Sehr freundlicher Kundenservice, hat umgehend auf meine Mail persönlich geantwortet und deshalb ist der Kauf zustande gekommen. Bestellung und Lieferung klappte reibungslos sowie der Aufbau des Rolla... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Hallo Helavo Team Bestellung verlief problemlos sowie der Versand. Der Aufbau etwas schwierig, man muss bedenken das es kranke Menschen sind die vielleicht keine Hilfe haben es zusammen zu bauen. An... Näytä lisää
Wir haben für meine Mutter einen Reise Rollator bestellt, die Bestellung war einfach und übersichtlich, wurde innerhalb von wenigen Tagen zugestellt, und war wie versprochen bereits aufgebaut. D... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lieferung sehr schnell,Zusammenbau nicht sehr kompliziert,gute große Vollgummiräder für unebenes Gelände . Sitzhöhe für kleinere Menschen etwas zu hoch .Vielleicht wäre da eine verstellbare Sitzhöhe... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Helavo is a German mobility brand dedicated to helping people stay independent and active. We design and offer high-quality mobility aids—such as walkers, wheelchairs, and specialized solutions—directly from the manufacturer. By cutting out middlemen, we deliver exceptional quality at a fair price, often significantly lower than traditional medical supply stores. With fast delivery, spare parts available from our German warehouse, and customer support that starts before purchase and continues after, we are committed to providing reliable products and outstanding service. Today, over 500,000 Helavo products are in use worldwide, backed by thousands of 5-star reviews.
Yhteystiedot
Hauptstraße 46, 64342, Seeheim-Jugenheim, Saksa
- +49 6257 4070040
- support@helavo-mobility.com
- helavo.de
4,8
Erinomainen
196 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
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Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung
Top Ware Rollator ist mehr wie gut
11. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
„Mehr als gut“ – ein schöneres Kompliment kann man einem Rollator kaum machen. 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl von der schnellen Lieferung als auch von der Qualität Ihres Helavo Rollators überzeugt sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Begleiter und viele komfortable, sichere Spaziergänge.
Beste Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Dank Video gelang der Aufbau relativ schnell. Auch Reifen ließen sich gut aufpumpen,was bei anderen Typen laut Bewertung nicht gut war. Gut ist auch das eine Anleitung aus Papier beilag.Nicht jeder ältere Mensch kommt mit den neuen Medien klar.Passt auch zusammengeklappt gut in einen normalen PKW, nicht jeder hat einen SUV. Bis jetzt rund um zufrieden und wir sind sehr gespannt ihn beim ersten Ausflug zu testen.
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Rollator bisher rundum zufrieden sind. Besonders schön finden wir, dass sowohl das Aufbauvideo als auch die gedruckte Anleitung für Sie hilfreich waren. Sie sprechen einen wichtigen Punkt an: Nicht jeder möchte oder kann sich ausschließlich auf digitale Anleitungen verlassen, daher legen wir Wert darauf, auch eine klassische Papieranleitung beizulegen.
Auch Ihr Hinweis zur kompakten Faltbarkeit freut uns. Viele unserer Kunden möchten ihren Rollator problemlos im Auto transportieren können, ohne dafür ein großes Fahrzeug zu benötigen.
Nun wünschen wir Ihnen einen gelungenen ersten Ausflug und viele angenehme, sichere Kilometer mit Ihrem Rollator. Vielen Dank, dass Sie Ihre ersten Eindrücke mit uns geteilt haben!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Super freundlicher Kontakt per Email
Super freundlicher Kontakt per Email, da es einen Transportschaden gab. Mir wurde innerhalb kürzester Zeit eine Lösung angeboten. Einfach Spitze,bei Bedaef jederzeit gerne wieder!
11. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Ein Transportschaden ist natürlich immer ärgerlich, umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen und zeitnah eine passende Lösung finden konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit solche Situationen für unsere Kunden möglichst unkompliziert ablaufen.
Ihr Lob zum freundlichen E-Mail-Kontakt bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Die Bestellung lief problemlos und die…
Die Bestellung lief problemlos und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Der Rollator sieht sehr stabil aus.
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Ihr Rollator so schnell bei Ihnen angekommen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihr erster Eindruck so positiv ausfällt und der Rollator einen stabilen und hochwertigen Eindruck macht.
Wir wünschen Ihnen, dass er Sie zuverlässig im Alltag begleitet und Ihnen viele sichere und angenehme Wege ermöglicht.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre kurze, aber umso schönere Bewertung!
Manchmal sagen wenige Worte alles aus: schnell, nett und alles super – genau so soll es sein. 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Beste Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Lieferung prompt und problemlos.
9. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und problemlos bei Ihnen angekommen ist. Ein zuverlässiger Versand gehört für uns zu einem guten Einkaufserlebnis einfach dazu.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen, die Ware sind gut, die Lieferung superschnell!!! Vielen Dank!!!
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung!
Ihre Freude kommt richtig rüber – und genau das macht uns glücklich. 😊 Es ist schön zu hören, dass sowohl die Ware als auch die Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt haben und alles so reibungslos geklappt hat.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt. Vielleicht begleitet es Sie schon bald auf vielen angenehmen Wegen!
Beste Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Das ich kurzfristig einen anderen Rollator bekommen habe
Der ganze Ablauf war unkompliziert, Lieferung kurzfristig super gute Auswahl der Rollator . Sehr gute Angebote und Preise .
6. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen kurzfristig den passenden Rollator zur Verfügung stellen konnten und der gesamte Ablauf für Sie unkompliziert war. Gerade wenn ein Hilfsmittel zeitnah benötigt wird, sind eine schnelle Lieferung und eine einfache Abwicklung besonders wichtig.
Schön, dass Sie auch unsere Auswahl sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Wir arbeiten stetig daran, für unterschiedliche Bedürfnisse die passende Lösung anzubieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Rollator und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Helavo.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Man kann gut damit umgehen
Man kann gut damit umgehen. Er könnte etwas leichter sein.
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!
Es freut uns, dass Sie sich im Umgang mit Ihrem Rollator wohlfühlen und er sich für Sie gut handhaben lässt. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Wunsch nach einem geringeren Gewicht sehr gut. Bei vielen Modellen ist es immer ein Balanceakt zwischen Stabilität, Komfort und möglichst leichtem Transport.
Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback, denn solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Sicherheit und Unterstützung im Alltag mit Ihrem Helavo Rollator.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Preis Leistungsverhältnis sehr gut
Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Schnelle Lieferung.
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Genau das möchten wir unseren Kunden bieten – hochwertige Produkte zu einem fairen Preis und einen zuverlässigen Service.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und allzeit gute Unterstützung im Alltag.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Gute Rollator
Gute Rollator, schnell bekommen, gute Preis.
Leider in geklapptes Zustand steht nicht, die Bremsengriffe konnte besserr qualität sein.
6. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Rollator insgesamt zufrieden sind, ihn schnell erhalten haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten.
Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre Hinweise zum Standverhalten im zusammengeklappten Zustand sowie zur Qualität der Bremsgriffe. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Der Aufbau dauerte deutlich länger als…
Der Aufbau dauerte deutlich länger als beschrieben. Die Radachsen waren mit Bindern so fest und eng verschnürt, dass die grüne Lackierung beim Aufschneiden der Binder etwas zerkratzt wurde, denn unter dem dünnen Kunststoff unter dem Binder fehlte eine Schutzpappe. Würden Sie uns bitte einen grünen Lackstift zusenden? Besten Dank!
6. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass der Aufbau mehr Zeit in Anspruch genommen hat als erwartet und dass beim Entfernen der Kabelbinder kleine Kratzer an der Lackierung entstanden sind. Das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der betroffenen Stelle. Wir prüfen Ihr Anliegen gerne und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Verpackung und den Lieferumfang weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnelle Lieferung, tolles Produkt
Sehr zügige Lieferung und vor allem toller leichter wendiger Rollator
6. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem neuen Rollator so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie die Leichtigkeit und Wendigkeit des Rollators schätzen – genau diese Eigenschaften sind vielen unserer Kunden im Alltag besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere und angenehme Wege.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Klasse Rolli
Der Rollator ist so gut wie beschrieben, leicht, keine Kabelage, gängig. Ich bin sehr zufrieden damit. Die Tasche ist für meine Bedürfnisse zu klein, es wäre schön, wenn man zusätzlich einen Korb o.ä. erwerben könnte, ist aber im bestellbaren Zubehör nicht machbar. Empfehlen würde ich ihn auf alle Fälle.
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Rollator so zufrieden sind und dass er Ihre Erwartungen in Bezug auf Leichtigkeit, Fahrkomfort und Handhabung erfüllt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie ihn gerne weiterempfehlen würden.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Tasche und den Transportmöglichkeiten. Wir nehmen solche Anregungen sehr ernst und geben Ihr Feedback gerne an unser Produktteam weiter. Kundenwünsche helfen uns dabei, unser Zubehörangebot kontinuierlich zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Super Produkt
Mir war wichtig ein Produkt einer deutschen Firma zu kaufen. Der Kundenservice ist sehr gut, außerdem kann man Ersatzteile erhalten. Hervor zu heben ist auch die gute Aufbauanleitung und natürlich der Rollator (1160) selbst. Bin total begeistert davon. Dadurch ist für mich eine neue Mobilität ermöglicht worden. Würde ich immer wieder kaufen, kann ich nur weiter empfehlen. Selbst meine Ärzte (Lungenarzt und Internist) waren begeistert von diesem Rollator und über die Anzahl der Schritte die ich damit vollbringen kann, bin sauerstoffabhängig.
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung, liebe Angie!
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass der H1160 Ihnen zu mehr Mobilität und Lebensqualität verholfen hat. Gerade wenn gesundheitliche Einschränkungen den Alltag erschweren, freuen wir uns besonders, wenn unsere Produkte dazu beitragen können, wieder mehr Selbstständigkeit und Bewegungsfreiheit zu ermöglichen.
Vielen Dank auch für Ihre netten Worte über unseren Kundenservice, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Aufbauanleitung. Es freut uns sehr, dass nicht nur Sie, sondern sogar Ihre Ärzte von Ihrem Rollator und Ihren Fortschritten begeistert sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und sichere Spaziergänge sowie alles Gute für Ihre Gesundheit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Der Rollator ist schnell und…
Der Rollator ist schnell und unkompliziert geliefert worden, die Aufbauanleitung war sehr gut beschrieben und einfach.
Der Rollator/Rollstuhl in einem ist super.
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Rollator schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist und dass Ihnen der Aufbau dank der verständlichen Anleitung leicht gefallen ist.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Kombination aus Rollator und Rollstuhl so zufrieden sind. Der H1170 wurde genau dafür entwickelt – um im Alltag flexibel zu unterstützen und bei Bedarf zusätzliche Entlastung zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere und angenehme Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Eine unglauliche sehr gute Betreung…
Eine unglauliche sehr gute Betreung durch den Supporter Alex.
Half bei der Retoure, beim Tausch usw.
Besser geht es nicht.
6 Sterne
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für diese fantastische Bewertung!
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel. Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Support so zufrieden waren und wir Sie bei der Retoure sowie beim Umtausch bestmöglich unterstützen konnten.
Ein großes Dankeschön auch für das besondere Lob an Alex – solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
6 Sterne nehmen wir natürlich sehr gerne entgegen! 😊
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnelle Lieferung und funkioniert wie…
Schnelle Lieferung und funkioniert wie beschrieben.
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt. Genau so sollte es sein – unkompliziert, zuverlässig und wie beschrieben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
ROLLATOR Bestellungh
Ich bin bin eine alte Frau und nicht gut mit dem Internet vertraut. Mir wurde bei einem
Telefonat sehr freundlich geholfen, die Bestellung aufzugeben. Auch hatte ich danach Fragen zur Bestellung ,die wurden freundlich und schnell beantwortet.
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung, Frau Jung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Bestellung telefonisch weiterhelfen konnten und dass Sie sich dabei gut betreut gefühlt haben. Gerade wenn Online-Bestellungen nicht zum Alltag gehören, ist uns eine freundliche und verständliche Unterstützung besonders wichtig.
Schön zu hören, dass auch Ihre späteren Fragen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurden. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Sehr sehr nette und höfliche Email…
Sehr sehr nette und höfliche Email Austausch und sehr gute Infos zu meinem Anliegen (falsche Bestellung).
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem E-Mail-Support und der Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden waren. Gerade bei einer versehentlichen oder falschen Bestellung ist es uns wichtig, schnell, verständlich und unkompliziert zu helfen.
Ihr Lob für den freundlichen Austausch und die hilfreichen Informationen geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Helavo!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
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