Helmonline.nl Arvostelua 

Helm gekocht, een fluorgele systeemhelm.
Zit prima, zeer tevreden over.
Slechts 1 minpuntje: je moet eens in de zoveel tijd eventjes de schroeven waarmee het front van de helm naar boven scharniert na te lopen.
Ze kunnen los trillen.

Maar dat is geen probleem.
Eens in de maand gaat het vizier er sowieso af voor het aanbevolen onderhoud. (Schoonmaken)

Helm zat niet goed. Terug gestuurd maar kreeg geen geld terug. Ze zeiden dat die beschadigd was en de doos ook.
Dat terwijl wij het goed hebben terug gestuurd en weten niet wat er onderweg is gebeurd.
Toen gevraagd of ze de helm
terug wilde sturen maar dat
deden ze niet. Uiteindelijk naar veel over en weer kregen we 75 procent terug gestort.
Waarom om niet de helm terug vind dat heel vreemd.
Vind het een slechte service.
En zal nooit meer wat kopen bij hun.

Ik heb werkelijk geen idee waar al die negatieve ervaringen vandaan komen en het moet mij toch van het hart dat ik mij er zeker niet in herken.

Mooie, maar vooral scherp geprijsde, helm voor mijn bromscooter gevonden bij HelmOnline.nl

Ik kon netjes aangeven wanneer het pakket bezorgd zou worden. Aangezien ik de volgende dag niet aanwezig zou zijn, had ik hem gepland voor de dag daarna tussen 10:00 en 15:00.

Helaas liet de koerier hier een steek vallen: niet alleen werd het pakket door DHL ingepland in de avonduren, maar ook die afspraak kwamen ze niet na en werd het pakket, zonder opgaaf van reden, teruggestuurd.

Ik dus meteen die avond een bericht gestuurd naar HelmOnline met de vraag wat er mis was gegaan en gelukkig kreeg ik de volgende ochtend al de reactie dat zij ook verbaasd waren en mij meteen opnieuw een zouden toesturen.
Deze kwam gelukkig wel gewoon aan (en op de afgesproken tijd).

De helm past perfect, ziet er goed uit en ik ben er erg tevreden over: aanrader!

Ik schrik een beetje van alle negatieve reviews. Ik ben echt al jaren klant, meerdere helmen, sloten, topkoffers gekocht. 2x was er iets niet goed en toen kreeg ik (zonder te hoeven retourneren) een nieuw product toegestuurd.

Nadat we referenties hadden gelezen "die niet allemaal goed waren" toch 2 helmen besteld want ja helmonline is toch echt de goedkoopste. De hoofdmaat opgemeten en een helm besteld die 1maat groter was. Afgelopen maandag de 25e besteld en vandaag donderdag de 28e geleverd. De helmen zijn precies goed. Oké niet zoals beloofd de volgende dag maar wat later met DHL. Onze ervaring is dus prima! En de helmen top!! Ik zou het aanbevelen.

Vieze oplichters zijn het heb niks ontvangen wel betaald , beweren het pakket aan dhl te hebben overhandigt maar als ik dhl bel blijkt dat niet zo te zijn

Ik snap de negatieve reviews niet want onze bestelde helm is de volgende dag al geleverd en past prima.

We hebben 2 maten groter besteld omdat de helmen kleiner uitvallen.

Bestel hier niet!!!!!!

Helm besteld, aangekomen, maat te klein. Dag erna gelijk retour originele doos etc.

Retour geweigerd want ze vonden dat hij niet in nieuwe staat was reden kreeg ik niet ik vroeg fotos van beschadiging bewijs iets, niets kon. Ze konden alleen 75% procent van bedrag kwijt schelden. Heen en weer mailen etc ze blijven erbij ik heb het niet in goede staat teruggestuurd. Ja zo kan je dat roepen van alle retours en geld vangen.

Is niet eens 1 ster waard. Wat een oplichters.
1 advies, niets kopen!

Wij hadden een artikel besteld, maar dat beviel niet dus geretourneerd. Keurig in originele verpakking teruggestuurd. Het bleef stil. Dan een email gekregen, het retour afgewezen was?!
Direct contact gezocht met de klantenservice. Mevrouw kom niet in het systeem kijken, maar wel aanbieden om 75% van het aankoopbedrag terug te storten. Hoezo?! Product voldeed totaal niet aan de verwachtingen.

Hier gaan wij uiteraard niet mee akkoord.
Iets met consumentenrechten
Hier is het laatste woord nog niet over gesproken.

Klantenservice geeft niet thuis.

Je krijgt je geld niet terug maar een nieuw fout product. Ook willen ze overal foto's van hebben.
"Hoe de waard is vertrouwt die zijn gasten."

Hun verdienmodel? Verkoop een klein precentage van de klanten defecte producten en doe moeilijk met retourneren. Kwalijke zaak dit!

Helm besteld en volgende dag geleverd. Goede kwaliteit!

verschrikkelijk, helm nooit binnen gekregen nadat me eigen helm gestolen was. Vieze oplichters zijn het

Ik kreeg kosteloos een onderdeel van de helm toegezonden welke ik zelf verloren was. Top service dus!

helm gekocht bij helmonline snel bezorgt binnen een dag geleverd dank je wel voor de snelle bezorging

Na de bestelling de reviews gelezen te hebben, zat het mij natuurlijk niet lekker.
Maar vrijdag besteld te hebben en zaterdag versteld te staan bij aankomst onbeschadigde juiste helm gekregen te hebben.
Blijk ik nu zeer te vreden te zijn om bij helmonline besteld te hebben!!!…

In juni helm besteld inclusief pinlock. Pinlock was afwezig. Foto moeten doorsturen van de afwezige (!) pinlock en veel blabla en over en weer maar tot op heden nul komma niks. Veiligheid is blijkbaar geen issue voor dit bedrijf. Zet je een integraalhelm op je hoofd, verongeluk je alsnog omdat je niks ziet ...

Ik heb hier een helm gekocht en ben er helemaal niet tevreden mee. Heb dit netjes aangegeven per mail, maar toch niet geholpen.. slechte service sorry

Helm beschadigd geleverd!
Eindeloos heen-en weer mailen.
Telefonisch niet bereikbaar.
Toezegging uiteindelijk dat helm zou worden omgeruild,wat niet is gebeurd maar uiteindelijk geld teruggestort.
Zint eer ge begint.

Helm kapot aangekomen, paar maanden daarna heel kinstuk afgebroken door slechte kwaliteit, geen garantie volgens hun omdat ik het niet op een juiste manier heb gedragen. Niet hier bestellen.

Super snel bezorgd en alles is goed gegaan binnen 2 dagen al binnen ik snap al die negatieve reacties niet ze doen het echt goed!!