Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää
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La batteria ordinata è stata consegnata dopo 25 giorni, è assemblata con celle di scarto ed usata: vi erano segni di polvere es usura sul connettore e lo segnalai, essi negarono l’evidenza. Ordinai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sono molto soddisfatto della mia bicicletta, veramente di Alta qualità,il servizio di assistenza è top!! Consiglio di acquistare da hv
Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perch... Näytä lisää
Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.
Via Circumvallazione, 101, 81038, Trentola-ducenta, Italia
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On vastannut 35 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Ho aspettato un po' prima di fare questa recensioni perché volevo iniziare ad usare la bici in maniera regolare. Ormai è un mese che la uso costantemente per fare un tragitto di 6/7 km al GG dalla stazione al luogo di lavoro, quindi posso esperienza un'opinione più che positiva! Devo dire che è andato tutto bene, dall'ordine alla consegna all' utilizzo. La bici è piccolina e pratica, proprio come mi occorreva. Facile da caricare in macchina e in treno, nulla da dire sulla durata della batteria, per ora mi sembra tutto ok.
Dopo la mia recensione di non gradimento, mi è stato rimborsato completamente il pagamento effettuato
La bici arrivata è perfetta ma purtroppo l'esperienza nel complesso è stata negativa.
La bici è arrivata dopo 45 giorni ( purtroppo avendo pagato 10 euro in più per la consegna in 48 ore) e solo dopo numerose sollecitazioni.
C'è però da dire che il prodotto da me ordinato non era disponibile ( ma ciò nel sito non era segnalato) e alla fine il rivenditore mi ha spedito una bici di fascia più alta al prezzo pattuito.
su whatsapp super cordiali bici arrivata nei giorni prestabiliti
ottimi overboard veloci e resistenti
Bellissime macchine , a mio figlio è piaciuta tantissimo.
BICI ARRIVATA IN PERFETTE CONDIZIONI TEMPI RECORD
Recensiscono la bicicletta dopo quattro mesi dall’acquisto, la bicicletta è di ottima fattura, resiste all’intemperie e si può guidare tranquillamente su strada sterrata. Il venditore è stato disponibile a darmi ulteriori informazioni via WhatsApp, per cui lo consiglio.
esperienza negativa il 12/12 tornano disponibili gli hoverboard ricondizionati, acquisto, ricevo una mail con il tracking dell'ordine, con inserita la data giusta e un orario palesemente fittizio perché orario era alle 7 del mattino, ordine invece fatto nel pomeriggio.
consegna prevista in 24/28 ore, il giorno dopo controllo il pacco non si è mai mosso dal magazzino Trentola Ducenta, controllo il sito e dal 13 circa, ad oggi gli hoverboard risultano esauriti e mai tornati disponibili.
non ho mai ricevuto delle risposte ai miei solleciti
Dopo la mia recensione sono stata contatta e stanno procedendo con il rimborso
Non comprate perché è una fregatura. Prodotti scadenti contraffatti per buoni .

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
Ho regalato a mia figlia per Natale un hoverboard ricondizionato, ho pensato di incominciare da quello perche' non ero sicura che fosse una buona idea e avevo paura fosse pericoloso e che lei non riuscisse a tenere l' equilibrio, devo dire che invece si e' rivelato un regalo azzeccatissimo, purtroppo la batteria dura pochissimo tipo 5 min, adesso non se e' perche' e' ricondizionato ma non penso sia una cosa normale. Il problema e' che sto cercando di contattarli telefonicamente e via whatsapp ma nessuno risponde ed e' strano perche' al momento dell' acquisto erano molto disponibili. Vorrei solo risolvere il problema e chiedere assistenza. Grazie
Un po’ in ritardo con la consegna
Ci sta
Soltanto che mancava l hoverkart che ancora non so dove sia finito
…..x rispondere al telefono un po’ lunghi di tempi soprattutto messaggi
Ho acquistato a fine novembre una bici koolux nuova e a circa 1 mese ancora non ho avuto la fattura relativa all'acquisto, ora ho un problema sulla bici da risolvere in garanzia e non ho modo di far riparare ..
L'overboard è bello a mio figlio piace molto, fa il suo dovere.
Purtroppo metto solo 3 stelle perchè nell'offerta c'è incluso il bastone che non è mai arrivato, nonostante abbiamo sollecitato parecchie volte,
Sono poco professionali.

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
Mi avete chiesto un cambio di colore ,all arrivo non c'era il carica batterie nel pacco, vi ho scritto e avete registrato un successivo carica batterie che è stato registrato e non spedito, ve l 'ho fatto nuovamente presente in quanto ho contattato fedex per conoscenza, e non è partita nessuna spedizione! E voi ora non rispondete !.risultato che ho dovuto ordinare su amazon un altro carica batterie! Vergognosi.

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
Non ho ancora provato l'overboard. Avevo chiesto un colore bianco è arrivato nero.
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