Systemhaus Ehst Arvostelua 

Mit der Bearbeitung meines Handy-Reparaturfalls bin ich unzufrieden. Die Klärung des entstandenen Schadens ist bisher nicht erfolgt. Deshalb kann ich das Unternehmen derzeit nicht empfehlen.

Ich habe bei dieser Firma bereits mehrere Reparaturen durchführen lassen und bin jedes Mal absolut zufrieden gewesen. Unter anderem wurde ein iPad repariert, das leider mehrfach heruntergefallen ist, sowie ein Handy mit defektem Akku. Alle Arbeiten wurden schnell, zuverlässig und fachgerecht erledigt.

Ich schreibe diese Bewertung als Enkel, da es sich um das Samsung Galaxy Fold meines Großvaters handelt.

Das Gerät wurde funktionierend zum Akkutausch abgegeben und anschließend mit deutlichen Display-Schäden zurückgegeben. Im Rahmen der Bearbeitung ist laut vorliegender Rechnung bzw. Dokumentation ein Schaden entstanden, der im Zusammenhang mit der Reparatur festgehalten wurde, jedoch im Nachgang nicht übernommen wurde.

Zusätzlich wurden 120€ in bar für den Akkutausch bezahlt, eine Erstattung erfolgte trotz beschädigter Rückgabe des Geräts nicht.

Die gesamte Abwicklung wirkt aus unserer Sicht intransparent und nicht nachvollziehbar. Auf mehrfaches Nachfragen wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten und eine Verantwortung für den entstandenen Zustand abgelehnt.

Auch die Kommunikation im Verlauf war aus unserer Sicht unzureichend, da keine konstruktive Klärung des Falls erfolgte und stattdessen überwiegend ablehnend reagiert wurde.

Im Zusammenhang mit der Herausgabe des Geräts wurde zudem eine Bedingung erwähnt, die die Löschung von Bewertungen sowie einen generellen Verzicht auf zukünftige Bewertungen vorsah. Unabhängig von der Intention hat dies den Gesamteindruck zusätzlich negativ beeinflusst.

Aus unserer Erfahrung ist es dringend zu empfehlen, den Zustand von Geräten vor der Abgabe sorgfältig zu dokumentieren (idealerweise auch fotografisch), um spätere Unklarheiten nachvollziehbar klären zu können.

Richtig guter Typ ein Anruf und am nächste Tag hat er mein Akku vom Handy gewechselt und das in 15min!
Und das zu ein richtig guten Preis! Bin begeistert werde den kompetenten Typen auf jeden Fall weiterempfehlen bei ihn können sich die A.... löcher( LetMeRepair) aus Frankfurt (Oder) mal ne Scheibe abschneiden.

Nach einem Handy- und Identitätsdiebstahl hat mir das Systemhaus EHST schnell und erfolgreich geholfen alle Accounts wieder zurück zuerhalten. Vielen Dank dafür.

Schneller Austausch meins Akkus und freundlicher Mitarbeiter der sich sogar bei der Reparatur zusehen lassen hat, echt ein herleiten.

Sehr freundliches und kompetentes Personal, binnen nur weniger Minuten wurde der Fehler erkannt und behoben. Vielen Dank.

Sehr nett, kompetent, alles passt.

Sehr kompetente Beratung und schnelle qualitätsgerechte Behebung von Problemen am Laptop. Immer wieder gerne werde ich bei Notwendigkeit den Service in Anspruch nehmen.

Super Service, Super schnell, Alles perfekt Vielen Dank.

Die Reparatur war sehr schnell und der Service war top!

Top professioneller, unkomplizierter Service innerhalb von wenigen Stunden bei Notsituationen, ob PC oder Handy! Seit Jahren zufriedener Kunde. Erst kürzlich wieder eine gelungene Rettung. Absolut zu empfehlen!

Sehr gute Beratung und Abwicklung meiner Bestellung, Zugangsdaten kam schnell per E-Mail und die LiveConfig Oberfläche zur Verwaltung meines Webspace ist auch sehr übersichtlich und selbsterklärend.

Leider war meiner Tochter mein iPhone heruntergefallen, dank dem Express Service vom Systemhaus war das Telefon bereits am nächsten Tag repariert. Mir wurde auch gleich eine passende Silikonhülle empfohlen und verkauft. Vielen Dank.

Bin immer noch sehr begeistert vom Service, angerufen direkt jemanden kompetentes am Hörer gehabt, keine Stunde später war der Techniker vor Ort und hat sich das Problem angenommen und gelöst. Klare Empfehlung!

Sehr zuverlässige und schnelle Reparatur meines Samsung Galaxy S20.

Unproblematisch trotz Corona einen Termin für die Reparatur meines Samsung Telefons erhalten. Die Reparatur hat gerade mal 40 Minunten gedauert und dürfte solange darauf warten und zusehen.

Durch einen Flyer bin ich auf das Systemhaus EHST aus Eisenhüttenstadt aufmerksam geworden, da ich aktuell Probleme mit meinem Mac hatte, rief ich an und hatte sofort einen Termin bekommen, Problem wurde noch am gleichen Tag gelöst. Vielen Dank dafür.