BOKU Arvostelua 4 422

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Avons notre Boku depuis un peu plus d’1 an et en sommes totalement satisfait. Revenons d’un voyage en Corée où ces toilettes sont présents partout ok chauffés/séchants avec options mais notre Boku Fre... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Produit absolument pas fiable. Achat a éviter. Nous avons essayé de l’installer sur deux types sanitaires différents (WC suspendu et WC sur pied) dans deux foyers différents. ces tentative... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Livraison rapide et installation simple au final, même si touchez à de la plomberie peu laisser penser le contraire (et j'en ai profiter pour détartrer ma chasse d'eau. Surprenant au début mais très... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ayant profité d'une offre un abattant Boku + un mini Boku de voyage, je suis ravie de mon achat! Installation simple, grande utilité (on se sent plus propre) et service client au poil! Au bout d'un a... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Hygieniatuotteet

Yrityksen kirjoittama

Transformez en moins de 10 minutes vos WC en toilettes japonaises et profitez d’une sensation de fraîcheur et de bien-être inégalée🍑🚽✨ Un accessoire plus hygiénique, écologique et économique qui nettoie votre beau-ku (mais pas que) grâce à deux jets d’eaux incroyablement rafraîchissants!💦 Nous sommes une entreprise qui ne contribue pas à la déforestation, mais qui au contraire plante des arbres🌳 Une marque engagée et française qui pense à son environnement et à son prochain en distribuant une partie de son profit à des associations❤️ Une vision drôle et décalée qui donne envie aux gens de changer leur façon de consommer 🍑 👀"


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

4 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

BOKU mini commandé le dimanche soir et…

BOKU mini commandé le dimanche soir et reçu le mardi matin avec un suivi de commande impeccable tout comme mes fesses après avoir testé le produit en déplacement à la montagne... Top du top !

20. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Incroyable 🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Incroyable 🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Vous m’avez redonné la propreté que j’avais quand j’ai fait mon voyage au Japon. Sans avoir besoin de dépenser l’équivalent d’un rein pour avoir des toilettes japonaises

8. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Service client cata

Satisfait du produit à la base jusqu'à ce que ça casse et là j'ai découvert le service client BOKU. La garantie dépassée de moins d 1 mois je dois payer les pièces de rechanges et le transport (Admettons..... meme si en tant que commerçant je n'aurai pas fait payer mon client). Et là ils envoient ces pièces à l'autre bout de la France. Ca fait maintenant 3 jours que j'attends une réponse de leur part... mais rien. Du coup passez votre chemin, ils sont comme les autres fournisseurs, juste plus cher pour payer tout leur Bullshit marketing sur les réseaux.

9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
BOKU-logo

Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous comprenons que cette situation soit frustrante, surtout après avoir été satisfait du produit initialement.

Concernant votre dossier et l’absence de réponse, nous allons remonter immédiatement ce point auprès de notre service client afin qu’une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais et que la situation soit clarifiée.

Votre retour est pris au sérieux. Nous faisons le nécessaire pour que vous soyez recontacté rapidement.

Saanut 5/5 tähteä

L'essayer c'est l'adopter.

Je cherchais depuis longtemps une alternative au papier toilette qui n'est pas toujours hygiénique. J'ai commencé par regarder pour des jets douchette quand j'ai découvert la marque BOKU. Je me suis laissé convaincre et acheté le bidet avec abattant complet en novembre 2023. Aujourd'hui je ne reviendrai pas en arrière, n'utiliser que 2 feuilles de papier pour essuyer le surplus d'eau et sentir une vraie sensation de propre m'on convaincus à repasser commande pour le BOKU portable afin d'emmener cette sensation même en vacances. Je recommande vivement.

30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Commande BOKU non livrée, service client absent depuis 3 mois

J'ai commandé les dispositifs de toilette BOKU. Suite à un souhait de modification de commande, le service client m'a dit de refuser la livraison, pour en passer une nouvelle.J'ai refusé la livraison mais je n'ai jamais été remboursé. BOKU seraient donc des escrocs ? ils envoient plein de mails de promotion mais n'assument pas leurs engagements. Et depuis, plus personne ne me répond

10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
BOKU-logo

Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement face à cette situation.

Nous allons remonter ce point auprès de notre service client et leur demander de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de résoudre ce souci.

Cordialement,

Saanut 5/5 tähteä

Efficacité propreté et jet glacé ! A adopté

Voilà un petit moment que je souhaitais acheter un bidet boku. Maintenant c'est chose faite et je suis ravie ! Facile à installer. Adieu le PQ ! Et honnêtement niveau hygiène c'est nettement mieux dans tous les sens du terme !
De plus l'équipe Boku est réactive et sympathique. Merci Boku 🙏

7. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

phiiit, un produit magique !

Commande et livraison Nickel.
L’installation produit est facile. Le Phiiit le désodorisant pour toilette est d’une efficacité redoutable, quelques pulvérisations dans l’eau des WC. C’est magique.

3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Nous sommes enchantés de disposer de nos toilettes chinoises à domicile grâce au bidet BOKU. 😁👌

Cela nous permet de réduire notre consommation de papier toilette et nous procure une sensation de fraîcheur et de propreté incomparable. Il est d'ailleurs devenu difficile d'utiliser des toilettes autres que les nôtres. 😅

De surcroît, le service client s'est montré très réactif et efficace. 😊👌

6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Très mauvaise expérience

Le produit que j’ai reçu en Janvier 2024 est défectueux, et j’ai du faire intervenir un plombier.
J’ai demandé en décembre 2025 un remplacement car le produit est légalement garanti, et le service client m’a répondu fin janvier 2026, me disant que le délai était dépassé.
C’est un très mauvais service client peu arrangeant. Je ne recommande pasla marque pour l’expérience client et le produit pas ouf.

11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
BOKU-logo

Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire votre déception.

Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que notre service client vous a bien répondu à la suite de votre demande formulée en décembre 2025. Une solution vous a alors été proposée, mais nous n’avons, à ce jour, pas reçu de retour de votre part.

Il est possible que notre réponse se soit glissée dans vos courriers indésirables (spams), nous vous invitons donc à les vérifier. Si vous ne retrouvez pas cet échange, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions reprendre contact et faire le point.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et clarifier la situation.

Cordialement,

Saanut 1/5 tähteä

Harcèlement par téléphone

J'étais en train de simuler l'achat d'une lunette BOKU.
N'ayant pas les dimensions exactes de nos toilettes, ni la forme (petit doute car nous avons récemment changé), j'ai donc quitté la page de paiement.
Même si vous ne validez rien, n'inscrivez JAMAIS vos données personnelles : 10 minutes plus tard, je reçois un message via WHATSAPP : l'IA de la marque s'est permis d'enregistrer mon numéro de téléphone, puis de me contacter pour me demander... Ce qui a bloqué mon achat pour pas que je clique sur "acheter".
Je n'ai, nulle part, autorisé à ce que l'on prenne mon numéro et me contacte.
Attention à vos données sur ce site.

3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
BOKU-logo

Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que cette situation ait pu vous surprendre et susciter de l’inquiétude.

Le message reçu fait suite à un parcours d’achat interrompu : lorsqu’un numéro de téléphone est renseigné volontairement par le client au cours de la commande (même si celle-ci n’est pas finalisée), un message automatisé peut être envoyé afin de proposer une aide ou de comprendre un éventuel blocage.
Il ne s’agit en aucun cas d’une utilisation ou d’une collecte de données sans action préalable de votre part.

Cela étant dit, nous comprenons que ce type de contact puisse être perçu comme intrusif. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin de revoir ce point et améliorer la clarté et le contrôle laissés aux utilisateurs.

Merci encore pour votre retour et votre compréhension.

Saanut 4/5 tähteä

J'ai pris le petit bidet ! Pratique et efficace !

J'ai pris le petit bidet, celui qui est portable. Il est trop kiki il est trop pratique. On peut adapter le type de pression qu'on veut et même ajuster où est-ce qu'on veut viser avec la tige ajustable, je sais pas si c'est très compréhensible hahaha ! Je trouve malheureusement que lorsque l'on appuie sur le bouton qui active la pression de l'eau, soit c'est trop fort mais on peut avoir une prolongation en terme de temps pour avoir l'eau. Par contre si on veut juste un peu de pression pas là on a très peu de "temps" d'eau. Mais bon ça reste un petit bémol, qui reste juste de l'adaptation et de l'habitude je pense. Sinon c'est économique, pratique et discret en plus !!!

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Déçu

Déçu ! j'ai commandé un abattant il y a moins d'un an le couvercle c'est cassé il n'a plus de retenu ,il tombe, j'ai recommandé un autre abattant il y a une semaine et demander s'il était possible d'avoir une solution pour avoir un couvercle, et la réponse et qu'il n'y en a pas en pièces détachées , j'aurais pensé que dans le stock il y aurais un couvercle d'occasion ,moyennant finance bien sûr . Voilà du coup je me retrouve avec un abattant qui fonctionne bien, mais un couvercle qui tiens plus , étonné qu'il casse tout juste au bout d'un an .

26. tammikuuta 2026
BOKU-logo

Vastaus yritykseltä BOKU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons votre frustration face à cette situation.

Il est effectivement regrettable que le couvercle se soit détérioré aussi rapidement. Comme cela vous a déjà été indiqué par notre service client, nous ne disposons malheureusement pas à ce jour de couvercles en pièces détachées, ce qui limite les solutions immédiates que nous pouvons proposer.

Votre remarque concernant la possibilité de proposer des pièces seules ou d’occasion, même moyennant finance, est tout à fait pertinente. Ce retour a été transmis à nos équipes produit et logistique.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont précieux et nous aident à faire évoluer nos offres et nos pratiques.

Cordialement,

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin