HiPay Arvostelua 914

Hipay says card declined thus I didn’t get my downloaded game product from the merchant. However, my card issuer did approve the transaction. Will do a chargeback with my card issuer for failure to deliver purchased merchandise.

3 mois que nous attendons un paiement via HiPay...
Service client incompétent, 100 pièces justificatives demandées pour un petit montant. je ne recommande absolument pas !

Après un paiement en ligne, nous voilà débité plusieurs fois ! Cette solution de paiement n'est pas fiable. Ne pas utiliser

Nous rencontrons un problème sur nos commandes, les payements sont validé, mais après de retour sur le site la commande ne se valide pas. Du coup, nous nous retrouvons avec des commandes payées, mais aucune trace de commandes, mais la validation du payement est envoyé par mail aux clients.

Muy mal, no ayudaron para nada en una devolución de importe. Fatal, no lo recomiendo

MERCI à TRUSTPILOT et ELISE.
On m'avait prêté un GPS GARMIN sans mode d'emploi. J'ai donc cherché sur internet et je suis tombé sur le site Trustpilot. Je leur ai expliqué mon problème. Celui-ci a été réglé rapidement grâce à la diligence d'une personne "ELISE" qui m'a trouvé la notice de ce modèle ancien et me l'a envoyée par mail.
Un grand MERCI Elise pour votre rapidité et vous amabilité.

Satisfait.Merci de votre geste commercial

Réponse rapide, prise en compte immédiate de ma demande, contact disponible.
Je recommande vivement

J’ai était satisfait de Clara elle répond efficacement et rapidement pour aider le client il n’y a rien à dire la dessu je suis content

Rapidité de réponse, efficacité
on sent bien que les personnes sont concernées par vos demandes
Merci à Elise

Le problème soulevé a été traité avec la plus grande célérité et a parfaitement répondu aux attentes exprimées. Compliments à mon interlocutrice.

Bonne réactivité sur un cas où un engagement intempestif
mal compris a été rapidement et facilement annulé.

Service très sérieux. Tres bonne communication.
A l ecoute et sachant régler les problèmes.
Je recommande

Très bonne écoute et compréhension des demandes , réponse immédiate confirmée par mail .

Réactivité et politesse, top!

Site très sérieux, la réponse à mes questions a été très claire et satisfaisante, le jour même et m'a rassurée.
Tout est régularisé, je remercie la personne avec qui j'ai dialogué par email, elle est très professionnelle.

Quand on fait une erreur et qu'on valide un paiement même modeste (0,25€ en ce qui me concerne), il faut toujours prendre le temps de lire les conditions générales de vente pour ne pas avoir de surprise !!!!

Site sans problème
Enfin un fournisseur qui s'occupe des clients

Réponse très rapide, bonne communication

Après avoir reçu une notice en anglais et espagnol, j'ai commandé une notice en français qui m'a été facturée 0.25€. Une douzaine de jours plus tard, 49.90€ étaient prélevés, ce qui correspondait à un abonnement à mon insu. J'ai donc fait une réclamation par mail et ce jour, je reçois un mail m'annonçant que l'abonnement bimestriel est annulé et que les 49.90€ me seront remboursés dans les 3 à 4 jours qui vont suivre. Merci à Elise qui m'a tenue informée et qui a traité ma demande avec une rapidité remarquable !