Hoverboard Italia Arvostelua 

466
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TrustScore 3/5 tähteä

3,1

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Saanut 2/5 tähteä

Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

La batteria ordinata è stata consegnata dopo 25 giorni, è assemblata con celle di scarto ed usata: vi erano segni di polvere es usura sul connettore e lo segnalai, essi negarono l’evidenza. Ordinai... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sono molto soddisfatto della mia bicicletta, veramente di Alta qualità,il servizio di assistenza è top!! Consiglio di acquistare da hv

Saanut 4/5 tähteä

Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perch... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräliike
  2. ja myös
  3. Lelukauppa
  4. Polkupyöräkorjaamo
  5. Pyöräilytarvikkeet
  6. Skootterikauppa
  7. Skootterikorjaamo

Yrityksen kirjoittama

Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

466 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

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3,1

Kaikki arvostelut

(466)

73 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Mi ha reso fantastico

Mi ha reso fantastico, la spedizione veloce. I modelli sono stupendi, hanno un tocco nuovo. Bellissimo. Il personale al telefono è molto gentile e cercano in tutti i modi di accontentare il cliente. Grazie di cuore.
Un caro saluto da Südtirol (BZ)
Brigitte

22. heinäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Pienamente soddisfatto

Ho da poco acquistato una bici tramite questo sito e ne sono rimasto pienamente soddisfatto, di seguito ho dovuto chiamare il personale in ufficio per alcuni chiarimenti riguardo l’assistenza/garanzia e mi hanno trasmesso piena fiducia. Consiglio a tutti l’acquisto tramite loro per qualità e prezzi!

6. heinäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Non ho ancora nessun documento di…

Non ho ancora nessun documento di acquisto, non è arrivata la bicicletta ordinata, la batteria non mi e stata sostituita dopo un guasto, ma semplicemente riparata senza aver ricevuto documento di riparazione e, o sostituzione.
L'azienda dice che la bicicletta è omologata, ma controllando in internet la legge dice che se può andare oltre i 250w andrebbe targata, quindi non omologata per Europa.
Potrei continuare.

13. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente, riteniamo necessario chiarire alcuni punti, poiché nella recensione emerge una certa confusione riguardo alla normativa sulle biciclette elettriche.

La bicicletta, nella configurazione prevista per la circolazione stradale, ha un motore con potenza nominale continua di 250 W, come indicato sulla targhetta tecnica, e l’assistenza elettrica viene interrotta al raggiungimento dei 25 km/h. Un eventuale sblocco o modifica per superare questi limiti può essere utilizzato esclusivamente in aree private e rende il mezzo non conforme alla circolazione sulle strade pubbliche. Di conseguenza, non è corretto affermare che la bicicletta non sia conforme semplicemente perché può essere modificata o sbloccata.

Per quanto riguarda il modello spedito, la bicicletta è stata mostrata e descritta prima della spedizione e il cliente ne ha accettato l’invio. Le caratteristiche del modello proposto erano pressoché equivalenti e, sotto diversi aspetti, anche superiori rispetto a quelle del prodotto inizialmente ordinato.

In merito alla batteria, l’azienda non si è sottratta all’assistenza, ma si è resa disponibile a verificare e risolvere il problema, procedendo con la riparazione. La garanzia non comporta necessariamente la sostituzione automatica del componente quando il guasto può essere risolto tecnicamente mediante riparazione. È stata comunque fornita assistenza anche a distanza di oltre tre mesi dall’acquisto, dimostrando la nostra disponibilità nei confronti del cliente.

Infine, il documento di acquisto viene emesso elettronicamente, inviato all’indirizzo e-mail comunicato durante l’ordine e reso disponibile nel relativo cassetto fiscale. Qualora non fosse stato visualizzato o fosse finito nella posta indesiderata, restiamo disponibili a inviarne nuovamente una copia.

Siamo sempre disponibili a risolvere eventuali problemi reali, ma riteniamo altrettanto importante che i fatti e la normativa vengano riportati in maniera completa e corretta.

Saanut 1/5 tähteä

Pessima esperienza

Pessima esperienza! Non acquistare per nessun motivo . Mi hanno consegnato un prodotto difettoso e non hanno voluto fare né il reso ne il rimborso . Semplicemente nessuno ne vuole sapere una volta incassato i soldi .
Ho privato a fare diversi reclami dal sito e anche inviata una pec ma da parte loro nessuna risposta.

12. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente, ci dispiace leggere questa recensione. Al momento, però, con il nominativo indicato non riusciamo a individuare alcun ordine né le segnalazioni descritte.

La invitiamo a contattarci direttamente fornendo il numero dell’ordine, il nominativo completo, l’e-mail o il numero di telefono utilizzato durante l’acquisto. In questo modo potremo verificare quanto accaduto e intervenire rapidamente.

Disponiamo di diversi canali di assistenza e cerchiamo sempre di trovare una soluzione, sia per i prodotti ancora coperti da garanzia sia, quando possibile, anche oltre tale periodo. Restiamo quindi in attesa dei suoi dati per poter approfondire concretamente il caso.

Saanut 1/5 tähteä

pacco mi da consegnato dal tracking ma…

pacco mi da consegnato dal tracking ma mai arrivato

21. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente, questa recensione non corrisponde ai fatti. Il pacco risulta regolarmente consegnato e, successivamente, è stato richiesto il reso per motivazioni non legate alla mancata consegna. Abbiamo comunque accettato e gestito il reso, procedendo anche con il relativo rimborso. Tutti i passaggi sono documentati nella conversazione WhatsApp con il cliente. Per questo motivo, quanto riportato nella recensione risulta inesatto e non rappresenta la reale gestione dell’ordine.

Saanut 1/5 tähteä

Terribili

La bici non era uguale come in publicita, non funzionava bene dal inizio, sopratutto i freni. Batteria morta dopo 7,8 mesi. Non hanno mai risposto a mail mandato.

E poi hanni risposto solo qui, su mail o chiamata nulla, ancora si aspetta

10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia

Gentile cliente, quanto riportato non risulta coerente con le nostre procedure. Nel caso in cui un prodotto presenti variazioni rispetto a quello ordinato, il cliente viene sempre informato preventivamente e l’ordine viene processato solo dopo la sua conferma.

Per quanto riguarda i freni, potrebbe trattarsi di una normale regolazione, facilmente verificabile tramite la nostra assistenza. Anche per la batteria siamo disponibili a effettuare le opportune verifiche, soprattutto se il prodotto rientra ancora nei termini di garanzia.

Rispondiamo regolarmente alle richieste e cerchiamo sempre di fornire assistenza ai nostri clienti. La invitiamo pertanto, qualora la bicicletta sia stata realmente acquistata presso la nostra azienda, a contattarci indicando il numero d’ordine e il nominativo utilizzato, evitando di pubblicare affermazioni non verificabili.

Saanut 1/5 tähteä

Esperienza molto negativa

Esperienza molto negativa, ho acquistato una bici elettrica "x esigenza spiegata al tipo" mi serviva subito, ho fatto x fortuna un pagamento con PayPal, chiedo se è disponibile e mi risponde di si dopo tantissime chiamate e tantissimi messaggi di cui tanti/e ignorate mi ha portato in campana con la spedizione addirittura mandandomi una mail da parte di Hoverboard Italia dicendomi che era la presa in carico dal corriere ma era solo una presa in giro che gli ho fatto presente subito. X non farla lunga dopo quasi 10 GG. Di tira e molla mi scrive oggi ovviamente dopo un mio ennesimo sollecito, la bici non è disponibile proponendomi un altra bici apparentemente usata a quel punto ho chiesto un rimborso, azienda x niente affidabile la SCONSIGLIO in giro sul web ci sono aziende serie e oneste questa no. Do 1 stella perché 0 non si può. A voi la decisione

20. huhtikuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

bici elettrica consegnata regolarmente

Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perchè proviente dal un altro deposito . Mi ha assistito nell'acquisto tramite ws senza problemi ...molto cordiale

9. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Dove va a finire la garanzia?

Ho ordinato una bicicletta elettrica Windgoo F20 off road e mi è arrivata una Sisigad R005. Ora la batteria non si ricarica più. La bici ha percorso solo 120 km e effettuato 3/4ricariche parziali. Il 16 marzo ho contattato tramite mail la ditta ma non ho ricevuto risposta. Li ho quindi contattati telefonicamente e mi è stato detto di fare richiesta di assistenza tramite whatsApp. Fatta il 31 marzo ad oggi non ho ricevuto risposta pur avendo sollecitato sia con mail che whatsApp

9. huhtikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

Nessuna consegna, nessuna assistenza, nessun rimborso

Ho ordinato un hoverboard in data 15/02/2026, con spedizione prevista in 24/48 ore. In data 25/02, dopo diversi tentativi di contatto, mi è stato comunicato che il prodotto era momentaneamente esaurito, ma che sarebbe arrivato entro circa 15 giorni. Ho atteso ulteriori 30 giorni, ma da allora non ho più ricevuto alcuna risposta. Ho richiesto il rimborso sia tramite e-mail che tramite PEC, senza però ottenere alcun riscontro.

Update: ora sono ststo ricontattato e ho ricevuto il rimborso.

15. helmikuuta 2026
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Saanut 3/5 tähteä

Poca chiarezza iniziale e poco accompagnamento mirato per scegliere davvero la soluzione giusta


Anche io Ho ordinato una bici da 250w di motore e ,che sul sito mi dava disponibile,
pagato anticipatamente,
Ho ricevuto poi un messaggio whatsapp dal venditore il quale mi dice che la bici che avevo scelto non era più disponibile, gli ho chiesto quanto avrei dovuto aspettare per fare si che la ordinassero e me la spedissero , mi rispondono "tempi lunghi" chiedo quindi quanto tempo effettivo e non mi rispondono ,in compenso mi ha risposto che visto il disagio me ne avrebbe data una migliore di quella scelta con 100€ in più pagabili alla consegna ( modus operandi visto che leggo altre recensioni così!)
, dopo 3 giorni (e quindi non 24/48h) mi arriva una bici che per quanto migliore non è ciò che ho chiesto . (Con colore grattato via in un punto del manubrio ) E pagare tanto per avere Qualcosa che non corrisponde a ciò che volevi è comunque frustrante. Per me è la mia prima bici elettrica,mi andava sicuramente meglio più umile e meno complessa .
Dovrei essere grata per aver ricevuto una bici tra le migliori del sito pagandola meno per il disagio e invece non riesco a provare gratitudine perché resta comunque qualcosa che non avevo scelto inizialmente.

28. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Non buon sito

Avevo ordinato un monopattino pero dopo 6 giorni era ancora in lavorazione e lo annullato e c’era scritto spedizione 24 48 ore a me non sembra 

5. helmikuuta 2026
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