A termékeket rendben találtam, köszönöm. Viszont ingyenes házhoz szállítás helyett a Magyar Posta csak egy emailt küldött, sikertelen kézbesítésről (telefonon nem jelzett a futár, hogy kézbesítené a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tetszik a webshop, mert széles választékból lehet válogatni. A csomagom az ígért időben, pontosan érkezett. A weboldal termékeket szűrő funkciója lehetne jobb, illetve a termék visszaküldésének módja... Näytä lisää
A gesztus, amivel utólag kárpótolták december után keresztlányunkat, nemes. Köszönjük a felajánlott terméket, nagy örömet okozott. Ha szabad tanácsolni, akkor a jövőben ilyen kárpótlásokra se lenne sz... Näytä lisää
A rendelés rendben megérkezett, csak nagyon hosszú idő volt. Míg az itthoni áruház szolgált ki, 2-3 nap volt. Most 3 hét. Ráért, tudomásul vettük, de ez negatív változás. Az árak is mások lettek sajno... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Saksa
- +36 1 408 8186
- vevoszolgalat@horze.com
- horze.hu
4,0
Hyvä
143 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kérdésemre tartották a ki szállítás…
Kérdésemre tartották a ki szállítás dátumát.A kért időre megkaptam,köszönöm!
5. joulukuuta 2021
Nagyon meg vagyok elégedve :) Időben…
Nagyon meg vagyok elégedve :) Időben érkezett és nagyon jó minőség :) Legközelebb is innen fogok rendelni :)
4. joulukuuta 2021
Gyors szállítás
A rendelt áru nagyon gyorsan megérkezett, gyorsabban, mint ahogy előre jelezték. Köszönöm!
3. joulukuuta 2021
A szállítás lassú
A szállítás lassú. A HORZE sem telefonon, sem e-mail-ben nem érhető el.
1. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä horze.hu
Kedves Tamás!
Köszönjük visszajelzését!
Sajnos a decemberi időszak általában eléggé leterhelt az ünnepek miatt!
A jövőben igyekszünk javítani a kiszállítással kapcsolatos problémákon!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
Rosszul működő webáruház
30. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä horze.hu
Kedves László!
Köszönjük visszajelzését!
Sajnáljuk, hogy nem volt elégedett!
A jövőben igyekszünk javítani a kiszolgálás minőségén!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
Nagyon lassú kiszállítás
Nagyon lassú kiszállítás, lassú, akadozott ügyfélszolgálati kapcsolat. A termékek amúgy teljesen rendben vannak.
26. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä horze.hu
Köszönjük visszajelzését!
Sajnos volt egy nem teljesen simán működő rendszer átállásunk, ami miatt a rendelések kiszállítása lassabb volt a megszokottnál!
A jövőben igyekszünk javítani a kiszállítással kapcsolatos problémákon!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
That’s really confusing the webshop…
That’s really confusing the webshop isn’t the old version of itself.
25. marraskuuta 2021
The ordering was fast
The ordering was fast, and on time . I'm satisfied with the ordered product.
The email communication was perfect.
25. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä horze.hu
Dear Kitty
Thank you for your review. We are sorry for the late response.
We are sorry that you are disappointed with our service. Unfortunately, we had to deal with delivery delays at the end of last year, which have been resolved in the meantime. These caused a high volume of customers requests and we could not answer all of these as soon as we wanted to.
We have taken extensive measures to optimize our processes and are pleased to inform you that we can offer our customers the usual good service again.
Your Horze Customer Service Team
Although the products are great…
Although the products are great the delivery times are insanely long.
18. marraskuuta 2021
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.