expected (Specialized gravel e-bike), FOC extended battery included as promised, FOC courier option took longer to deliver than expected (Covid related) yet communication was very good and delivery driver himself was excellent. It was frustrating that no one at ibkbike ever answered my phonecalls, however whenever I emailed, Eduardo replied almost immediately and provided the information that I was seeking. Excellent communication from him specifically. Based on my initial experience, HIGHLY RECOMMEND if willing to be patient for delivery (took two weeks and not one as anticipated.) A small price to pay for excellent pricing and excellent communication. Extremely satisfied. T Byca (Switzerland)
13. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä IBKbike.ch
Good Morning Taras,
Thank you very much for your feedback and for helping us to improve in certain areas.
We do our best to give you the best possible service.
On transport times, customs like Covid-19 have not helped us.
We hope you enjoy your purchase to the fullest and we are at your disposal.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.