Sehr freundlicher Kundenservice, hat umgehend auf meine Mail persönlich geantwortet und deshalb ist der Kauf zustande gekommen. Bestellung und Lieferung klappte reibungslos sowie der Aufbau des Rolla... Näytä lisää
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Hallo Helavo Team Bestellung verlief problemlos sowie der Versand. Der Aufbau etwas schwierig, man muss bedenken das es kranke Menschen sind die vielleicht keine Hilfe haben es zusammen zu bauen. An... Näytä lisää
Wir haben für meine Mutter einen Reise Rollator bestellt, die Bestellung war einfach und übersichtlich, wurde innerhalb von wenigen Tagen zugestellt, und war wie versprochen bereits aufgebaut. D... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lieferung sehr schnell,Zusammenbau nicht sehr kompliziert,gute große Vollgummiräder für unebenes Gelände . Sitzhöhe für kleinere Menschen etwas zu hoch .Vielleicht wäre da eine verstellbare Sitzhöhe... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Helavo is a German mobility brand dedicated to helping people stay independent and active. We design and offer high-quality mobility aids—such as walkers, wheelchairs, and specialized solutions—directly from the manufacturer. By cutting out middlemen, we deliver exceptional quality at a fair price, often significantly lower than traditional medical supply stores. With fast delivery, spare parts available from our German warehouse, and customer support that starts before purchase and continues after, we are committed to providing reliable products and outstanding service. Today, over 500,000 Helavo products are in use worldwide, backed by thousands of 5-star reviews.
Yhteystiedot
Hauptstraße 46, 64342, Seeheim-Jugenheim, Saksa
- +49 6257 4070040
- support@helavo-mobility.com
- helavo.de
4,8
Erinomainen
196 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Gute Qualität
Gute Qualität
Man bekommt Ersatzteile
Gutes Preis - Leistungsverhältnis
Made in Germany
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, den verfügbaren Ersatzteilen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gerade die Möglichkeit, passende Ersatzteile zu erhalten, ist uns besonders wichtig, damit unsere Produkte lange zuverlässig genutzt werden können.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in Helavo – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator! 💚
Schnelle und problemlose Lieferung des…
Schnelle und problemlose Lieferung des Ersatzteils.
9. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung Ihres Ersatzteils schnell und problemlos geklappt hat. Genau so soll unser Service sein – einfach, zuverlässig und unkompliziert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da! 💚
Suuper schnelle Lieferung
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der superschnellen Lieferung zufrieden waren. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten – schnellen und zuverlässigen Service.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt! 💚
Eine sehr Gute Gehhilfe schneller Umbau…
Eine sehr Gute Gehhilfe schneller Umbau zum Kleinen Rollstuhl Top
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Gehhilfe zufrieden sind und besonders den schnellen Umbau zum kleinen Rollstuhl so positiv hervorheben. Genau diese flexible Unterstützung im Alltag macht unser 2-in-1-Modell für viele Kundinnen und Kunden besonders praktisch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und jederzeit komfortable sowie sichere Unterstützung unterwegs! 💚
Gutes Produkt,fairer Preis und…
Gutes Produkt,fairer Preis und blitzschnell geliefert!
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt, dem fairen Preis und der blitzschnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau dieses Gesamtpaket möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und alles Gute! 💚
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, sehr guter Service
Der Rollator/Rollstuhl machte einen hochwertigen Eindruck, liess sich schnell aufbauen (und wieder auseinanderbauen) und auch in der Bedienung war das Produkt sehr gut.
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der hochwertigen Verarbeitung und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist auch, dass der Aufbau und die Bedienung des Rollator-/Rollstuhl-Modells für Sie so unkompliziert waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und jederzeit sichere sowie komfortable Unterstützung im Alltag! 💚
Sehr gutes Produkt
Versand ging sehr schnell. Ist drei Tage nach der Bestellung eingetroffen.
Der Aufbau war durch die sehr gute Anleitung problemlos.
Der Rollator ist gut durchdacht. Sehr stabil gebaut, leicht auf- und zuklappen, lässt sich sehr gut fahren, die Bremsen sind sehr griffig, und man sitzt sehr gut darin.
Insgesamt ist dies der perfekte Rollator für meine Bedürfnisse.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem einfachen Aufbau und vor allem mit der Stabilität sowie der durchdachten Konstruktion des Rollators so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass er perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt und Ihnen sowohl beim Fahren als auch beim Sitzen ein gutes Gefühl gibt.
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und jederzeit sichere sowie komfortable Unterstützung im Alltag! 💚
Erstkontakt für Kauf eines…
Erstkontakt für Kauf eines outdoor-Rollators. Gute Homepage. Reibungslose Abwicklung der Bestellung. Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Bin sehr zufrieden.
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bereits beim Erstkontakt und auf unserer Homepage einen guten Eindruck gewonnen haben. Schön zu hören, dass die Bestellung reibungslos verlief und die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Outdoor-Rollator und jederzeit sichere sowie angenehme Wege! 💚
Der Rollator ist super
Der Rollator ist super. Stabil, man kann gut sitzen. Er lässt sich gut schieben. Alles was man braucht. Und sogar die große Tasche unter dem Sitz ist klasse.
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Rollator so zufrieden sind und besonders die Stabilität, den Sitzkomfort, die leichte Handhabung sowie die große Tasche unter dem Sitz schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Sicherheit im Alltag damit!
Ich habe ein Ersatzteil für den Rollator HT1010 bestellt
Ich habe ein Ersatzteil für den Rollator meiner Mutter bestellt. Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung schnell, und der Preis war fair.
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Bestellung des Ersatzteils für den Rollator Ihrer Mutter einfach war und Sie mit der schnellen Lieferung sowie dem fairen Preis zufrieden sind. Wir wünschen Ihrer Mutter weiterhin alles Gute und viel Freude mit dem Rollator.
Ihr Helavo Team
Kundenfreundliches Gesamtpaket
Kundenfreundlicher, übersichtlicher Bestellvorgang. Lieferung schnell und korrekt. Zusammenbau des Rollators nach verständlicher Bedienungsanleitung einfach und schnell.
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf zufrieden sind – vom übersichtlichen Bestellvorgang über die schnelle und korrekte Lieferung bis hin zum einfachen Aufbau dank verständlicher Bedienungsanleitung. Wir wünschen Ihnen viel Freude und sichere Nutzung mit Ihrem Rollator.
Ihr Helavo Team
Tolles Produkt
Tolles Produkt, super Service
Meine Vorderräder haben sich nicht richtig gedreht keine 24h später waren meine neuen Räder unterwegs
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass es anfangs Probleme mit den Vorderrädern gab. Umso mehr freut es uns, dass wir so schnell eine Lösung für Sie finden konnten und die neuen Räder bereits innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen waren.
Sollte künftig noch etwas auftreten oder sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator!
Perfekter Service
Perfekter Service
Meine Bestellung hatte ich an einem Sonntag
aufgegeben, am folgenden Montag wurde mir
die Ware bereits übergeben. Schneller ging es
wirklich nicht.
Auch mit dem Rollator bin ich sehr zufrieden
Es ließ sich problemlos zusammenbauen und
erfüllt alle Voraussetzungen.
Ein herzli9ches Dankeschön der Firma Helavo!
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit Ihrem Rollator so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu wissen, dass der Aufbau problemlos für Sie war und das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt.
Ihr Dank bedeutet uns viel – wir geben das gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und allzeit gute Unterstützung im Alltag!
Top Produkt/Service
Ehrliche Antworten auf meine Fragen vom Support, Top Produkt/Service
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support und den ehrlichen Antworten auf Ihre Fragen zufrieden waren. Transparente und hilfreiche Beratung ist uns besonders wichtig.
Umso schöner, dass Sie auch von unserem Produkt überzeugt sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
prompte Lieferung
prompte Lieferung, einfacher werkzeugfreier Aufbau, für mich sehr funktional, da die tablettartige, rutschfeste Fläche des Rollators mich jetzt wieder Vieles transportieren lässt !
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem einfachen, werkzeugfreien Aufbau zufrieden sind. Besonders schön ist es zu wissen, dass Ihnen die praktische, rutschfeste Ablagefläche im Alltag so gut hilft und Ihnen wieder mehr Flexibilität beim Transport ermöglicht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und alles Gute!
Vorderräder des Rollators schlackern
Hätte eine Reklamation, kann telefonisch niemanden erreichen und meine Mails werden nur auf Englisch beantwortet. Dies finde ich für ein angeblich Deutsches Produkt sehr befremdlich!
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten und die Kommunikation bisher nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das sollte selbstverständlich nicht der Fall sein, und wir verstehen, wie frustrierend das ist.
Bezüglich der schlackernden Vorderräder möchten wir Ihnen gerne schnell und unkompliziert weiterhelfen. In vielen Fällen lässt sich dies durch eine einfache Justierung beheben.
Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt über unseren Support und verweisen Sie auf Ihre Anfrage – wir kümmern uns dann priorisiert um Ihr Anliegen und stellen sicher, dass Sie eine passende Lösung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit dem Support sind wir sehr…
Mit dem Support sind wir sehr zufrieden. Können nur leider nix zum Produkt selbst sagen,da dieses nicht zugestellt wurde!
Nach erfolgreicher Zustellung am 15.04.26 si d wir sehr zufrieden! Der Rollator lässt sich super schieben und Oma sitzt bequem wenn sie sich ausruhen. Vielen Dank
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Ihr Produkt noch nicht zugestellt wurde – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Bitte wenden Sie sich noch einmal direkt an unseren Support mit Ihren Bestelldaten, falls noch nicht geschehen. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum, den Verbleib Ihrer Lieferung zu klären und eine passende Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie besonders mit unserem Service-Team zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!
2in1 Rollator
Gut verpackt
Artikel wie beschrieben
Einfache Montage
Schnelle Lieferung
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der einfachen Montage und der Verpackung zufrieden sind und der Rollator Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem 2in1 Rollator und alles Gute!
Tolles und stabiles Gerät
Tolles und stabiles Gerät. Vor allem auf schlechtem Untergrund sehr gut. Allerdings fangen die Räder auf glattem Untergrund nach kurzer Zeit an zu schlackern. Eventuell sind die Lager für die Lenkung etwas zu schwergängig. Darüber hinaus gibt es nichts zu bemängeln. Sehr zu empfehlen.
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Stabilität und die gute Performance auf unebenem Untergrund hervorheben – genau darauf legen wir großen Wert. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu den Rädern auf glattem Untergrund.
Das beschriebene Verhalten lässt sich in vielen Fällen durch eine kleine Justierung der Lenkung bzw. der Vorderräder beheben. Unser Support-Team hilft Ihnen hier gerne weiter, damit Sie den Rollator in jeder Situation optimal nutzen können.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator!
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