Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää
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La batteria ordinata è stata consegnata dopo 25 giorni, è assemblata con celle di scarto ed usata: vi erano segni di polvere es usura sul connettore e lo segnalai, essi negarono l’evidenza. Ordinai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sono molto soddisfatto della mia bicicletta, veramente di Alta qualità,il servizio di assistenza è top!! Consiglio di acquistare da hv
Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perch... Näytä lisää
Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.
Via Circumvallazione, 101, 81038, Trentola-ducenta, Italia
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On vastannut 35 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Ho acquistato un prodotto ricondizionato e pagato il 30 Aprile 2025.
L'8 Maggio l'ordine è stato elaborato; ma nonostante i continui solleciti, fatti al servizio clienti, il prodotto è arrivato solo il 5 giugno.
I ritardi possono essere fisiologici all'interno di un'azienda, ma il nostro ritardo è imputato semplicemente al fatto che tutte le volte mi informavano che il colore bianco - ovvero quello ordinato - non c'era e tutte le volte io rispondevo che il colore era indifferente.
17 tra messaggi e chiamate, nell'arco di un mese e mezzo in cui ribadivo il concetto che il colore era assolutamente indifferente. Alla fine, mio malgrado alzando la voce e minacciando denunce il prodotto è arrivato.
Naturalmente con la spina della ricarica spezzata....un bel regalino
L'idea di fare un reso mi terrorizza
Nessuna professionalità, ne rispetto
MAI PIÙ
VERGOGNOSI!!!!
L'hoverboard è arrivato ed è anche molto carino ma...
Ordinato un colore è mi sono dovuta accontentare di un altro perché non tengono il sito aggiornato (sono presenti sul sito offerte scadute a Natale)
Arrivato con borsa contenitore rovinata, ho chiesto la sostituzione e, nonostante abbia inviato la foto a riprova del danno, inizialmente mi è stato risposto "sembra strano che perché le borse sono nuove".
Successivamente mi è stato risposto che avrebbero sostituito la borsa ma nonostante i numerosi solleciti a distanza di quasi un mese non l'ho ancora ricevuta.
Ora non rispondo neanche più ai messaggi....
Non mi resta che ribadire, come da titolo, VERGOGNOSI!!!
Non è stata consegnata l'asta come da ordine e non ricevo risposta alla mia richiesta.
Serietà e qualità nei prodotti consiglio
L'hoverboard è arrivato nei tempi previsti e la ragazza che l'ha ricevuto è entusiasta. Lo usa sia in casa che fuori casa e si diverte.
Consegna in ritardo altro che 48 ore ho ordinato venerdì siamo a martedì ed ancora nulla.🤮
Comunicazione con il cliente pessima. Nell articolo che ho ordinato mancava un pezzo e non hanno nemmeno avvisato. Quando li ho contattati io riferendo che mancava l asta mi hanno detto che l avrebbero spedita, ma non è arrivato più nulla.
Ho ordinato un hoverboard con la seduta , ho ricevuto il pacco dopo 13 giorni che ho effettuato l' ordine e sorpresa c'era solo l' hoverboard. La seduta mi hanno risposto che arriverà in un altro momento. Il problema è che era un regalo per una comunione.
Ho ordinato una batteria per Hoverboard sul loro sito con consegna in 24/48h ma nulla da fare è passato un mese ho cercato di contattarli più volte alla fine l’ho scampata grazie al pagamento con paypal.
velocità di consegna, qualità del prodotto veramente top...ad maiora
Consegna puntualissima. Hoverboard semplicemente stupendo, silenzioso e bellissimo. La batteria non ha molta autonomia, questo l'unico piccolo neo. Per il resto esperienza top.
Sono stati davvero cortesi, disponibili e super veloci nella spedizione
NON VI SMENTITE MAI ,LAVORAVATE BENE,LAVORATE BENE E LAVORERETE EGREGIAMENTE X ALTRI MILLE ANNI E NON PER PORTARVI SFIGA ANZI TUTTO L’INCONTRARIO PERCHÉ VE LO MERITATE E NON PRENDETE X I FONDELLI LE PERSONE ,EGREGI!!!!!! SIGNORI !!!!
Tutto perfetto, spedizione veloce, hoverboard ricondizionato bellissimo poche usure..bene bene
Tutto! Dalla consegna al prodotto non funzionante, ma per lo meno sono stati veloci nel cambio
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