Home Garden Direct Arvostelua 

265
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

One of three parcels was missing, not the fault of Home Garden Direct but they were very helpful in ensuring the third parcel was tracked down. Their communication was excellent. The product we pu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Delivery , went way past expected delivery date, this would not normally be a problem , but I needed it for extra guests staying . But the customer care excelled , they did their very best to help me... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Can’t fault the product but staggered delivery had us stressing ! Half came next day then 3 days waiting for the rest ! Nick was amazing though and was in constant contact rectifying the problem so al... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ordered from HGD one evening as a new customer. Item was prepared and dispatched the very next day using a high quality courier, and to my (pleasant) surprise I was contacted by a human called Nick, w... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike
  2. Rottinkikalusteet
  3. Kalustevalmistaja
  4. Ulkokalusteet

Yrityksen kirjoittama

Home Garden Direct is a premier online furniture retailer that has been deeply rooted in the UK furniture market for two decades, initially as a wholesale supplier and now proudly serving end-consumers directly. Our success lies in our unwavering commitment to delivering top-tier products, upheld by rigorous quality controls. At Home Garden Direct, we take immense pride in our longstanding tradition of providing discerning UK customers with exquisite, stylish furniture at wholesale prices.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

265 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(265)

129 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer support and products

We ordered a set of modular outdoor furniture. It arrived it in an excellent condition and looks exactly like the photos. One part was missing however it was very promptly sent the next day and arrived very fast. The service was exeptional. Especially the communication with the customer support (Nick). I will order from here again.

28. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Maria,

Thank you for your lovely feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

I telephoned customer service spoke…

I telephoned customer service spoke with nick and he was great helpful and professional. Pleased with the product and service

28. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Lisa,

Thank you for your kind feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Great product

Great product, good price point and delivery promptly.

27. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Mr Law,

Thank you for your feedback, very much appreciated.

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Really lovely selection of furniture…

Really lovely selection of furniture and all at very good prices. My order arrived quickly. The furniture was easy to assemble with good instructions. Its lovely and comfortable and looks good. A minor delivery query over courier splitting the boxes over 2 different days was easily and quickly sorted. Nick at Home Garden Direct customer services was really helpful. He promised to sort everything and call me back with details, which he did. My second box arrived next day as promised plus a follow up call from Nick to check that everything was OK. Brilliant and friendly service. Great company to do business with. Would highly recommend.

13. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Cas,

Thank you for your lovely feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Great price for my outdoor corner sofa…

Great price for my outdoor corner sofa ,I’ve seen the exact one advertised for double the price ! A bit fiddly in places to put together with the screw holes not aligned ,but for the price we paid can’t complain ,it looks fab in my patio area .Great communication with Home Garden Direct from ordering to being delivered .Thanks I love my purchase .

20. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Tracey,

Thank you for your lovely feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 1/5 tähteä

Beware deliverers won’t take upstairs

No indication on website or even in shipping policy that delivery guys wouldn’t take upstairs, or anything to ask for that or indicate it was required or not.

15. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Ian,

Thank you for the feedback.

The courier service provided is the standard offering that we have on the website, which is to the hallway. We can potentially arrange other delivery options which we would need to discuss in advance, due to the number of different variables.

We will look to have the website updated with this information.

Kind regards,

Saanut 5/5 tähteä

Very good purchase for the price

Very good purchase for the price, and the customer service assisted us efficiently. Our furniture arrived with a wrong leg, but they resolved the problem within a few days.

30. maaliskuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Joaquin,

Thank you for your feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Really lovely sofa

Really lovely sofa, quick delivery & super helpful delivery driver.

7. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi,

Thank you for your feedback, much appreciated.

Kind regards

Saanut 1/5 tähteä

Extremely disappointed

Extremely disappointed. Quality very poor, too 2 hrs to put together not 60 mins as stated, seating is hard and thereforr extremely uncomfortable. Cant return as I have recycled box and they said need in original! Awful

7. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Toni,

Thank you for the feedback.

We did have a conversation on chat about this, and as discussed it does state on the website that there was assembly required. We did also agree a gesture of goodwill, which you confirmed were happy with at the time.

Kind regards,

Saanut 3/5 tähteä

Not as comfortable as I had hoped. Screws missing, slippery cushions.

Screws not as on instructions only 5 of one size instead of 8 but more of the larger size which I had to use on the table as had function planned. Quite difficult to put some parts together as some screw holes difficult to line up for an 80 year old. Cushions very slippery material and do not stay upright but slide flat when not sitting on sofa. Not as comfortable as I had hoped so rather disappointed.

13. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Mrs Warner,

Thank you for the feedback and for taking my call to see if there was anything we could do for you. Apologies again for the missing parts, we can always send these out if there do happen to be any missing.

Kind regards,

Saanut 5/5 tähteä

Great Customer Service

Needed to delay delivery so I would be home for delivery and they delayed order. Very helpful. Purchased before from them and always give a very good customer service.

24. maaliskuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi,

Thank you for your very kind feedback, much appreciated.

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer service from the team…

Amazing customer service from the team (Nick) who went above and beyond for me. My issue was not only fixed, but fixed at an expedited rate. Will recommend to anyone for impeccable after sales customer service!

25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Hills,

Thank you for your lovely feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Absolutely delighted with my new garden…

Absolutely delighted with my new garden set.
Nick was brilliant when I was purchasing and the delivery was very smooth and bang on time... here's to a great summer on my new set... thanks guys

23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Toni,

Thank you for your lovely feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Very happy with purchase

Purchased a cream accent chair. Delivery was very good. On time and no issues. Chair was very easy to build and is definitely worth the money paid. Would definitely recommend and would use them again.

27. helmikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Wendy,

Thank you for your lovely feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin