Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La batteria ordinata è stata consegnata dopo 25 giorni, è assemblata con celle di scarto ed usata: vi erano segni di polvere es usura sul connettore e lo segnalai, essi negarono l’evidenza. Ordinai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sono molto soddisfatto della mia bicicletta, veramente di Alta qualità,il servizio di assistenza è top!! Consiglio di acquistare da hv
Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perch... Näytä lisää
Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.
Via Circumvallazione, 101, 81038, Trentola-ducenta, Italia
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 35 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Esperienza negativa per il post vendita INESISTENTE!
Ordino e pago per hoverboard da 169.00
Mi arriva quello di diametro più piccolo da 139.00
Chiedo rimborso inutilmente.
Dopo un mese il caricabatterie smette di funzionare, chiedo il la sostituzione in garanzia… idem come sopra !
Ad ogni mia richiesta mi viene detto: mandi il numero di ordine che provvediamo! Cosa che puntualmente faccio!
Grandissima presa in giro perché potrebbero direttamente loro risalire all’ordine e risolvere la cosa.
Ma a quanto pare la disonestà è insita in tali commercianti!
PESSIMA GESTIONE

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
Ho ricevuto un prodotto sbagliato, ho pagato per un HV 8 mi é stato spedito un HV 6.5, ho ordinato un colore bianco è arrivato azzurro.
Sto ancora aspettando informazioni sul reso, scrivo su WhatsApp al servizio post vendita e non ho risposte esaustive.

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La spedizione e stata molto veloce il prodotti corrisponde esattamente come da annuncio , ho avuto bisogno di assistenza per le impostazioni , il venditore si e reso subito disponibile , lo consiglio

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Ho comprato un monopattino ed è arrivato senza caricabatterie non siamo riusciti nemmeno ad avviarlo e non funziona e nessuno mi risponde

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È arrivata la bicicletta, ma manca qualcosa manca la gashendel maniglia del gas questo non è arrivato

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non rispondono mai al telefono fisso. tramite watshapp rispondo con comodo e la spedizione espressa da me richiesta è arrivata dopo tre giorni altro che consegna nella 24/48

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Consegna immediata , disponibilissimi per qualsiasi chiarimento , prodotti eccellenti , consigliatissimo
Ci sono Stati problema riguardante la spedizione per una bicicletta elettrica ma alla fine si è risolto nel miglior modo sostituendolala con una migliore a un ottimo prezzo è prestazione senza cambiarla il modello grazie.
Ho ordinato una batteria il 21 agosto pagando il sovrapprezzo di 10 € per la consegna in 24/48 ore, a oggi 07 settembre della batteria non c'è traccia. Grande delusione!!!

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Buongiorno,
il 3 settembre 2025 ho ricevuto l'hoverboard che avevo ordinato.... quando l' ho aperto non era del colore che avevo richiesto.
Mio figlio ci è rimasto molto male....era il regalo per il suo compleanno.
Ho mandato una mail a hoverboard-italia.it per comunicare l'accaduto e chiedere se si potesse fare qualcosa.....non ho mai ricevuto nessuna risposta!!!!
Sono rimasta molto male!!!!
Ottimo prodotto e consegna impeccabile in 48h
ho ordinato una bici elettrica wingdoo F20 e sono gia in ritardo di 24 ore non riesco a contattarli perche non rispondono ne alle email e neanche alle chiamate qualcuno di buon anima sa come contattarli

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qualità prezzo e serietà soprattutto sulla spedizione precisa
Cattiva esperienza , ad un mese di distanza dall'acquisto di un prodotto rivelatosi guasto attendo ancora istruzioni per il cambio.

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mi sono trovata benissimo prodotto buonissimo senza danni e senza brutte sorprese prodotto in piena forma del suo rapporto qualità e prezzo per mio figlio di 12 anni regalo aspettato tutto l'anno e si e rivelato una buona bici per strada adatta per ragazzini anch'io lo potuta usufruire.velagarantisco
Ordine fatto il 14 luglio.
Era un regalo per Mio figlio.
Il 15 luglio sono stata contattata dal venditore perché il colore scelto non era più,(anche se sul sito era ancora disponibile). Ho scelto un altro colore, hanno detto " Ok"poi buio totale.
Nessuna notizia. Dopo varie tentativi di contattare il venditore (mail, SMS) sono riuscita a parlare con un signore che mi ha detto che c'è un problema con il mio hoverboard perché gli manca il carello. Ho accettato anche senza,con la promessa che mi arriverà il giorno dopo . Non è arrivato più. Ho chiesto i soldi indietro ma chissà quando arrivano.

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
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