Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää
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Ho avuto da subito problemi con l'assistenza. Mi sono accorto che la batteria montata è vecchia datata 2021 nonostante la bici sia stata comprata quest'anno. Non mi hanno mai mandato una batteria nuov... Näytä lisää
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La batteria ordinata è stata consegnata dopo 25 giorni, è assemblata con celle di scarto ed usata: vi erano segni di polvere es usura sul connettore e lo segnalai, essi negarono l’evidenza. Ordinai... Näytä lisää
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Sono molto soddisfatto della mia bicicletta, veramente di Alta qualità,il servizio di assistenza è top!! Consiglio di acquistare da hv
Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perch... Näytä lisää
Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.
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Mi ha reso fantastico, la spedizione veloce. I modelli sono stupendi, hanno un tocco nuovo. Bellissimo. Il personale al telefono è molto gentile e cercano in tutti i modi di accontentare il cliente. Grazie di cuore.
Un caro saluto da Südtirol (BZ)
Brigitte
Esperienza fantastica,personale garbato e gentile,sempre disponibili.
Tempi di consegna come previsto super cordiali e disponibili sulle assistenze
Ho da poco acquistato una bici tramite questo sito e ne sono rimasto pienamente soddisfatto, di seguito ho dovuto chiamare il personale in ufficio per alcuni chiarimenti riguardo l’assistenza/garanzia e mi hanno trasmesso piena fiducia. Consiglio a tutti l’acquisto tramite loro per qualità e prezzi!
Ho acquistato una bici e mi trovo perfettamente prezzo conveniente e qualità top
spezione in 2 giorni veloci e cordiali
Non ho ancora nessun documento di acquisto, non è arrivata la bicicletta ordinata, la batteria non mi e stata sostituita dopo un guasto, ma semplicemente riparata senza aver ricevuto documento di riparazione e, o sostituzione.
L'azienda dice che la bicicletta è omologata, ma controllando in internet la legge dice che se può andare oltre i 250w andrebbe targata, quindi non omologata per Europa.
Potrei continuare.

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
Pessima esperienza! Non acquistare per nessun motivo . Mi hanno consegnato un prodotto difettoso e non hanno voluto fare né il reso ne il rimborso . Semplicemente nessuno ne vuole sapere una volta incassato i soldi .
Ho privato a fare diversi reclami dal sito e anche inviata una pec ma da parte loro nessuna risposta.

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
pacco mi da consegnato dal tracking ma mai arrivato

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
La bici non era uguale come in publicita, non funzionava bene dal inizio, sopratutto i freni. Batteria morta dopo 7,8 mesi. Non hanno mai risposto a mail mandato.
E poi hanni risposto solo qui, su mail o chiamata nulla, ancora si aspetta

Vastaus yritykseltä Hoverboard Italia
Worst communications and not provided exact order
Esperienza molto negativa, ho acquistato una bici elettrica "x esigenza spiegata al tipo" mi serviva subito, ho fatto x fortuna un pagamento con PayPal, chiedo se è disponibile e mi risponde di si dopo tantissime chiamate e tantissimi messaggi di cui tanti/e ignorate mi ha portato in campana con la spedizione addirittura mandandomi una mail da parte di Hoverboard Italia dicendomi che era la presa in carico dal corriere ma era solo una presa in giro che gli ho fatto presente subito. X non farla lunga dopo quasi 10 GG. Di tira e molla mi scrive oggi ovviamente dopo un mio ennesimo sollecito, la bici non è disponibile proponendomi un altra bici apparentemente usata a quel punto ho chiesto un rimborso, azienda x niente affidabile la SCONSIGLIO in giro sul web ci sono aziende serie e oneste questa no. Do 1 stella perché 0 non si può. A voi la decisione
Verificare prima disponibilità dei prodotti
Bici elettrica arrivata in tempi congrui . il venditore mi ha chiesto se volessi cambiare colore per una rapida consegna altrimenti avrei dovuto aspettare qualche giorno in piu per quello scelto perchè proviente dal un altro deposito . Mi ha assistito nell'acquisto tramite ws senza problemi ...molto cordiale
Ho ordinato una bicicletta elettrica Windgoo F20 off road e mi è arrivata una Sisigad R005. Ora la batteria non si ricarica più. La bici ha percorso solo 120 km e effettuato 3/4ricariche parziali. Il 16 marzo ho contattato tramite mail la ditta ma non ho ricevuto risposta. Li ho quindi contattati telefonicamente e mi è stato detto di fare richiesta di assistenza tramite whatsApp. Fatta il 31 marzo ad oggi non ho ricevuto risposta pur avendo sollecitato sia con mail che whatsApp
Ho ordinato un hoverboard in data 15/02/2026, con spedizione prevista in 24/48 ore. In data 25/02, dopo diversi tentativi di contatto, mi è stato comunicato che il prodotto era momentaneamente esaurito, ma che sarebbe arrivato entro circa 15 giorni. Ho atteso ulteriori 30 giorni, ma da allora non ho più ricevuto alcuna risposta. Ho richiesto il rimborso sia tramite e-mail che tramite PEC, senza però ottenere alcun riscontro.
Update: ora sono ststo ricontattato e ho ricevuto il rimborso.
Anche io Ho ordinato una bici da 250w di motore e ,che sul sito mi dava disponibile,
pagato anticipatamente,
Ho ricevuto poi un messaggio whatsapp dal venditore il quale mi dice che la bici che avevo scelto non era più disponibile, gli ho chiesto quanto avrei dovuto aspettare per fare si che la ordinassero e me la spedissero , mi rispondono "tempi lunghi" chiedo quindi quanto tempo effettivo e non mi rispondono ,in compenso mi ha risposto che visto il disagio me ne avrebbe data una migliore di quella scelta con 100€ in più pagabili alla consegna ( modus operandi visto che leggo altre recensioni così!)
, dopo 3 giorni (e quindi non 24/48h) mi arriva una bici che per quanto migliore non è ciò che ho chiesto . (Con colore grattato via in un punto del manubrio ) E pagare tanto per avere Qualcosa che non corrisponde a ciò che volevi è comunque frustrante. Per me è la mia prima bici elettrica,mi andava sicuramente meglio più umile e meno complessa .
Dovrei essere grata per aver ricevuto una bici tra le migliori del sito pagandola meno per il disagio e invece non riesco a provare gratitudine perché resta comunque qualcosa che non avevo scelto inizialmente.
Avevo ordinato un monopattino pero dopo 6 giorni era ancora in lavorazione e lo annullato e c’era scritto spedizione 24 48 ore a me non sembra 
Presentati con consegna 24/48 ore ed è una settimana che spostano la consegna di giorno in giorno.
Conclusione non posso valutare perché non è ancora arrivato nulla.
Comunicazione perfetta,prodotto molto soddisfacente e corrispondente alla realtà, azienda seria e professionale.
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