Home Garden Direct Arvostelua 233

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Swift delivery and was kept updated by both the company selling the sofa bed and the delivery company. Couldn’t be happier. Love the sofa bed. Very comfortable firm seat. It feels substantial and I th... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Very impressed with the whole experience. Easy to order. Details of the product online were accurate. Tracking my order very simple to do. Delivery was very quick, order came on a bank holiday. Very p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Screws not as on instructions only 5 of one size instead of 8 but more of the larger size which I had to use on the table as had function planned. Quite difficult to put some parts together as some sc... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Great price for my outdoor corner sofa ,I’ve seen the exact one advertised for double the price ! A bit fiddly in places to put together with the screw holes not aligned ,but for the price we paid can... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike
  2. Rottinkikalusteet
  3. Kalustevalmistaja
  4. Ulkokalusteet

Yrityksen kirjoittama

Home Garden Direct is a premier online furniture retailer that has been deeply rooted in the UK furniture market for two decades, initially as a wholesale supplier and now proudly serving end-consumers directly. Our success lies in our unwavering commitment to delivering top-tier products, upheld by rigorous quality controls. At Home Garden Direct, we take immense pride in our longstanding tradition of providing discerning UK customers with exquisite, stylish furniture at wholesale prices.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

233 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great experience all round

Very impressed with the whole experience. Easy to order. Details of the product online were accurate. Tracking my order very simple to do. Delivery was very quick, order came on a bank holiday. Very pleased with the product too.

21. toukokuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi,

Thank you for your kind feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Swift delivery of my sofa bed.

Swift delivery and was kept updated by both the company selling the sofa bed and the delivery company. Couldn’t be happier. Love the sofa bed. Very comfortable firm seat. It feels substantial and I think it will retain its shape.

20. toukokuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Carol,

Thank you for your kind feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 4/5 tähteä

Parts missing

I liked the parts I got but the sofa has a flaw on the rattan, its twisted and I havent received the table top yet so was a bit disappointed 😔 that I didn't have the whole set for the lovely bank holiday weekend which was why I ordered it in plenty of time.
Overall the set is very nice though 👌 and the customer service was exceptional and they did everything to rectify the situation, especially Nick, thank you 😊

18. toukokuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Christine,

Thank you for the feedback. We have been in conversations over the last week about the delay in the delivery. The courier has been exceptionally busy due to the Bank Holiday and good weather.

The tabletop delivery has now been scheduled and we have agreed a gesture of goodwill.

Apologies again about the delay!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Would recommend

Very fast delivery, easy assembly, the swing is good quality. Would recommend.

8. toukokuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Anna,

Thank you for your feedback, very much appreciated.

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Easy and quick ordering

Easy and quick ordering. Prompt delivery. Clock was what I wanted.

29. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Mr & Mrs Davis,

Thank you for your feedback, very much appreciated.

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Prompt delivery

Very prompt delivery of our St. Tropez corner set. Its a great product at a good price point.....plus excellent customer service.

25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Pat,

Thank you for your kind feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer support and products

We ordered a set of modular outdoor furniture. It arrived it in an excellent condition and looks exactly like the photos. One part was missing however it was very promptly sent the next day and arrived very fast. The service was exeptional. Especially the communication with the customer support (Nick). I will order from here again.

28. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Maria,

Thank you for your lovely feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

I telephoned customer service spoke…

I telephoned customer service spoke with nick and he was great helpful and professional. Pleased with the product and service

28. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Lisa,

Thank you for your kind feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Great product

Great product, good price point and delivery promptly.

27. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Mr Law,

Thank you for your feedback, very much appreciated.

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Really lovely selection of furniture…

Really lovely selection of furniture and all at very good prices. My order arrived quickly. The furniture was easy to assemble with good instructions. Its lovely and comfortable and looks good. A minor delivery query over courier splitting the boxes over 2 different days was easily and quickly sorted. Nick at Home Garden Direct customer services was really helpful. He promised to sort everything and call me back with details, which he did. My second box arrived next day as promised plus a follow up call from Nick to check that everything was OK. Brilliant and friendly service. Great company to do business with. Would highly recommend.

13. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Cas,

Thank you for your lovely feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Great price for my outdoor corner sofa…

Great price for my outdoor corner sofa ,I’ve seen the exact one advertised for double the price ! A bit fiddly in places to put together with the screw holes not aligned ,but for the price we paid can’t complain ,it looks fab in my patio area .Great communication with Home Garden Direct from ordering to being delivered .Thanks I love my purchase .

20. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Tracey,

Thank you for your lovely feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 1/5 tähteä

Beware deliverers won’t take upstairs

No indication on website or even in shipping policy that delivery guys wouldn’t take upstairs, or anything to ask for that or indicate it was required or not.

15. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Ian,

Thank you for the feedback.

The courier service provided is the standard offering that we have on the website, which is to the hallway. We can potentially arrange other delivery options which we would need to discuss in advance, due to the number of different variables.

We will look to have the website updated with this information.

Kind regards,

Saanut 5/5 tähteä

Very good purchase for the price

Very good purchase for the price, and the customer service assisted us efficiently. Our furniture arrived with a wrong leg, but they resolved the problem within a few days.

30. maaliskuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Joaquin,

Thank you for your feedback, very much appreciated!

We hope to see you again soon!

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Really lovely sofa

Really lovely sofa, quick delivery & super helpful delivery driver.

7. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi,

Thank you for your feedback, much appreciated.

Kind regards

Saanut 1/5 tähteä

Extremely disappointed

Extremely disappointed. Quality very poor, too 2 hrs to put together not 60 mins as stated, seating is hard and thereforr extremely uncomfortable. Cant return as I have recycled box and they said need in original! Awful

7. huhtikuuta 2026
Home Garden Direct-logo

Vastaus yritykseltä Home Garden Direct

Hi Toni,

Thank you for the feedback.

We did have a conversation on chat about this, and as discussed it does state on the website that there was assembly required. We did also agree a gesture of goodwill, which you confirmed were happy with at the time.

Kind regards,

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin