BOKU Arvostelua 4 422

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

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Saanut 5/5 tähteä

Avons notre Boku depuis un peu plus d’1 an et en sommes totalement satisfait. Revenons d’un voyage en Corée où ces toilettes sont présents partout ok chauffés/séchants avec options mais notre Boku Fre... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Produit absolument pas fiable. Achat a éviter. Nous avons essayé de l’installer sur deux types sanitaires différents (WC suspendu et WC sur pied) dans deux foyers différents. ces tentative... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Livraison rapide et installation simple au final, même si touchez à de la plomberie peu laisser penser le contraire (et j'en ai profiter pour détartrer ma chasse d'eau. Surprenant au début mais très... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ayant profité d'une offre un abattant Boku + un mini Boku de voyage, je suis ravie de mon achat! Installation simple, grande utilité (on se sent plus propre) et service client au poil! Au bout d'un a... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Hygieniatuotteet

Yrityksen kirjoittama

Transformez en moins de 10 minutes vos WC en toilettes japonaises et profitez d’une sensation de fraîcheur et de bien-être inégalée🍑🚽✨ Un accessoire plus hygiénique, écologique et économique qui nettoie votre beau-ku (mais pas que) grâce à deux jets d’eaux incroyablement rafraîchissants!💦 Nous sommes une entreprise qui ne contribue pas à la déforestation, mais qui au contraire plante des arbres🌳 Une marque engagée et française qui pense à son environnement et à son prochain en distribuant une partie de son profit à des associations❤️ Une vision drôle et décalée qui donne envie aux gens de changer leur façon de consommer 🍑 👀"


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

4 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

C'est formidable

C'est formidable : écolo et économique ! Juste une petite question par curiosité : combien de commandes de BOKU recevez-vous par jour ?
Joséphine, 10ans.
Et une question de mon frère Hector , 7ans : combien de litres d'eau sont utilisés pour la fabrication d'un seul BOKU ?

22. helmikuuta 2026
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Saanut 3/5 tähteä

Installation simple, filtre cher

L’installation est relativement simple, je reste satisfait du produit. En revanche, vous évoquez beaucoup les économies réalisés, mais j’avais oublié le détail du filtre à changer tous les 2 mois qui coûte tout de même 30€. Du coup j’aurai tendance à dire que je me suis fait un peu avoir par cette magnifique communication. Ceci dit, beau business model. Belle continuation à l’entreprise boku !

24. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre transparence. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait du produit et que l’installation s’est bien déroulée.

Concernant le filtre, son remplacement régulier permet de protéger le mécanisme et d’assurer une performance optimale dans le temps, notamment dans les zones où l’eau est calcaire. Nous comprenons toutefois que ce coût puisse influencer la perception des économies annoncées, et votre remarque sur ce point est tout à fait entendue.

A noter que l’abonnement filtre est sans engagement : il peut être modifié ou résilié à tout moment. Si vous souhaitez faire le point sur votre formule, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui pourra vous accompagner.

Merci encore pour votre retour constructif et pour vos encouragements.

Saanut 1/5 tähteä

Pratique mais de la camelote

J'ai acheté le boku mini pour un usage quotidien à la maison, mes nouvelles toilettes (après déménagement) n'étant pas compatibles avec le bidet.

Au bout de 3 mois, l'objet est fissuré et bientôt hors d'usage (cerclage qui se détache + difficultés pour sortir l'arroseur).

Je me retourne vers le service client qui m'informe que c'est de l'usure '' normale''- donc un produit jetable ??- et me propose une réduction exceptionnelle de... 5€ + frais de port gratuits pour en acheter un nouveau soit un rabais de 17%.

Bref, c' est pratique mais si c'est pour vous en servir plus souvent que 4 fois par an en voyage, passez votre chemin.

24. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre BOKU Mini présente des fissures après trois mois d’utilisation. Nous comprenons votre déception face à cette situation.

Le phénomène évoqué par notre service client concerne une usure pouvant apparaître selon les conditions et la fréquence d’utilisation, mais nous entendons que, de votre point de vue, cela ne corresponde pas à vos attentes en termes de durabilité.

Le geste commercial proposé visait à vous apporter une solution rapide, même si nous comprenons qu’il puisse vous sembler insuffisant.
Votre retour est important et a été transmis à nos équipes afin d’alimenter notre travail d’amélioration continue sur la qualité et la résistance des matériaux.

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Saanut 3/5 tähteä

Produit vendu en Suisse sans certification + politique de retour très stricte

J’ai commandé un bidet BOKU livré en Suisse sans problème.

Cependant, j’ai découvert après achat que le produit ne dispose d’aucune certification spécifique pour la Suisse et que l’entreprise décline toute responsabilité en cas de dégâts d’eau dans ce pays.

Cette information n’est pas clairement mentionnée sur le site au moment de l’achat, alors qu’il s’agit d’un équipement raccordé au réseau d’eau. En tant que consommateur suisse, je ne m’attendais pas à devoir vérifier moi-même l’agrément du produit alors que la livraison en Suisse est proposée.

J’ai demandé un remboursement exceptionnel une fois informé de cette absence de certification. Refus catégorique au motif que le délai de 14 jours (commande datant de novembre 2025) est dépassé.

La politique de retour est appliquée de manière très stricte, sans considération du manque d’information préalable.

22. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nos produits sont conformes aux normes européennes applicables. En revanche, nous ne disposons pas de certifications spécifiques permettant de couvrir ou de prendre en charge l’ensemble des exigences réglementaires propres à chaque pays, notamment en Suisse.

La livraison en Suisse est bien proposée, mais la vérification de la conformité aux normes locales (sanitaires, assurances, installations d’eau) relève effectivement de la responsabilité de l’acheteur ou de l’installateur. Nous comprenons toutefois que ce point puisse prêter à confusion, et votre remarque sera transmise afin d’améliorer la clarté des informations communiquées.

Concernant votre demande de remboursement, celle-ci est intervenue plusieurs mois après la commande. Conformément à notre politique de rétractation et aux délais légaux, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’y donner une suite favorable.

Nous regrettons que cette situation vous laisse une impression négative et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,

Saanut 5/5 tähteä

Rapidité de livraison et…

Rapidité de livraison et d’installation, instructions claires et bien documentées, appareil très pratique. On recommande ‘

16. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Une révolution pour mon hygiène au quotidien !"

J’hésitais un peu au début, mais après quelques jours d'utilisation, je ne peux plus m'en passer. Le Pshiit de Boku change littéralement la vie : on se sent vraiment propre et frais, bien plus qu'avec du papier classique. Il est super simple à utiliser, très discret dans son petit pochon, et la qualité est au rendez-vous. Un petit geste pour la planète et un grand confort pour soi. Je recommande à 1000 % !

20. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Bravo a l équipe

Bravo a l équipe
Top de la commande a la livraison
Et tuto pour installer le produit
Produit de qualité qui fonctionne très bien
Et route pour avoir un boku

17. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Super produit

Super produit, d'installation facile rapide et économique (moins de papier) et surtout très hygiénique. J'en ai acheté trois en 2024 et je n'ai signalé aucun problème de fonctionnement.
De plus l'équipe Boku est réactive toujours à l'écoute et surtout professionnelle et très efficace. Je l'ai sollicitée cette semaine pour le remplacement d'un support circulaire abîmé lors du remplacement d'un abattant de wc. J'ai tout reçu en deux jours et l' équipe était toujours disponible pour des conseils techniques. Je recommande les produits Boku pour leurs qualités et fiabilité et bien évidemment pour le professionnalisme du staff technique.
S. MEGUENNI

19. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Ravie

Hello
Alors à la base j'ai pris Boku parce que j'ai quelques soucis de plomberie et je voulais limiter ma consommation de papier toilette.
Et finalement je trouve ça génial et super hygiénique (toujours fraîche 😅).
Je le recommande parce que vraiment c'est très agréable et pas besoin non plus de litres d'eau et moins de conso de papier !

7. helmikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

déçus

Bonjour, même si je ne peux plus m'en passer, ce n'est pas le top, oublié l'utilisation du papier toilettes qui vu que le système Boku vous arrose bien les fesses et pas que ! ! ! et que le papier toilettes se transforme en boulettes de papiers, j'ai donc opté pour le gant de toilette à usage unique évidement et que de toutes façons ça n'arrose pas que l'endroit pour lequel c'est prévus, je vous épargne les détails.
Je suis moyennement satisfait de ce produit.

18. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Nous comprenons que l’utilisation puisse demander un petit temps d’adaptation, notamment concernant le séchage. Beaucoup d’utilisateurs choisissent effectivement d’opter pour une alternative au papier toilette classique, selon leurs préférences.

Concernant la zone d’arrosage, le positionnement peut varier en fonction de la posture et du réglage de la pression. Il peut être utile d’ajuster légèrement sa position pour obtenir un jet plus ciblé et confortable.

Nous entendons toutefois votre satisfaction mitigée et prenons votre retour en considération. Ces retours d’usage sont précieux pour continuer à améliorer nos produits.

Merci encore pour votre partage d’expérience.

Saanut 5/5 tähteä

J’ai fait le choix du bidet boku car…

J’ai fait le choix du bidet boku car actuellement jai des soucis de dos et porte un corset
Donc me facilite beaucoup !!!
Mais je suis certaine de le garder ensuite car très pratique et agréable et pourtant de l’eau froide mais vraiment 👍

17. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Adapté à des wc aspirambo

L'envoi du boku a un peu traîné, mais une fois le colis en.main, rien à redire : tout le nécessaire est dans la boîte.
L'installation sur un wc aspirambo n'a pas posé de problème, tout marche nickel.
Reste à voir sur la durabilité au fil des usages 🙂

16. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

J’étais très enthousiaste à l’idée de…

J’étais très enthousiaste à l’idée de recevoir le produit
Après plusieurs tentatives de montage infructueuses fuites malgré le remplacement des joints et les buses ne fonctionnant pas malgré une vérification pour quelles puissent se mettre en marche
Pas de solution avec le sav car j’ai attendu trop longtemps pour raler
Désolé mais j’ai du être hospitalisé quelques temps et n’avait vraiment pas la tête à ça
Déçu mais il y a des choses plus graves !!!

16. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.

Nous entendons votre déception face aux difficultés rencontrées (fuites, buses non fonctionnelles), d’autant plus après votre enthousiasme initial.
Nos délais de prise en charge sont effectivement encadrés, ce qui explique la réponse apportée par notre service après-vente. Nous regrettons toutefois que votre expérience globale vous laisse ce ressenti.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Cordialement,

Saanut 5/5 tähteä

Un incontournable

Petite histoire, j'ai malencontreusement choisis le mauvais format d'abantant (rond) pour mes toilettes et la société m'a proposé de garder celui ci en échange d'un avoir pour prendre le bon format (oval) dans le but également de réduire l'empreinte carbone. C'est chose faite et maintenant j'ai un boku chez moi et au travail. C'est clairement un incroyable changement de vie pour moi, je trouve que c'est très efficace et je n'ai plus d'irritation. Un conseil, attendez 30 secondes après avoir utilisé le jet d'eau le temps que vos fesses sèches un peu pour éviter de faire un trou dans votre papier toilette quand vous voulez vous essuyer.
Vous devez avoir ça chez vous !

14. tammikuuta 2026
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