Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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La batteria ordinata è stata consegnata dopo 25 giorni, è assemblata con celle di scarto ed usata: vi erano segni di polvere es usura sul connettore e lo segnalai, essi negarono l’evidenza. Ordinai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sono molto soddisfatto della mia bicicletta, veramente di Alta qualità,il servizio di assistenza è top!! Consiglio di acquistare da hv
Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perch... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Polkupyöräliike
- ja myös
- Lelukauppa
- Polkupyöräkorjaamo
- Pyöräilytarvikkeet
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Yrityksen kirjoittama
Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.
Yhteystiedot
Via Circumvallazione, 101, 81038, Trentola-ducenta, Italia
- 0823145589
- info@hoverboard-italia.it
- hoverboard-italia.it
3,1
Keskitasoinen
466 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 35 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Non soddisfatta
Ordinato un prodotto che non potevano vendere anche se presente sul sito.
Arrivato difettoso e con asta non compatibile. Nessuna risposta dal servizio clienti
28. marraskuuta 2024
hoverboard 8 pollici
Ottima azienda, ho comprato direttamente da loro, il prodotto è robusto e porta 150 kg contro gli altri che arrivano a 100 kg. Spedizione rispettata nei tempi Natalizi.
16. joulukuuta 2024
Comunicazione rapida e cortese
Comunicazione rapida e cortese. Utro bene. Incontro alle esigenze del cliente.
16. joulukuuta 2024
Sembra usato
L'hoverboard arrivato non è quello del colore chiesto.... Arrivato in un imballaggio tutto scocciato senza doppia scatola interna con cavo dell'alimentazione neanche legato..... Ammaccatura sulla plastica frontale.... Non funziona un sensore... Aperta segnalazione all'assistenza
10. joulukuuta 2024
Ottima esperienza
Tutto bene. Ho ricevuto quello che avevo scelto senza sorprese. Ottimo prodotto e rispetto tempi di consegna. Grazie
13. joulukuuta 2024
Speriamo bene....
Ho acquistato due hoverboard identici (tranne per il colore) come regalo di Natale. I prodotti sono arrivati in due scatole di marche differenti: una mezza rotta e l'altra in buono stato. Aprendo la confezione in una scatola ci sono due strisce accessorie che non sono presenti nell'altra. Nessun tipo di bustina o incarto per avvolgere l'hoverboard o la batteria. Sembra quasi si tratti di oggetti refurbished e non nuovi. Nonostante si presentino male spero durino almeno un po'.
9. joulukuuta 2024
Non affidabili
9. joulukuuta 2024
Ottima esperienza
Servizio clienti veloce e puntuale. Consegna nei tempi previsti, imballo di garanzia
9. joulukuuta 2024
Overboard
Consegna veloce anche se il pacco era un po' rovinato ma credo a causa dei corrieri
22. marraskuuta 2024
Acquisto top
Acquisto top! 🚀 Design moderno, batteria a lunga durata e super facile da usare. Luci LED e Bluetooth aggiungono un tocco unico. Perfetto per divertirsi in sicurezza. Consigliatissimo!
22. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Persone non corrette
Ho ordinato un hoverboard circa un mese fa, le mostrine superiori di protezione erano scollate, circa due settimane fa ne ho ordinato un altro per fare un regalo, chiedendo al fornitore uno sconto visto che era il secondo in 15 gg.. Mi è stato accordato, ma di fatto al momento del pagamento lo sconto non c era Ho pagato a prezzo intero( disonesto), inoltre anche in questo le mostrine di protezione era scollate e pieno di residui di colla, anche sul carica batteria. Assolutamente di non fornirsi da loro.
18. marraskuuta 2024
Monopattino mai arrivato,si sono solo…
Monopattino mai arrivato,si sono solo rubati i soldi,non acquistare da questo sito,classici napoletani
11. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
Gentile Cliente.
siamo spiacenti di leggere la sua recensione e vorremmo chiarire quanto segue. Dopo aver effettuato le opportune verifiche, possiamo confermare che il monopattino da lei ordinato è stato regolarmente consegnato, come attestato dalla tracciabilità del pacco e dalla firma al momento della consegna.
Ci teniamo inoltre a sottolineare che il nostro team lavora con la massima serietà e trasparenza per garantire un servizio impeccabile a tutti i nostri clienti. Pertanto, riteniamo le sue affermazioni non solo infondate ma anche inappropriate, in quanto discriminano gratuitamente una città e una cultura che non hanno alcun legame con la sua esperienza d'acquisto.
Qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza o chiarimenti, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per supportarla.
Problema risolto
Abbiamo comprato due hoverboard e abbiamo avuto qualche problema con uno dei due. Dopo alcune comunicazioni con il servizio assistenza, il problema è stato risolto
23. lokakuuta 2024
Ordinazione facile
Ordinazione facile, spedizione e consegna rapida, prodotto conforme
28. lokakuuta 2024
Molto buona
Buon giorno perfetto per la spedizione la bici è fantastica e piccola ma offre molte prestazioni e consuma poco di batteria e un buon. Prodotto
28. lokakuuta 2024
Trustpilot-kokemus
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