Délai d'envoi un peu long (1 semaine pour préparer l'expédition) et des difficultés pour contacter le service commercial. Sinon produit conforme et prix tout à fait correct. Je commanderai à nouveau s... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Les vélos sont bien présentés avec une fiche technique bien détaillée.Si l'on a des questions, IBKsport répond très vite, et avec précision. Les prix sont compétitifs en règle générale. Nous avons... Näytä lisää
Achat via internet Grâce au prix attractifs. Les commerciaux ont su parfaitement me conseiller et rassurer sur la livraison. Celle ci s'est faite rapidement. Les entreprises de transports sélecti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nous avons bien reçu le colis tout était impeccable Mon mari a monté les parties du vélo à assembler et après trois utilisations les pédales de celui ci ont commencées a faire un bruit bizarre comm... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Boutique de cyclisme et de sports de plein air. Nous travaillons avec les plus grandes marques mondiales et expédions des colis express dans le monde entier directement avec DHL, FedEx et UPS. Nous offrons un service de qualité supérieure aligné sur les besoins des clients. Nous sommes une entreprise Européenne située en Espagne.
Turboebike. - L'inspiration vient avec le sport
Yrityksen kirjoittama
- Mécaniciens professionnels certifiés par Orbea et Specialized.
- Nous considérons nos clients avec gentillesse et respect et offrons des conseils adaptés aux besoins de chacun d'entre eux.
Livraison rapide dans toute l'Europe. Paiement avec le système 3D Secure.
Expédition rapide et assurée avec DHL, FedEx, UPS
Garantie de 2 ans sur tous les produits.
Yhteystiedot
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Espanja
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
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4,5
Erinomainen
109 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Délai d'envoi un peu long
Délai d'envoi un peu long (1 semaine pour préparer l'expédition) et des difficultés pour contacter le service commercial. Sinon produit conforme et prix tout à fait correct. Je commanderai à nouveau sur ce site . .
5. heinäkuuta 2026
Sav très pro et très réactif
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Bonjour Julien,
Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Je commande ma pointure 42 je reçois…
Je commande ma pointure 42 je reçois la pointure 42 trop petit non conforme
J'ai demandé un échange refusé pour une pointure au dessus. On m'a dit de renvoyer et de recommander du coup ça m'a coûté 18 euros scandaleux fuire ce site
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Cher Stephane,
Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre commentaire.
Les pointures peuvent varier selon les marques et les modèles. Dans votre cas, vous avez commandé une paire de chaussures Specialized en pointure 42. Après réception de votre retour, nous vous avons remboursé intégralement le montant payé, car nous ne disposions malheureusement pas d'une autre pointure en stock.
L'échange ne vous a pas été refusé. Il n'était tout simplement pas possible de l'effectuer faute de disponibilité de la taille souhaitée.
Par ailleurs, les conditions de retour sont clairement indiquées sur notre site internet avant l'achat. Elles précisent notamment que les frais de retour sont à la charge du client.
Nous regrettons que cette situation n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous avons appliqué les conditions de vente et de retour telles qu'elles sont publiées sur notre site.
Cordialement.
Commande parfaite, mais problème de livraison
Rien a dire sur la commande, tout c'est très bien passé jusqu' à la livraison par FedEx qui comme d'habitude a été problématique. 3 jours à devoir rester chez moi à attendre la livraison.
Changez de transporteur et c'est 5 étoiles 😉
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Bonjour Joffrey,
Nous te remercions vivement pour ton avis et pour la confiance que tu accordes à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que le service que nous t'avons fourni a répondu à tes attentes.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Produit conforme et livraison excellente
31. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Bonjour Vahagn,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Bonjour hugo,
Merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre service et notre accueil.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Envoi rapide
Envoi rapide, l'équipe répond rapidement aux demandes de renseignements par mail.
Je recommande
25. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tu as été satisfait du service et de l'attention que nous t'avons accordée. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour t'offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Commande d'un vélo électrique
Commande d'un vélo électrique. Bonne communication avec la boutique. Réactif et professionnel, respect du délais. Je recommande
25. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Bonjour Merv,
Merci beaucoup pour ton avis et pour avoir partagé ton expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as été satisfait de l'accueil que tu as reçu et de notre service. Des commentaires comme le tien nous aident à nous améliorer jour après jour.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Bonjour Sebastien,
Nous te remercions vivement pour ton avis et pour la confiance que tu accordes à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que le service que nous t'avons fourni a répondu à tes attentes.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Cher Serge,
Nous te remercions vivement pour ton avis et pour la confiance que tu as accordée à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que le service que nous t'avons fourni a répondu à tes attentes.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et la confiance que vous accordez à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que le service que nous vous avons fourni a répondu à vos attentes.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
reactifs
reactifs
societe serieuse
merci a vous tous
c.d
bjrs a l espagne
mon pere habite oviedo
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de notre service. Les commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer chaque jour.
Cordialement, toute l'équipe IBK.
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Merci Beaucoup!
Qualité des produits, expédition et envoi rapide. Tout est parfait. Je recommande.
Qualité des
21. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
merci!
Votre réactivité pour envoyer la commande
Super produit et commande reçue très rapidement.
Bravo
21. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Merci!
Vélo emballé avec soins
26. syyskuuta 2025
Achat chaussures vtt
Tout a été impeccable et professionnel.
Rien à redire sinon que je conseille vivement
26. syyskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
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