horze.it Arvostelua 

205
•
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

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Saanut 5/5 tähteä

Abbiamo preso una coperta antipioggia zero grammi. Molto ben rifinita, aspetto robusto, arrivata nei tempi previsti, rapporto qualità prezzo ottimo

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Ottimo prodotto e spedizione nei tempi. Purtroppo però la tabella delle taglie non corrisponde, ho dovuto rimandare indietro i pantaloni e riacquistarli

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Non e' prima volta che acquisto su Horze.it, le coperte sono tecniche, leggere e efficaci. L'ordine arrivato in tempo, ben confezionato , grazie

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Da anni ordino su Horze e mi ero sempre trovata bene. Purtroppo col mio ultimo ordine sto riscontrando parecchi problemi. Ho fatto l’ordine il 5 maggio e risultava dovesse arrivare in 5-6 giorni lavor... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

205 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 62 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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3,8

Kaikki arvostelut

(205)

24 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi! Misure perfette e comodità assoluta!

26. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä horze.it

Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che i prodotti ti piacciano e che tu li abbia trovati della misura perfetta e comodi.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

Servizio celere e accurato

23. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä horze.it

Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio rapido e accurato.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

Acquisti su Horze.it

Non e' prima volta che acquisto su Horze.it, le coperte sono tecniche, leggere e efficaci. L'ordine arrivato in tempo, ben confezionato , grazie

22. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä horze.it

Ciao,

grazie per la fiducia e per aver scelto di nuovo Horze.it! Siamo felici che tu apprezzi le nostre coperte e che l'ordine sia arrivato puntuale e ben confezionato.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

Super prodotti

Super prodotti

23. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti.
A presto!

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Saanut 5/5 tähteä

Spedizione veloce

Spedizione veloce, ottima qualità dei prodotti ad un prezzo giusto. Soddisfatta dell'acquisto.

23. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta dell'acquisto e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione, la qualità e il prezzo dei prodotti.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 4/5 tähteä

Consegna nei tempi previsti

Consegna nei tempi previsti .
Prodotti ordinati ok !

21. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che la consegna sia arrivata nei tempi previsti e che i prodotti siano di tuo gradimento.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 4/5 tähteä

Ottimo prodotto e spedizione nei tempi

Ottimo prodotto e spedizione nei tempi. Purtroppo però la tabella delle taglie non corrisponde, ho dovuto rimandare indietro i pantaloni e riacquistarli

20. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che il prodotto ti sia piaciuto e che la spedizione sia arrivata nei tempi previsti. Ci dispiace, però, che la tabella delle taglie non fosse corretta e che tu abbia dovuto restituire i pantaloni e acquistarli di nuovo.
Scrivici a assistenzaclienti@horze.it indicando il modello e il numero dell'ordine, così potremo verificare le informazioni sulle taglie.
A presto,

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

Coperta perfetta

Coperta perfetta ! Consegna perfetta

17. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che la coperta sia perfetta e che anche la consegna sia andata benissimo.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

Super forniti

Super forniti. Merce arrivata in 5 giorni Articoli perfettamente imballati. Tutto molto bene. Grazie.

12. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato ciò che cercavi e che la merce sia arrivata in cinque giorni, imballata con cura. È bello sapere che sia andato tutto molto bene.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

Ottimi stivali

Ho ritirato degli stivali che si son presentati ottimi.
Buon materiale e conformi al piede.

17. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che gli stivali ti abbiano soddisfatto per la qualità dei materiali e la calzata.
Buon utilizzo e a presto!

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

Tempi di consegna velocissimi

Tempi di consegna velocissimi, molto soddisfatta del prodotto

16. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che la consegna sia stata velocissima e che tu sia soddisfatta del prodotto.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 1/5 tähteä

LA SPEDIZIONE NON È ARRIVATA A…

LA SPEDIZIONE NON È ARRIVATA A DESTINAZIONE PERCHÈ NON SONO STATE RIPORTATE TUTTE LE INFORMAZIONI SULL’INDIRIZZO COME DA ME FORNITE E NONOSTANTE IO ABBIA SEGNALATO A HORZE E A TUTTI I CORRIERI CON RIPETUTE TELEFONATE DOVE DOVER SUONARE E IL NOME SUL CAMPANELLO ALLA FINE SONO DOVUTA ANDARE IO FUORI CITTÀ A PRENDERE IL PACCO DIRETTAMENTE AL DEPOSITO PER NON FARLO RISPEDIRE INDIETRO. PESSIMA ESPERIENZA.

15. lokakuuta 2026
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Ciao,

ci dispiace che la spedizione non sia arrivata all'indirizzo indicato e che, nonostante le tue segnalazioni a Horze e ai corrieri, tu abbia dovuto raggiungere il deposito fuori città per recuperare il pacco. Capisco quanto sia frustrante aver dovuto fare tutto questo per un problema con i dati di consegna.
Vorremmo verificare cosa è successo all'indirizzo e alla gestione della spedizione. Scrivici a assistenzaclienti@horze.it indicando il numero dell'ordine e, se disponibile, il riferimento delle tue segnalazioni.

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

COPERTA ANTIPIOGGIA

Abbiamo preso una coperta antipioggia zero grammi. Molto ben rifinita, aspetto robusto, arrivata nei tempi previsti, rapporto qualità prezzo ottimo

16. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che la coperta antipioggia ti abbia convinto per la qualità delle finiture, la robustezza e il rapporto qualità-prezzo. Bello anche sapere che è arrivata nei tempi previsti.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

Ottimi prodotti

16. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

Qualitá e rapidità spedizione

Ho fatto il primo acquisto per mia figlia. Ottima qualità e spedizione rapida!

14. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per aver scelto Horze per il tuo primo acquisto! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la rapidità della spedizione. Speriamo che anche tua figlia sia soddisfatta!
A presto,

Il tuo team horze

Saanut 5/5 tähteä

È sempre tutto perfetto.

È sempre tutto perfetto.

15. lokakuuta 2026
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Ciao,

grazie per la tua fedeltà e per la bella recensione! Siamo felici che sia sempre tutto perfetto.
A presto!

Il tuo team horze

Saanut 1/5 tähteä

DISASTROUS EXPERIENCE

DISASTROUS EXPERIENCE: Poor Quality, Extreme Delays, and Deceptive Customer Service!
I strongly advise everyone to avoid buying from this shop. If I could give zero stars, I would. The entire experience has been an absolute nightmare from start to finish.
Abysmal Product Quality: The equestrian gear I received is of incredibly poor quality, made with cheap materials and terrible craftsmanship. In a sport where safety and durability are paramount, selling equipment this flimsy is completely unacceptable.
Deceptive and Non-Existent Customer Service: The absolute worst part is the customer support. They deliberately ignore emails and messages, completely vanishing the moment you report an issue. It is crystal clear that this is a calculated tactic: by staying silent, they force you to take matters into your own hands and return the items, only for you to find out that you have to pay for the return shipping out of your own pocket.
In short: you pay to receive garbage weeks late, and if you want your money back, they force you to lose even more money on return shipping because of their silent treatment. Stay far away. There are plenty of reputable tack shops out there that actually value their customers. This place is an absolute disgrace.

24. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä horze.it

Hi Gianmaria,

thank you for taking the time to explain your experience. We're sorry that your order arrived late, that the quality of the gear has raised concerns, and that you haven't received the help you needed after contacting us. We take concerns about the safety of equestrian equipment seriously. Please do not use any item you believe may be unsafe.
We also understand why unclear return costs, combined with unanswered messages, have made this especially frustrating. We'd like to review the products, your previous contacts and the return options for this order, then give you a clear response. Please contact our customer service team with your order number and any existing case reference so we can follow up on what you've already reported.

Kind regards,

Your horze Team

Saanut 1/5 tähteä

assistenza clienti pessima

assistenza clienti pessima! ho fatto un reclamo il 2/9/26 ed ancora nessuno mi ha risposto in merito, dopo piu di una settimana... continuo a scrivere chiedendo notizie.. ma ancora nulla!! che delusione! non compro piu da loro..

dopo che ho postato questa recensione, mi hanno scritto subito, dicendomi di contattarli per una risposta immediata, allo stesso indirizzo di email che stavo usando fino dall'inizio!!! che mi prendono proprio in giro ora??????????

2. syyskuuta 2026
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Ciao Lisa,

grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto che, dopo aver aperto un reclamo il 2 settembre e aver inviato ulteriori richieste di aggiornamento, tu non abbia ancora ricevuto risposta. Comprendiamo pienamente la tua delusione.
Diamo priorità alla verifica del tuo caso, così da poterti fornire un riscontro al più presto. Puoi contattarci anche all'indirizzo assistenzaclienti@horze.it, indicando i dati dell'ordine e del reclamo.

Cordiali saluti,

Il tuo horze Team

Saanut 5/5 tähteä

Negozio fantastico

Negozio fantastico! Grande scelta di accessori per il mio cavallo e ottime offerte sempre disponibili. Acquisto molto soddisfacente, lo consiglio a tutti gli appassionati di equitazione!

21. elokuuta 2026
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Ciao Leoni,

grazie mille per la splendida recensione e per il consiglio! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra ampia scelta di accessori per il tuo cavallo e le nostre offerte.

A presto!

Il tuo horze Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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