Esperienza negativa fin dalla prima prenotazione. Prezzo indicato sbagliato a ribasso antieconomico. Servizio account manager pessimo, poco professionale. Non danno risposta entro i termini e non ris... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Il sito ha degli ottimi filtri che consentono di estrarre immediatamente il tipo di sistemazione che interessa. Su altri siti vengono estratti anche immobili con caratteristiche non pertinenti che fan... Näytä lisää
Oltre alla qualità eccellente della proprietà in cui ho soggiornato, ho trovato i prezzi più competitivi rispetto ad altre piattaforme (Airbnb, Booking.com…). L’interfaccia è chiara e intuitiva, trasm... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Esperienza molto positiva Prenotato con ampio anticipo.Ho avuto qualche difficoltà con l inserimento degli ospiti ma ,devo dire, che sono riusciti a soddisfare tutte le mie aspettative. Organizzazi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Holidu è una piattaforma di ricerca e prenotazione di case vacanza che ti permette di trovare la struttura ideale e prenotarla al prezzo più basso del mercato. Collaboriamo con grandi agenzie di viaggio online, uffici turistici regionali e esperti locali per fornirti la più ampia selezione di cui hai bisogno per trovare l’alloggio perfetto per le tue vacanze. La nostra tecnologia proprietaria di riconoscimento immagini rileva se la stessa casa vacanza è disponibile su più portali così potrà mostrarti sempre l’annuncio con il prezzo più basso.
Yhteystiedot
Riesstraße 24, 80992, München, Saksa
- holidu.it
3,6
Keskitasoinen
619 arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
La cura per gli.ospiti
25. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Holidu
Gentile Valeria,
la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che si è trovata bene con l'assistenza ricevuta e speriamo che abbia trascorso una piacevole vacanza.
Saremo sempre lieti di darle nuovamente il benvenuto in una delle nostre strutture ricettive partner.
Cordiali saluti,
il team di Holidu
la semplicità e la meraviglia del posto
16. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Holidu
Gentile Stefano,
grazie per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che si è trovato bene nella struttura e speriamo che abbia trascorso una piacevole vacanza.
Saremo sempre lieti di darle nuovamente il benvenuto in uno dei nostri alloggi vacanze partner.
Cordiali saluti,
il team di Holidu
Vastaus yritykseltä Holidu
Gentile Marco,
grazie mille per la Sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che ha trascorso un'ottima vacanza con la Sua famiglia e saremo sempre lieti di darle nuovamente il benvenuto in uno dei nostri alloggi vacanze partner.
Grazie mille per la Sua fiducia in Holidu!
Cordiali saluti,
il team di Holidu
⚠️ Warning about Holidu ⚠️
⚠️ Warning about Holidu ⚠️
I booked a holiday home through Holidu and lost 1,390 euros to a fake “owner” who contacted me right after the booking. Holidu did not protect me or take responsibility.
👉 My advice: Avoid Holidu – it’s unsafe and customers are left unprotected.
30. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Holidu
Dear Ronen,
We are very sorry to hear about your experience and want to emphasize that we take any attempted fraud using our name very seriously.
We always use all available resources and work closely with any victim to support them in every way possible, alongside the authorities. In cases where an issue results from our own error, we take full responsibility, as we should.
Unfortunately, we have observed some cases where fraudsters clone victims' emails, using information about an upcoming payment to request the transaction to their own accounts. This is why we always specify how, when, and by whom payments will be collected during our booking processes.
We would like to assure you that there has been no security breach at Holidu.
Please feel free to contact us directly to provide more details, as we are committed to investigating this matter thoroughly and assisting you to the best of our abilities.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to win back your trust in the future.
Best regards,
The Holidu Team
Unfair and Manipulative Review…
Unfair and Manipulative Review Management by Holidu
I'm very disappointed with how Holidu handles host responses (Christian Patocnik was in change) to guest reviews. I wrote a polite and honest reply to a review, only to find that Holidu had modified my response-without informing me or asking for my consent.
Key parts of my message were removed, including the crucial explanation that no refund was issued because the issue was caused by the guest, not by any malfunction or shortcoming on our part. Even worse, Holidu inserted phrases I would never use, distorting the tone and meaning of my message entirely.
This kind of behavior feels like a form of manipulation. Hosts are left with no voice, while guests hold all the power-often using reviews as leverage or even as a form of blackmail. Holidu, instead of acting as a fair intermediary, reinforces this imbalance by silencing or altering the host's version of events.
It's time platforms like Holidu stop prioritizing guests to the point of undermining hosts. Transparency,
respect, and fairness should apply to both sides not just one
21. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Holidu
Dear Rosanna,
We are sorry to hear about your experience.
At Holidu, we strive to offer the most realistic and transparent service possible, adhering to all guidelines of respect and fairness. We understand the importance of maintaining the authenticity of host responses to guest reviews.
The situation you described is concerning, and we regret any impression of unfair manipulation that might have occurred. We aim to act as a fair intermediary, ensuring that both guests and hosts feel heard and respected. Any alterations to communication should align with our commitment to honesty and transparency for all parties involved.
We appreciate your feedback and are looking into this matter to ensure that our platform respects the voices of both hosts and guests equally. If there's anything further you'd like to discuss, please don't hesitate to reach out to us directly.
Thank you for bringing this to our attention.
Kind regards,
The Holidu Team
Vastaus yritykseltä Holidu
Gentile Pietro,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la chiarezza e la semplicità del nostro servizio.
Il suo feedback ci incoraggia a continuare a offrire un’esperienza chiara e senza complicazioni per tutti i nostri ospiti.
Cordialmente,
Holidu
Vastaus yritykseltä Holidu
Cara Roberta,
grazie di cuore per la sua recensione. Ci fa molto piacere sapere che la sua esperienza sia stata così bella da rimanere nei ricordi. Saremo lieti di accoglierla di nuovo per una futura vacanza.
Cordiali saluti
Il suo team Holidu
Vastaus yritykseltä Holidu
Cara Luisa,
la ringraziamo per il suo gentile commento. Siamo felici di sapere che la sua esperienza sia stata positiva e che la prenotazione sia avvenuta senza alcun problema. Saremo lieti di accoglierla di nuovo per un futuro soggiorno.
Cordiali saluti
Il suo team Holidu
La villa della pace
La tranquillità della posizione della villa che era bellissima e molto pulita.e la vicinanza al centro di Pollença.ottimo il servizio dell’host sempre disponibili per informazione con risposte molto rapide.
25. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Holidu
Cara Silvia,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione. Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la tranquillità della villa, la sua pulizia e la vicinanza al centro di Pollença. Siamo inoltre lieti che il servizio dell’host sia stato all’altezza delle sue aspettative con disponibilità e risposte rapide. Saremo felici di accoglierla di nuovo in futuro.
Cordiali saluti
Il suo team Holidu
informazioni precise e coerenti
informazioni precise e coerenti. Comunicazioni opportune e non invadenti.
25. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Holidu
Caro Ste,
la ringraziamo molto per il suo gentile commento. Siamo felici che abbia trovato le informazioni precise e coerenti, così come le comunicazioni puntuali e non invadenti. La sua soddisfazione è per noi molto importante.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente per un futuro soggiorno.
Cordiali saluti
Il suo team Holidu
Vastaus yritykseltä Holidu
Gentile Driada,
grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la tranquillità e la bellezza della natura in Toscana.
Cordialmente,
Holidu
Esperienza negativa Cozy House Mendicino
La nostra esperienza a Cozy House a Mendicino complessiva è stata negativa e non consiglierei questa struttura a chi cerca correttezza e vera ospitalità.”
2. “Purtroppo l’alloggio non ha rispettato le aspettative e la gestione della cauzione è stata scorretta: non torneremmo e non lo consiglieremmo.”
3. “La casa avrebbe potenziale, ma la scarsa gestione e la mancanza di trasparenza hanno reso il soggiorno deludente.
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Holidu
Cara Elena,
Lamentiamo profondamente la sua esperienza.
Purtroppo, non abbiamo trovato alcuna prenotazione a suo nome nel nostro sistema che ci permetterebbe di indagare ulteriormente sul caso.
La trasparenza e la chiarezza degli annunci sono tra le nostre priorità per evitare qualsiasi malinteso e garantire che ogni fase, dalla prenotazione al soggiorno, sia un'esperienza piacevole.
Le informazioni sono fornite dai nostri partner, ma se al momento della prenotazione queste non erano specificate, ci impegniamo come garanti per assicurarci che le condizioni della prenotazione vengano rispettate.
La invitiamo pertanto a contattarci direttamente per poter assisterla al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Holidu
Nessuna reale tutela
Nessuna reale mediazione, 0 rimborso dovuto ad un'esperienza agghiacciante. Tutela solo a carico di un host senza scrupoli e senza nessun tipo di presenza davanti a problemi gravi.
14. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Holidu
Caro Fabrizio,
Ci dispiace molto per la situazione che hai vissuto.
Dopo aver indagato sul caso, abbiamo verificato che la risoluzione si è protratta poiché, a seguito della nostra mediazione tra il tuo reclamo e il proprietario, quest’ultimo ha manifestato l'intenzione di avviare azioni legali contro il vicino a causa dei rumori molesti, il che ha causato ritardi nella risoluzione del problema.
Nel frattempo, Holidu ha offerto una compensazione come gesto di buona volontà, agendo da intermediario mentre le questioni legali venivano affrontate. Siamo felici che tu abbia accettato questa proposta. Ci impegniamo per garantire la soddisfazione dei nostri clienti e il nostro obiettivo è sempre di mediarne i rapporti nel miglior modo possibile.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sempre disponibili per ulteriori chiarimenti o assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Holidu
Inconcludenti e poco professionali
Non sono solita mettere recensioni negative ma purtroppo non posso fare a meno di segnalare diverse e gravi criticità riscontrate col portale Holidu di cui sono un Host. Inizialmente ti coccolano e ti lusingano ma è quando sorgono problemi che emergono le criticità. Ho ricevuto un punteggio non eccellente nonostante la recensione ottima contradicesse col punteggio dato e di questo ne ho fatto subito partecipe il portale diverse volte senza avere riscontro alcuno. Altro fatto grave è che la mia risposta alla suddetta recensione è stata pubblicata con contenuto opposto riguardo le mie intenzioni di contenuto. Da ciò ne deduco che alla fine ciò che conta per Holidu non è la chiarezza e l'obbiettività ma solo la tutela degli ospiti che portano soldi senza contare che ciò avviene solo grazie all'impegno, alla serietà e al lavoro di noi Host, impegno e fatica che viene disconosciuto senza che Holidu se ne preoccupi minimamente.
18. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Holidu
Ciao Vanna,
Ci dispiace molto sentire ciò che descrivi.
Cerchiamo sempre di supportare i nostri host nel miglior modo possibile.
La gestione delle recensioni viene effettuata in conformità con le raccomandazioni e le linee guida sulla trasparenza, e ci sforziamo di renderla il più equa possibile.
Siamo qui per aiutarti e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio giorno dopo giorno.
Se ci sono ulteriori problemi o se hai bisogno di ulteriore assistenza, ti invitiamo a contattarci.
Grazie per il tuo feedback, che è essenziale per il nostro miglioramento continuo.
Cordiali saluti,
Il team di Holidu
Buongiorno ho effettuato delle…
Buongiorno ho effettuato delle prenotazioni con pagamento non rimborsabili per un appartamento a Roma ho bisogno di assistenza in quanto quello prenotato non e quello che viene offerto chiedo urgentemente contatto dati che vi ho scritto sia in chat sia su whatsapp ad un numero sia sulla mail ed nessuno che risponde le mie prenotazioni riguardano la casa Amars House in Roma ed il nome sotto qui ho prenotato è Valerica Stefan attendo urgente riscontro per valutare un rimborso grazie
Momentaneamente sembrano che mi abbiano concesso il rimborso ed Lo sto aspettando dopo che lo riceverò rivaluterò la mia esperienza per il momento così.
20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Holidu
Ciao Valerica,
Dopo aver investigato sul caso, abbiamo trovato la conferma che ha ricevuto il rimborso il giorno 27.
Se c'è qualcosa di più che possiamo fare per Lei, lo faremo con piacere.
La ringraziamo sinceramente per la Sua fiducia continua.
Se ha ulteriori domande o necessita di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Holidu
Ottima app alternativa ai vari siti ma…
Ottima app alternativa ai vari siti ma molto friendly
20. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Holidu
Gentile Orlando,
la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che hai trovato la nostra piattaforma facile e intuitiva. Il nostro obiettivo principale è quello di offrire ai nostri ospiti un processo semplice per le loro vacanze.
Ci auguriamo che tu abbia trascorso una piacevole vacanza e saremo sempre lieti di darti il benvenuto nuovamente in uno dei nostri alloggi vacanze partner.
Cordiali saluti,
il team di Holidu
Vastaus yritykseltä Holidu
Buongiorno Signora Polizzotto,
la ringraziamo di cuore per il suo bellissimo feedback. Siamo felici che abbia trovato il posto incantevole e che i proprietari siano stati così disponibili.
Saremo lieti di accoglierla di nuovo in futuro.
Cordiali saluti
Holidu Servizio Clienti
Ottima applicazione con tante occasioni.
15. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Holidu
Gentile Giuseppe,
grazie mille per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di conoscere la sua opinione su Holidu e speriamo che abbia trascorso una piacevole vacanza.
Saremo sempre lieti di darle il benvenuto in uno dei nostri alloggi vacanze partner.
Grazie mille per la fiducia riposta in Holidu.
Cordiali saluti,
il team di Holidu
Ha pubblicato informazioni corretto e…
Ha pubblicato informazioni corretto e esplicative, foto corrette.
16. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Holidu
Gentile Angelo,
grazie mille per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che ha trovato le informazioni precise sulla nostra piattaforma e che la proprietà era esattamente come mostrata nelle foto.
Ci auguriamo sinceramente che abbia trascorso una piacevole vacanza!
Saremo sempre lieti di darle il benvenuto in uno dei nostri alloggi vacanze partner.
Cordiali saluti,
il team di Holidu
Vastaus yritykseltä Holidu
Gentile Marta,
grazie mille per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di conoscere la sua opinione sulla nostra piattaforma e speriamo che abbia trascorso una felice e meritata vacanza.
Saremo sempre lieti di darle il benvenuto in uno dei nostri alloggi vacanze partner.
Cordiali saluti,
il team di Holidu
Trustpilot-kokemus
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