Volvo-dealer Hedin Automotive - Weesp Arvostelua 

Meedenken, goed en snel uitvoeren en ook zeer prettig te woord gestaan! Compliment

Snelle service, ik kon wachten tot de auto klaar was.

Een simpele vervanging van nieuwe winterbanden (op velg) ging behoorlijk mis.
Een defecte sensor in de band veroorzaakte kort na het vervangen voor een leeglopende band en zorgde voor stress en helaas ook extra kosten voor mij als klant. Kan gebeuren, maar voordat de sensor vervangen was duurde dat 2 dagen! Dat kwam mede omdat Volvo dealers, als het om elkaars klant gaat, niet altijd flexibel zijn in de afhandeling van een probleem. Een andere belangrijke reden was de levering van een bandensensor welke mis ging. Dit werd gelukkig wel door Hedin opgelost door een van de medewerkers de sensor te laten ophalen bij de leverancier. Ik heb ruim twee dagen wel de beschikking gehad over een vervangende auto.

voor een APK keuring ad € 49,00 incl btw keurig ontvangen en auto klaar binnen 35 minuten

Goed geholpen

Is altijd service en altijd vriendelijk voor mijn gevoel altijd eerlijke antwoorden

Alles was op tijd klaar. Goed advies van het personeel ivm een schade reparatie.

Was in de garage vrijdag omdat ik geen internetverbinding in mijn auto had. Ik moest maandag terugkomen omdat de update niet voltooid was. Het zou 1 à 1,5 uur duren. Na 5 minuten kwam de monteur zeggen dat de update inmiddels voltooid was en dat het niet meer nodig was.
Het is hun toch niet gelukt om Spotify, wat door een medewerker was verwijderd, weer te uploaden. En nu drie dagen later heb ik nog steeds geen Spotify en geen real time navigatie in mijn auto, ondanks twee telefoontjes en beloftes om terug te bellen met een oplossing. Waardeloos!!

Al 25 jaar mijn top Volvo dealer, werkplaats, receptie, directie 👍👍👍, mijn Volvo is altijd in goede handen bij de receptie en bij de werkplaats monteurs 👍, dus zonder namen te noemen, gewoon een top team in Weesp , ga zo door mannen en lady, de Volvo S 60 rijd weer top, groeten uit Muiden van Jeff Straub

Goede service, snelle handelingen, vriendelijk personeel

Goed en snel geholpen (onder garantie) met een kapotte accu van mijn XC60.

Monteur was erg vriendelijk en prettig om mee te communiceren. Ik kom volgende maand graag terug voor een onderhoudsbeurt.

Herinnering voor APK, makkelijk afspraak maken, vooraf overleg en inzicht over kosten, leenfiets beschikbaar en auto snel klaar.

De heren van deze garage denken altijd mee met de klant, stellen het belang van de klant (en daarmee de auto) echt voorop. Altijd even vriendelijk en professioneel.

Duidelijke afspraken, eerder klaar dan verwacht.

Fijne bejegening, binnen afgesproken tijd, probleem verholpen.

Aardige, behulpzame en betrouwbare medewerkers

Hedin munt uit in hun klantgerichtheid en het geven van eerlijke informatie over mijn Volvo. Ik heb alleen positieve ervaringen met Hedin Weesp. Zolang mijn XC70 blijft rijden, blijf ik bij Hedin Weesp.

Alles volgens afspraak. Alleen de rekening betalen is voor niet zo digibeten niet bepaald vriendelijk.

Nette, vriendelijke ontvangst, reparatie/ onderhoud verloopt altijd professioneel en snel