hitseller Arvostelua 

Wir haben bei diesem Shop über Amazon einen Rasenmäher bestellt. Leider ging dieser nach knapp 10 Monaten kaputt (gebrochene Spule für den Mähfaden). Diesen Defekt habe ich direkt im Rahmen der Gewährleistung beim Händler hitseller online-shop reklamiert. Der Händler vertröstet uns jedoch seit mittlerweile 4 Wochen!!! Immer wieder wird behauptet, dass das Ersatzteil im Laufe der nächsten Tage bei uns ankommen soll. Jede Nachricht ist jedoch nur ein weiteres Vertrösten und wir warten immernoch. Einen Umtausch des Geräts lehnt der Händler ab. Der Rasen ist mittlerweile 1/2 Meter hoch. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Kundenservice 0 Punkte, wenn man diese hier vergeben könnte. Ich rate jedem ab, hier etwas zu bestellen!

K A T A S T R O P H E
Ich habe 4x 25 kg Säcke Futter bestellt

Es kommt eine PALETTE mit 1 100kg Karton die auch nur auf der Straße abgestellt wurde !!!
W i e soll ich die weiter verarbeiten ????
Und es ist für heute Regen angesagt....

Ich habe KEINERLEI Informationen diesbezüglich erhalten, DHL Spedition war wie immer !!! Nicht erreichbar

Telefonisch wurde ich einfach abgewürkt mit den Worten tja, da können wir Ihnen nicht helfen

NICHT ZU EMPFEHLEN !!!!!

Wir hatten einen Pool bestellt , der auch innerhalb 1 Woche mit Spedition kam (Dachser mit Anruf) . Leider war uns der Pool dann doch zu wuchtig nach Aufbau, obwohl gute Qualität und unschlagbar vom Preis …
Damit also wieder abbauen und zurück . Ist jedoch unmöglich diesen in die Originalverpackung zu bekommen. Also sauber in 2 Pakete verpackt , Kundendienst kontaktiert ( online Retoure) . Am nächsten Tag angerufen worden - alles kein Problem , wird Kostenfrei von der Spedition abgeholt . Das passierte innerhalb von 3 Tagen, am Tag 4 Geld bereits zurück . Klar - Ich weiß, dass Originalverpackung keine Pflicht ist - aber da alles super glatt ging und Rückversandt mit Spedition sogar Kostenfrei war …
Das habe ich echt schon anders erlebt, deshalb 5 Sterne !!

Stornierung ohne Begründung, nicht mal eine EMail. Einmal und nie wieder.

Hat mir ein gebrauchten fließenschneider geschickt .

Die Bosch Professionell Säbelsäge war zwei Tage nach der Bestellung in der versiegelten Orginal Verpackung bei mir. Top Ware zum Top Preis.

Habe einen 5 Liter Kanister AdBlue bestellt, er kam ohne Ausgießer. Alle Kanister, die in bisher gekauft hatte, hatten einen entspr. Ausgießer dabei. Ich hielt das für selbstverständlich, denn so ist die Ware für mich unbrauchbar. Im Angebot kein Hinweis, daß ohne Ausgießer geliefert wird. Nach Rücksprache wurde erklärt, daß diese Ware keinen Ausgießer mehr hat.

Was bestimmtes bestellt , was anderes bekommen...

Anscheinend hat Hitseller sein Warenwirtschaftssystem nicht im Griff. Zwei Mal (es waren einige Wochen dazwischen) einen Artikel bestellt und anschließend erst mehrere Tage später Storno bekommen.

Habe ein I Pad Air 4 bei Hitseller bestellt. Lieferung und Bezahlung haben sehr gut funktioniert. Leider habe ich nach der Bestellung keine Bestätigungsmail erhalten, was mich aufgrund der Höhe des Kaufpreises etwas verunsichert hat. Daher der Stern Abzug. Sonst alles Prima

Alles ist 1a gelaufen. Die Bestellung war schon am nächsten Tag da. Die Ware war sehr gut verpackt.
Wenn es möglich wäre, gäbe es sogar 5+1 Stern!

Schnelle Lieferung...spitzen Ware..tolle Preise...gerne wieder

War Dank der Bewertungen hier gut skeptisch, aber wer mit PayPal zählt braucht ja eigentlich keine Angst haben.

Wäre kam zügig und heil per Spedition und der Preis was unschlagbar im Vergleich.

Nichts zu bemängeln.

Ich habe ein Nintendo Spiel bestellt, weil ich den Shop nicht kannte habe ich auf Rechnung bestellt.
Es hat alles einwandfrei geklappt, die Lieferung war schnell und die Rechnung direkt bezahlt. Gerne wieder.

Ordered Lenovo Tablet Tab P11, got the item in less than 2 days. All works fine.

Am Montag wurde mein Paket durch Hitseller angekündigt, trotz Paketankündigung, ist der Artikel am Samstag immer noch nicht da. Hitseller lügt und sagt, dass es keinen Paketstopp gibt und das alles in bester Ordnung wäre. Denen ist der Kunde herzlich egal und man wird für blöd verkauft. Gott sei Dank ist es ein Rechnungskauf und ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen, dann können die mit dem Paket machen was sie wollen.

Leider kann man keine 0 Sterne geben!
Selbst dieser eine Stern ist zu viel!
Am 23.3.2021 bestellt. Jedes Mal wurde ich vertröstet das die Lieferung dann und dann geliefert wird. Tja letztendlich musste ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen und bekam zum Glück mein Geld wieder nach langem hin und her. NIE WIEDER! Ich fühle mich veräppelt und werde Hitseller in keinster Weise weiter empfehlen!

Ich habe vor sechs Wochen und zwei Tagen mehrere Kunststoffunterstände für Regenfässer bestellt. DHL hat diese nach zwei Wochen ausliefern wollen, mit dem Hinweis, dass die auf dem Lieferfahrzeug befindlichen Teile Mängel aufweisen. Die Annahme der Lieferung habe ich verweigert, da augenscheinlich und von der DHL-Zustellerin bezeugt sowie durch Fotos dokumentiert, Teile des Kunststoffs unten herausgebrochen waren. Eine Umverpackung oder Sicherung der Kunststoffteile hat es nicht gegeben. Der Eingang der defekten Ware bei hitseller wurde mir durch hitseller bestätigt, eine Ersatzlieferung hierfür zugesagt. Nach weiteren Wochen und mehreren Nachfragen ist nichts passiert. Inzwischen habe ich bei idealo.de (hierüber habe ich den Kauf vorgenommen) die Rückerstattung des Kaufpreises angefordert. Ich kann dieses Geschäftsgebaren absolut nicht weiterempfehlen.

Super Preis und schnelle Lieferung.
Habe einen Eimer Montagekleber bestellt.
Dieser wurde vom Globus Baumarkt geliefert.
Scheinbar arbeiten diese zusammen.

Ein Stern ist noch zu viel bei diesem Laden. Habe am 10.12.2020 einen Kaminofen bei Hitseller bestellt und über 600,00 € noch am gleichen Tag überwiesen. Der Kaminofen war als am Lager befindlich bezeichnet und die Lieferzeit wurde mit cirka 15-20 Tagen angegeben. Heute sind schon über 60 Tage verstrichen und der Ofen wurde immer noch nicht geliefert. Ende Januar hieß es auf telefonische Nachfrage, der Ofen würde in der 6. Kalenderwoche geliefert. Jetzt heisst es auf einmal, ab der 6. Kalenderwoche. So eine Frechheit: Vorkasse verlangen und dann vertragswidrig nicht liefern. Fordere jetzt das Geld zurück und kaufe den Ofen woanders.