Super tevreden met de geleverde service en het ontvangen product. We hebben een dubbele plissé hordeur besteld, welke naar volle tevredenheid werkt. Inmeten was gemakkelijk doordat online alle beno... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Meetinstructies zijn vrij onduidelijk terwijl ze het aan de telefoon heel makkelijk uit kunnen leggen. Je krijgt korting als je opnieuw de horren besteld maar zijn niet bereid te helpen. Veel onduidel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Heel tevreden over mijn aankoop. Goede prijs. Duidelijke instructies, horren passen perfect! De kleur van het frame had niet beter gekund. De horren werden een week eerder geleverd dan gedacht. Er wor... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Waarom was dit een goede ervaring volgens trustpilot.?! Wij hadden enkele maanden geleden plisegordijnen gekocht en bleek dat er nu een onderdeel was geknapt. Na contact te hebben gehad is dit enorm... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Horrenstunter.nl helpt doe-het-zelvers aan horren op maat voor een scherpe prijs. Wij leveren horren en aanverwante producten die je zelf eenvoudig kunt inmeten en monteren. Zo houden we het duidelijk, betaalbaar en praktisch. Onze producten worden in Nederland geproduceerd en snel geleverd. Met onze laagsteprijsgarantie weet je bovendien zeker dat je niet te veel betaalt. Op onze website vind je per product duidelijke meet- en montage-instructies. Zo kun je stap voor stap bepalen welk product bij jouw situatie past en welke maten je nodig hebt. Goed meten is belangrijk, zeker bij maatwerk. Neem daarom altijd even de tijd om de instructies rustig door te nemen voordat je bestelt. Waarom kiezen voor Horrenstunter.nl? Topkwaliteit, geproduceerd in Nederland. Laagsteprijsgarantie. Scherpe prijzen door slim en efficiënt werken. Duidelijke meet- en montage-instructies. Zelf meten en monteren, zonder onnodige kosten. Snelle productie en levering. Klantenservice voor vragen over orders en aftersales. Let op: wij verzamelen nieuwe klantbeoordelingen niet meer actief via Trustpilot. Onze actuele reviews vind je op Kiyoh. Daar lees je hoe klanten onze producten, levering en service op dit moment beoordelen. Heb je een vraag over je bestelling, levering of aftersales? Meld dit dan niet via een review, maar neem contact op via onze officiële servicepagina of klantenservice. Dan kunnen we je order erbij pakken en gericht met je meekijken. Wil je bestellen, levertijden bekijken of meer weten over onze producten? Ga dan naar Horrenstunter.nl.
Yhteystiedot
Dirk Verheulweg 2 b9, 2742JR, Waddinxveen, Hollanti
- 085-0608738
- klantenservice@horrenstunter.nl
- horrenstunter.nl
4,4
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Perfecte hor voor onze deur
De site was voorzien van de juiste uitleg om de hor zelf in te meten. De geleverde hor was daarmee ook binnen 15 minuten geinstalleerd en leek alsof het origineel bij de schuifdeur afgeleverd was.
2. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Beste Jasper,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat de uitleg op onze website duidelijk was en dat het inmeten goed is gelukt.
Goed om te horen dat de hor snel te installeren was en zo netjes bij de schuifdeur past. Daar doen we het voor: meten, bestellen en monteren zonder gedoe.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over je bestelling, dan helpt onze klantenservice je graag verder.
Met vriendelijke groet, Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Na uitgebreid de hor uitgekozen en in…
Na uitgebreid de hor uitgekozen en in het winkelmandje gezet te hebben, kan er niet geleverd worden aan de waddeneilanden. Dit staat op de site nergens vermeld (althans, ik kan het niet vinden). Zonde van mijn tijd en energie en een tikkeltje ouderwets..
9. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Bedankt voor je bericht, Susan. We begrijpen goed dat het frustrerend is om pas bij het afronden van je bestelling te ontdekken dat levering naar de Waddeneilanden niet mogelijk is.
Onze vervoerder levert inderdaad niet op de Waddeneilanden. Deze informatie staat vermeld op de pagina ‘Levertijd en Verzendkosten’, maar we begrijpen dat dit niet altijd direct zichtbaar is tijdens het bestelproces.
Mocht je alsnog willen bestellen, dan kun je ervoor kiezen om het pakket bij iemand op het vasteland te laten bezorgen. Vanaf daar kun je het alsnog naar het eiland meenemen.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Fout horretje gekregen maar een oplossing Ho maar
Een tijdje terug een horretje bij hun besteld en de maat die ik nodig heb doorgegeven. Na 2 weken kregen we de hor binnen, en op het moment dat ik de hor in het kozijn wil plaatsen is de hor veel te klein? Blijkt dat ik een hor op andere maten heb gekregen ipv de maten die ik heb doorgegeven? Waarom geef ik dan de maat door?🤡 Geprobeerd contact te zoeken via mail voor een oplossing of iets dergelijks maar dat blijkt nog niet zo makkelijk.. Daarna maar gebeld , verhaal gedaan en zou daarover teruggebeld worden. Maar dat is natuurlijk nooit gebeurd. Oftewel, ik heb betaald voor een horretje waar ik vervolgens niks mee kan. Dit was dus echt een top idee! Nooit meer bij dit bedrijf ..
8. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Bedankt voor uw bericht, Jennifer. Wat vervelend dat de hor niet past zoals u had verwacht en dat u geen terugkoppeling hebt ontvangen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Wij werken op basis van de door u opgegeven raamopening en volgens onze meetinstructies. Mocht daar iets misgaan, dan kan de hor inderdaad niet passen. We adviseren u daarom vriendelijk om de meetinstructies op onze website nogmaals stap voor stap te volgen.
Neem contact met ons op via klantenservice@horrenstunter.nl. We helpen u graag persoonlijk verder om dit snel op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
De horren passen slecht
De horren passen slecht, omdat de horen in het kozen moeten worden geplaatst waarin ook het raam sluit is dit echt MM werk. Je kan geen mm te klein of groot bestellen. Of ze passen niet in kozijn of het raam loopt er bijsluiting tegen aan.
1. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Bedankt Taco voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de horren niet goed passen; we begrijpen dat dit erg frustrerend is bij precisiewerk op millimeterniveau.
Wij leveren onze horren precies volgens de door u opgegeven kozijnmaten. Omdat het écht millimeterwerk is, is het belangrijk om de meetinstructies op onze website zorgvuldig te volgen. Mocht er ondanks het volgen van de instructies toch iets misgaan, dan helpen wij u graag verder.
Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@horrenstunter.nl, zodat we samen kunnen bekijken waar het misgaat en een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Super support!
Goede meetinstructies, kwaliteit goed, en vooral super support via de whatsapp helpdesk.
30. kesäkuuta 2025
Meten is weten
Alles netjes op maat gemaakt.De horren waren netjes ingepakt.Altijd spannend of ik de juiste maten heb doorgegeven maar alles paste perfect en een snelle levering deze keer top.
1. heinäkuuta 2025
Hor ziet er goed uit, snelle levering.
Hor op zich ziet er goed uit. Hor is, in tegenstelling tot de verwachting planning, erg snel geleverd. Jammer dat de hoeken van het frame niet mooi aansluiten, er zit nu een kier van minimaal 1 mm in.
1. heinäkuuta 2025
Geweldige ervaring
Echt alles naar wens. Zeer goede ervaring, alles van bestellen, proces stappen tot aan de verzending en bezorging was echt top! De horren (voorzet) zijn ook helemaal zoals verwacht/gehoopt.
1. heinäkuuta 2025
Laagste prijs garantie is fake
Ik heb een zo genoemde ‘laagste prijs garantie’ ingediend. Bij Horrenmax was dezelfde hor goedkoper en gratis verzendkosten. Na controle vanuit Horrenstunter zeiden ze: nee sorry dit valt buiten de laagste prijs garantie omdat ze vinden dat het een ander product is. “ Er is een verschil in onder andere kwaliteit, afwerking en uitvoering.” De kwaliteit, afwerking en uitvoering is alleen exact het zelfde op beide websites. Ik vind het enorm misleidend.
24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Beste Aron,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de afwijzing van je verzoek voor de laagsteprijsgarantie, dat is natuurlijk frustrerend.
Bij het beoordelen van prijsvergelijkingen kijken we niet alleen naar de prijs, maar ook naar de uitvoering van het product. In dit geval leverde Horrenmax een hor die je zelf nog volledig in elkaar moet zetten, terwijl ons product kant-en-klaar wordt geleverd met hoogwaardige aluminium profielen en een bedieningssysteem van top-down én bottom-up. Die verschillen zorgen ervoor dat het niet als identiek wordt gezien.
Als je hier nog vragen over hebt of het samen nog eens wilt doornemen, neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Dubbele hordeur besteld voor een…
Dubbele hordeur besteld voor een dubbele deur opbouwinstallantie. Wel een melding gehad dat deze overhandigd is aan de leverancier, verder geen mail gehad wanneer deze geleverd werd, plots lag die in mijn tuin.. verder een hele nette hor maar de installatie instructies kloppen voor geen meter. De klikkertje waar je de hor op vast klikt volgens tekening bevestigd en deze kwamen totaal niet overeen met de hoogte en breedte. Dit zelf aangepast wat wel enige handigheid vereist. (Voor de geïnteresseerde, klikkertjes plaatsen 1mm terug van de buitenwerkse maat van de hor.) Verder tevreden.
2. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Bedankt voor uw beoordeling, Mauro! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product.
Als er nog iets is waar we u mee kunnen helpen of als u suggesties heeft om onze service nog beter te maken, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Bedankt voor uw positieve review, Inge! Wat fijn om te horen dat de kwaliteit en levering naar wens waren.
We doen ons best om snel te leveren zonder concessies te doen aan de kwaliteit, dus het is goed om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw willen bestellen, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Ben tevreden met aankoop
16. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Bedankt voor uw review, Guyri! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en de prijs-kwaliteitverhouding waardeert.
Wij doen er alles aan om hoogwaardige producten te leveren tegen een scherpe prijs, dus het is prettig om te zien dat dit wordt opgemerkt.
Als u in de toekomst nog iets nodig heeft of vragen heeft, helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Plise gordijnen serredak.
Voor mijn serredak heb ik hier plise gordijnen besteld.
Inmeet instructie gevolgd en besteld.
Zo'n 3 weken later werd het in twee pakketten geleverd.
Je moet wel de instructie video goed volgen en toch ook wel enigzinds handig zijn om ze aan te brengen.
Een schriftelijke beschrijving is er niet.
Pasvorm was perfect en binnen een dag 5 gordijnen tussen de dakliggers gemonteerd.
17. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Bedankt voor uw review, Wiel! Fijn om te lezen dat de plisségordijnen voor uw serredak goed passen en dat de montage gelukt is.
We merken inderdaad dat onze instructievideo’s het beste hulpmiddel zijn bij de montage. Een beetje handigheid is zeker mooi meegenomen, en u heeft het duidelijk prima voor elkaar gekregen!
Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling of toekomstige projecten, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Bedankt voor uw fijne review, Nancy! Wat goed om te horen dat het product aan uw verwachtingen voldeed.
We streven ernaar om het bestel- en montageproces zo eenvoudig mogelijk te maken, zodat iedereen het zelf kan doen – snel geleverd en precies op maat.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Beste Ronald,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer een product niet past zoals verwacht.
We hebben je eerder uitgelegd dat we standaard marges hanteren om ervoor te zorgen dat een inzethor goed aansluit. Toch hebben we aangegeven dat we graag kosteloos een nieuwe hor voor je maken als blijkt dat er een fout is gemaakt vanuit onze productie. Dan wel in de oorspronkelijk bestelde afmetingen. Helaas hebben we hier tot op heden nog geen reactie op ontvangen.
We willen dit graag samen met jou oplossen en vragen je daarom vriendelijk om alsnog contact met ons op te nemen via klantenservice@horrenstunter.nl. We staan klaar om dit op te pakken.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Beste Martien,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering en dat het product perfect aansluit bij jouw verwachtingen.
We wensen je veel plezier van je aankoop, en mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan helpen we je graag weer.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Vastaus yritykseltä Horrenstunter.nl gebruikt deze pagina niet meer.
Beste Ewout,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent over de snelle en nette levering.
Veel plezier met je aankoop en we staan uiteraard voor je klaar als je in de toekomst nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice van Horrenstunter.nl
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.