Hoverboard Italia Arvostelua 

466
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TrustScore 3/5 tähteä

3,1

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Saanut 2/5 tähteä

Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

La batteria ordinata è stata consegnata dopo 25 giorni, è assemblata con celle di scarto ed usata: vi erano segni di polvere es usura sul connettore e lo segnalai, essi negarono l’evidenza. Ordinai... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sono molto soddisfatto della mia bicicletta, veramente di Alta qualità,il servizio di assistenza è top!! Consiglio di acquistare da hv

Saanut 4/5 tähteä

Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perch... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräliike
  2. ja myös
  3. Lelukauppa
  4. Polkupyöräkorjaamo
  5. Pyöräilytarvikkeet
  6. Skootterikauppa
  7. Skootterikorjaamo

Yrityksen kirjoittama

Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

466 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 35 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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3,1

Kaikki arvostelut

(466)

73 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Esperienza negativa per il post vendita…

Esperienza negativa per il post vendita INESISTENTE!

Ordino e pago per hoverboard da 169.00
Mi arriva quello di diametro più piccolo da 139.00
Chiedo rimborso inutilmente.

Dopo un mese il caricabatterie smette di funzionare, chiedo il la sostituzione in garanzia… idem come sopra !

Ad ogni mia richiesta mi viene detto: mandi il numero di ordine che provvediamo! Cosa che puntualmente faccio!
Grandissima presa in giro perché potrebbero direttamente loro risalire all’ordine e risolvere la cosa.
Ma a quanto pare la disonestà è insita in tali commercianti!

PESSIMA GESTIONE

23. kesäkuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Pessimiiiiiiiiii consegnano quando si ricordano

Pessimiiiiiiiiii

19. syyskuuta 2025
Hoverboard Italia-logo

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente,
ci dispiace per il suo commento, ma abbiamo verificato e dai nostri sistemi risulta che l’ordine è stato regolarmente evaso e consegnato nei tempi previsti.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi verifica o chiarimento.

Saanut 1/5 tähteä

Insoddisfatto

Ho ricevuto un prodotto sbagliato, ho pagato per un HV 8 mi é stato spedito un HV 6.5, ho ordinato un colore bianco è arrivato azzurro.
Sto ancora aspettando informazioni sul reso, scrivo su WhatsApp al servizio post vendita e non ho risposte esaustive.

30. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente iniziale con il modello e il colore ricevuto, ma possiamo confermare che la pratica è stata regolarmente gestita e risolta tramite WhatsApp, come da accordi presi.

La ringraziamo per la collaborazione e per averci dato modo di sistemare la situazione in breve tempo.

HV Italia

Saanut 5/5 tähteä

La spedizione e stata molto veloce il…

La spedizione e stata molto veloce il prodotti corrisponde esattamente come da annuncio , ho avuto bisogno di assistenza per le impostazioni , il venditore si e reso subito disponibile , lo consiglio

26. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Grazie di cuore per le belle parole!
Siamo felici che tutto sia andato bene — dalla spedizione al supporto post-vendita — e che il prodotto sia stato all’altezza delle aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!

HV Italia

Saanut 1/5 tähteä

Ho comprato un monopattino ed è…

Ho comprato un monopattino ed è arrivato senza caricabatterie non siamo riusciti nemmeno ad avviarlo e non funziona e nessuno mi risponde

18. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente,
ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto.

Abbiamo già preso in carico la segnalazione e provvederemo a inviare immediatamente il caricabatterie mancante e verificare insieme il corretto funzionamento del monopattino.

La invitiamo, se non l’ha già fatto, a scriverci su WhatsApp o email indicando il numero d’ordine, così possiamo risolvere tutto in modo rapido.

Ci scusiamo per l’inconveniente e la ringraziamo per la pazienza.

Saanut 1/5 tähteä

Meno malissimo questa bicicletta

È arrivata la bicicletta, ma manca qualcosa manca la gashendel maniglia del gas questo non è arrivato

26. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente,
ci dispiace per la sua segnalazione, ma al momento non ci è chiaro a cosa si riferisca esattamente.

Saanut 1/5 tähteä

non rispondono mai al telefono fisso

non rispondono mai al telefono fisso. tramite watshapp rispondo con comodo e la spedizione espressa da me richiesta è arrivata dopo tre giorni altro che consegna nella 24/48

11. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione. Precisiamo però alcuni punti:

Abbiamo sempre risposto ai suoi messaggi: come da conversazione WhatsApp (di cui abbiamo anche inviato lo screenshot) abbiamo confermato la richiesta di spedizione celere e ci siamo attivati subito.

Come anticipato in chat, la consegna 24/48h non può essere garantita perché dipende dal circuito del corriere, dalla tratta e da eventuali ritardi operativi fuori dal nostro controllo. Nonostante ciò, abbiamo comunque acquistato il servizio urgente proprio per accelerare i tempi.

Siamo disponibili anche al telefono; nei momenti di picco può capitare che la linea sia occupata, ma richiamiamo sempre chi lascia un contatto/messaggio.


Capisco il disappunto per i 3 giorni, ma riteniamo la recensione non rappresenti il nostro impegno nel gestire la sua richiesta con priorità. Se lo desidera, le inviamo di nuovo il riepilogo con data di spedizione e movimenti del corriere.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Saanut 1/5 tähteä

Ho ordinato una batteria il 21 agosto…

Ho ordinato una batteria il 21 agosto pagando il sovrapprezzo di 10 € per la consegna in 24/48 ore, a oggi 07 settembre della batteria non c'è traccia. Grande delusione!!!

3. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente,
ci dispiace per la sua delusione, ma abbiamo verificato e dai nostri sistemi risulta che la batteria è stata regolarmente consegnata.

È possibile che il ritardo sia stato causato dai corrieri, nonostante l’opzione di spedizione rapida da lei selezionata.

La ringraziamo comunque per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore verifica o chiarimento.

Saanut 2/5 tähteä

HOVERBOARD ERRATO

Buongiorno,

il 3 settembre 2025 ho ricevuto l'hoverboard che avevo ordinato.... quando l' ho aperto non era del colore che avevo richiesto.

Mio figlio ci è rimasto molto male....era il regalo per il suo compleanno.
Ho mandato una mail a hoverboard-italia.it per comunicare l'accaduto e chiedere se si potesse fare qualcosa.....non ho mai ricevuto nessuna risposta!!!!
Sono rimasta molto male!!!!

2. syyskuuta 2025
Saanut 2/5 tähteä

ho ordinato una bici elettrica wingdoo…

ho ordinato una bici elettrica wingdoo F20 e sono gia in ritardo di 24 ore non riesco a contattarli perche non rispondono ne alle email e neanche alle chiamate qualcuno di buon anima sa come contattarli

28. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hoverboard Italia-logo

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile Cliente, ci può contattare tramite whatsapp al numero 3200782317, considera che noi siamo stati chiusi per ferie come indicato.

Saluti
Hv Italia

Saanut 1/5 tähteä

...........poco seri

Cattiva esperienza , ad un mese di distanza dall'acquisto di un prodotto rivelatosi guasto attendo ancora istruzioni per il cambio.

14. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma possiamo confermare che la pratica è stata regolarmente gestita e risolta.
La ringraziamo per la pazienza e la collaborazione.

HV Italia

Saanut 5/5 tähteä

acquisto desiderato

mi sono trovata benissimo prodotto buonissimo senza danni e senza brutte sorprese prodotto in piena forma del suo rapporto qualità e prezzo per mio figlio di 12 anni regalo aspettato tutto l'anno e si e rivelato una buona bici per strada adatta per ragazzini anch'io lo potuta usufruire.velagarantisco

14. heinäkuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Delusione totale

Ordine fatto il 14 luglio.
Era un regalo per Mio figlio.
Il 15 luglio sono stata contattata dal venditore perché il colore scelto non era più,(anche se sul sito era ancora disponibile). Ho scelto un altro colore, hanno detto " Ok"poi buio totale.
Nessuna notizia. Dopo varie tentativi di contattare il venditore (mail, SMS) sono riuscita a parlare con un signore che mi ha detto che c'è un problema con il mio hoverboard perché gli manca il carello. Ho accettato anche senza,con la promessa che mi arriverà il giorno dopo . Non è arrivato più. Ho chiesto i soldi indietro ma chissà quando arrivano.

22. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente,
ci dispiace per i disguidi iniziali, ma siamo lieti di confermare che la situazione è stata risolta con successo.
Ci teniamo sempre a garantire che ogni cliente riceva assistenza fino alla completa soluzione del problema.

HV Italia

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