A termékeket rendben találtam, köszönöm. Viszont ingyenes házhoz szállítás helyett a Magyar Posta csak egy emailt küldött, sikertelen kézbesítésről (telefonon nem jelzett a futár, hogy kézbesítené a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tetszik a webshop, mert széles választékból lehet válogatni. A csomagom az ígért időben, pontosan érkezett. A weboldal termékeket szűrő funkciója lehetne jobb, illetve a termék visszaküldésének módja... Näytä lisää
A gesztus, amivel utólag kárpótolták december után keresztlányunkat, nemes. Köszönjük a felajánlott terméket, nagy örömet okozott. Ha szabad tanácsolni, akkor a jövőben ilyen kárpótlásokra se lenne sz... Näytä lisää
A rendelés rendben megérkezett, csak nagyon hosszú idő volt. Míg az itthoni áruház szolgált ki, 2-3 nap volt. Most 3 hét. Ráért, tudomásul vettük, de ez negatív változás. Az árak is mások lettek sajno... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Saksa
- +36 1 408 8186
- vevoszolgalat@horze.com
- horze.hu
4,0
Hyvä
143 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Későn kapom meg a rendelést
Későn kapom meg a rendelést, elkeveredett a csomagom, 2szer küldték ki stb. Nekem hatalmas csalódás.
1. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä horze.hu
Kedves Szonja!
Sajnlájuk, hogy csalódott, sajnos hiba még a legnagyobb cégeknél is előfordulhat!
Igyekszünk a jövőben jobban odafigyelni!
Köszönjük visszajelzését!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
Köszönjük visszajelzését!
Minden a rendelésnek megfelelően…
Minden a rendelésnek megfelelően történt, folyamatos tájékoztatás mellett. A termék jó minőségű.
23. helmikuuta 2022
This bit in this size was hard to find
This bit in this size was hard to find. But the horze serveed it to me.
22. helmikuuta 2022
Everything is perfect!
10. helmikuuta 2022
A rendelés rendben megérkezett
A rendelés rendben megérkezett, csak nagyon hosszú idő volt. Míg az itthoni áruház szolgált ki, 2-3 nap volt. Most 3 hét. Ráért, tudomásul vettük, de ez negatív változás. Az árak is mások lettek sajnos. De a lovas sport eleve nem olcsó. Biztosan vásárolunk még.
4. helmikuuta 2022
A webshop átlátható a rendelés egyszerű…
A webshop átlátható a rendelés egyszerű és gyors a kiszállítás. Mindig elégedett vagyok a Horze-nál rendelt termékekkel és kiszolgálással!
27. tammikuuta 2022
beschämender Umgang mit Reklamationen
Ich habe den Produkt mit Artikelnummer 309068-G-M bestellt und bezahlt, stattdessen habe ich den Artikel 309120-BL-M bekommen.
Der Antwort die Sachbearbeiterin: ich muss das nochmal bestellen und Kaufen. Ich habe mehrmals Auskunft gebeten: wann und wie werden die meine Doppelzahlung zurück verweisen? Dafür habe ich keine Antwort bekommen!!!! Im Falle einer mangelhaften Leistung keinen weiteren Kauf verlangen können, sondern versuchen sollten, den mangelhaften Austausch zu ersetzen. Dies wurde von der EU-Verbraucherschutzbehörde bestätigt. Horze hat keine diesbezüglichen Schritte unternommen und ich seit meinem letzten Brief vergeblich auf eine Antwort warte. Nochdazu für Ungarn der bei Homepage aufgeführte telefonische Kundenservice auch nicht existiert!!!Täuschung des Käufers!
17. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä horze.hu
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Wir bedauern sehr, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Leider haben wir in so einem Fall nur die Möglichkeit, den zurückgesandten falschen Artikel zu erstatten und Sie bestellen erneut. Die Erstattung erfolgt immer auf die in der Bestellung genutzte Zahlmethode.
Ich kann verstehen, dass Sie darüber enttäuscht sind und habe Ihr Feedback gerne an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Wie ich sehe, hatten Sie in der Zwischenzeit auch Kontakt mit unserem ungarischen Kundenservice. Sollte Ihr Anliegen dennoch bisher nicht geklärt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter vevoszolgalat@horze.com.
Vielen Dank.
Ihr Horze Kundenservice Team
November 16án rendeltem meg a terméket
November 16án rendeltem meg a terméket, mert az üzletben nem lehetett kapni. Kifizettem. December 6-12-re ígérték a szállítást. December 17én kaptam egy e-mailt, hogy a rendelésem elküldve, majd december 20-22e körül minden előzetes tájékoztatás nélkül, hogy mi történt a megrendelésemmel, a pénzt visszautalták. Karácsonyi ajándék kuka. Nem örültem neki, de gondoltam, Karácsonykor megesik az ilyen. Rákerestem az adott termékre és akciósan is kb. 25÷-al drágább volt, mint amennyiért eredetileg megrendeltem. Hozzáteszem, eredetileg is akciósan rendeltem, de akkor is...
5. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä horze.hu
Kedves Barbara!
Köszönjük visszajelzését!
Sajnáljuk, hogy nem ment minden a megszokott rendben, ezen igyekszünk a jövöben javítani!
Vásárlóink fontosak a számunkra!
Üdvözlettel/ Best regards:
Kubinyi Dorottya/ Dori Kubinyi
Horze Ügyfélszolgálat/ Horze Customer Service
Nagyon jó minőség!!Méret tökéletes!!!
4. tammikuuta 2022
Really good prices.
4. tammikuuta 2022
Nagyon gyorsan ideért a csomag!
Nagyon gyorsan ideért a csomag!
2021.December 26-án rendeltem!
2022.Január 03-án átvettem!!!❤️
3. tammikuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.