Hofer Reisen Arvostelua 

4 Sterne Hotel in Palma de Mallorca über die "günstigen" Hofer-Reisen hochpreisig gebucht, 3 Sterne Aufenthalt bekommen. Genaue Fotodokumentation der Mängel im Zimmer reicht für eine anteilige Rückerstattung nicht aus, befindet zumindest Hofer-Reisen. Fazit: Achtung Abzocke!

Wir machten im Mai 2026 eine Portugal Rundreise mit Hofer Reisen.
Die Reise war eigentlich sehr hochpreisig, daher glaubten wir das alles toll werden würde. Das absolute Gegenteil war der Fall☹️. Von Anfang bis zum Schluss funktionierte nichts. Zu Essen gab es immer nur ein Gericht ohne Alternative. Und so eine schlechte und überforderte Reiseleitung hatten wir auf unseren Reisen überhaupt noch nie, sehr sehr Schade! Nach ausführlicher schriftlicher Reklamation unserer Reise, bekamen wir nur schlichte Ausreden als Antwort😤.
Fazit: Nie wieder eine Hofer Reise,
die Qualität das Service und die Reiseführung sind extrem schlecht, wir sind sehr enttäuscht.

Hab vom 8 Mai bis 11 Mai 2026 mit meinen Vater eine Reise nach Mailand gebucht.
Bei den Reiseunterlagen was ich bekommen habe stand kein Hotelname oben, als wir der Meinung waren das wir in dem Hotel untergebracht sind, was bei der Buchung im Internet stand, wollten wir dort ein checken. War nicht so. Uns wurde gesagt das keine Reservierung bei ihnen eingegangen ist.. Nach mehrmaligen Anruf bei der Hoferreisen Hotline( 3 mal und fast 2 Stunden später)wurde uns gesagt das wir im falschen Hotel sind( Obwohl ich beim 1 Anruf ihnen mitgeteilt hatte wo ich mich befinde) Unser Hotel sollte nur ein Beispielhotel sein ,dann bekamen wir eine billige Hotelkette zugewiesen, was niemals irgendwo aufschien und was man bei Booking.com um 600 Euro bekommen würde. Eine Frechheit. Nie wieder Hoferreisen

Habe das zweite mal eine Hofer Rundreise gebucht und wieder trotz mehrmaliger Nachfrage keine Informatiin über die Unterbringung (Hotels ) erhalten. Man kann nichts zusätzlich planen, weil man nicht erfährt wo sich die Hotels befinden. Deshalb werde ich auch keine Hofer Reise mehr buchen.

Nie wieder Hofer Reisen Ankunft im Hotel Via Salita degli Olivi, 16, 37010 Costermano Comfort Apartment Abend und es muss ein "Übernachtungskit" gekauft werden was ein Leintuch und Handtücher beinhaltet.

Unser Flug mit der Billigfluggesellschaft Pegasus nach Istanbul wurde storniert und nunmehr sitzen wir seit fast 9 Stunden am Flughafen. Auf konkrete Hilfe des Hofer-Reise Kundenservice warten wir anscheinend vergebens....

Ich habe eine Nepal Rundreise gebucht mit fixen Destinationen, Ausflugszielen und Weiterreisen von A nach B. Innerhalb der Reise gibt es Änderungen, statt Aufenthalt in einer Stadt gibt es jetzt Safari mit 150 Euro Aufschlag wer will, statt Busreise jetzt Flug nach Kathmandu mit 120 Euro Aufschlag, das ist für mich keine Gruppenreise sondern eine Individualreise mit höheren Kosten, und die Reiseleitung sagt ja und verdient mit, für mich nicht okay

Die Reise war gut. Die Organisation dagegen miserabel. Wir hatten keine richtigen Ansprechpartner die sich auskannten. Falsche Beratung der Reiseversicherung. Die Visen kannte sich niemand aus.
Schade! und auf enstandene Rückforderungen warten wir heute noch

man zahlt vollen Flugpreis kann aber keine Sitzplatzbuchung bei Hofer Reisen durchführen
das geht gar nicht

Gebucht im Aktivital Hotel in Bad Griesbach für 4 Nächte: Heizung defekt, 4 Tage gefroren im Zimmer, trotz mehrfacher Meldung an der Rezeption ist nichts passiert !

Nachdem wir vergeblich auf unsere Reiseunterlagen warteten, obwohl wir bei der Buchung ausdrücklich hingewiesen haben mit dem Postweg und nicht per Mail zu senden. Da wir die
Unterlagen fünf Tage vor Reiseantritt noch nicht erhalten haben, habe ich mich im Service Center von Hofer Reisen erkundigt,und klar gemacht das wir ohne Unterlagen die Reise nicht antreten werden. Die Antwort vom
Servicemitarbeiter war warum ich so spät anrufe,da geht's mit dem Postweg nicht mehr, und die Stornokosten würden ca.€ 3660,betragen obwohl es ja nicht unsere Schuld war. Wir haben bis heute keine Rückmeldung bekommen.

Skandinavien im Winter.

Eine top Reise. Wir kannten diese Städte bei strahlenden Sonnenschein im Sommer. Jetzt kennen wir auch die andere Jahreszeit.
Besonders erwähnen möchte ich die rasche Entscheidung bei den nicht von Ihnen verursachten Problemen. Flug statt Zug, Taxiservice usw. Das ist nicht so selbstverständlich.
Das i-Pünktchen war unsere Reiseleiterin. Frau Petra B. umsorgte unsere Gruppe mit allem was man sich nur wünschen konnte. So umhegt und mit allen Informationen versorgt wurden wir schon lange nicht.
Eine schöne Reise mit einer netten Gruppe. Sie wird in guter Erinnerung bleiben...

Es war kalt in Budapest und laut Angebot steht im Hotel ein Spa zur Verfügung. Nur das Spa war die ganze Woche geschlossen. Das hat uns sehr gefehlt.
Frank Franz

Wir haben eine Reise mit den Hurtigruten gebucht, mussten mehrmals anrufen um richtige reiseunterlagen zu bekommen. Wir haben ein Ausflugspaket mit Ausflug zum Nordkapp dazu gebucht. Der fand nicht statt, wofür Hofer nichts kann, aber der Ausflug kostet für 2 Personen 4000,00 Norwegische Kronen (340,00 Euro) und wir bekamen 271,00 Euro zurück. Des Weiteren hatten wir für die generelle Buchung ein Bordguthaben von 400 € (4.700 Norwegische Kronen) bekommen haben wir 4000,00. Die Hurtigruten Reise ist absolut empfehlenswert, aber nicht über Hofer Reisen

Hofer Reisen war vor 15 Jahren gut
Mittlerweile muss man dringend abraten
Die Qualität. das Service und die Guides sind extrem schlecht geworden

Beschwerden werden nicht einmal beantwortet

mittlerweile muss ich von Hofer Reisen abraten

2 Wochen Tansania mit Safaria und 5 Sternehotel auf Sansibar - alle top

Reise nach Zakynthos, eintöniges Frühstück inklusive:
Dazu noch Meerblick gebucht und sehr eingeschränkten Meerblick bekommen
Reklamationen bei der Reiseleitung vor Ort sinnlos und Reklamationen nach der Reise werden mit der Begründung man habe nicht die Notfall Hotline angerufen abgeschmettert
Wozu dann eine Reiseleitung bzw ein Reisebüro?
Wir hätten von Hofer Reisen(Euro Tours) ivon einem 4 Sterne Hotel mehr erwartet insofern die Woche für 2 Personen über € 2000.- gekostet hat
Nie wieder Hofer Reisen !!!!!!!!!!!!!

Nostalgie Reise Opatija vom 23.10.-26.10.2025 katastrophal, Reiseleitung überhaupt nicht gut, Essen im Hotel Lungomare unter aller Würde,Suppen kalt, richtig grausig, kein Tee, Kaffee am Abend, Hotelpersonal bemüht sich nicht, schade um das Geld bei dieser Reise, kann man nur jedem abraten!!!!!!

Schlechter Kunden Service.
Bei Buchung wurde höherer Preis verrechnet.
Der Kunden Service könnte oder wollte nicht weiterhelfen.
Auf Email Beschwerde kam bis heute 09 .10 . keine Antwort.
War leider nicht das erste mal,das wir mit Hofer Reisen schlechte Erfahrungen gemacht haben.

Sehr geehrte Damen und Herren!
Wir waren am 25.09.25 im Vitalhotel Verdinserhof!Wegen akutem Krankenhaus Aufenthalt wurde seitens des Hotels und Hofer Reisen eine Verschiebung unseres Aufenthaltes genehmigt!
Wir bedanken uns nochmals herzlich!
Das Hotel war Spitze!
Ein derart freundliches Personal inkl. Chef,Sauberkeit und ausgezeichnetem Essen findet man sehr selten !
Wir können dieses Hotel jedem neuen Gast weiter empfehlen!
Wir haben uns sehr wohlgefüht und werden sicher wiederkommen!