We placed an order for hearing aid receivers on 8/23. We paid extra for (express tracked 5-8 day) shipping. On 8/25 it was shipped and arrived in the US on 8/26 our package was received into said... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Well incredible-made a same day appointment so easy to do, had wax in both ears treated them the same day but had to go back after 4 days re putting ear drops in. Just finished treatment today both ea... Näytä lisää
Well after a rocky start to my returns they did sort everything out in the end. Returns accepted and refund gifted. The rocky start was no reply for a returns number. After I rang them they said my em... Näytä lisää
I had a very difficult time finding the proper wax guards for my Oticon hearing aid. I reached for help to Hear Care Direct, and received an extremely helpful personal answer from Jordan. That led to... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hear Care Direct provides top-quality hearing aid equipment, catering to the diverse needs of individuals, educational institutions, and businesses. Our mission is to enhance hearing health and improve the quality of life for people of all ages facing hearing challenges. With a steadfast commitment to excellence, we offer a wide range of hearing solutions that embody the latest technological advancements and are designed to meet the specific requirements of the user. Our selection of hearing aids is curated to ensure superior sound clarity, comfort, and durability. Recognizing that each hearing journey is unique, we prioritize providing personalized support to help find the best fit for every individual. Whether it's for personal use, aiding communication in educational settings, or enhancing interaction in the workplace, our products are designed to integrate seamlessly into any environment.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- sales@hearcaredirect.com
- hearcaredirect.com
3,8
Hyvä
71 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Got what I wanted
Got what I wanted. Unfortunately the delivery was delayed and you refunded the shipping fee. Thanks
28. toukokuuta 2024
Great product and reasonably priced
Great product and reasonably priced. When I reached out to check the timing of my shipment, they replied in a day!
I will buy again!
23. toukokuuta 2024
Fast service
3. toukokuuta 2024
Got a good price on my charger and had…
Got a good price on my charger and had my questions answered straight away. Took over a week to arrive, but then it stated up to 10 working days and I didn't need it quickly, so no issue. Good comms throughout!
18. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Delivery took 3 weeks!
Delivery took 3 weeks!
I emailed several times in questioning and no response!
8. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Hearcaredirect
Hi Marco,
I’m sorry to hear you’re still waiting for your order. Unfortunately when you ordered we had just sold the last Oticon domes, we normally have a 1 day turn around time to get these domes to us from the supplier, however Oticon had some delays in getting our order to us causing us a bit of a backup in our Oticon orders.
I tried to reach you via the email address you used when placing the order on the 7th, 15th & 16th of May to offer you compensation for the delays in your order and also keeping you updated along the way.
If you could check your inbox and junk email for these emails or reach out to us again I would love to talk to you and see how we can make it right.
Kind regards,
Jack
After being let down by a big brand…
After being let down by a big brand chain (not going to name but you’d know them) I decided to try my luck online. Honestly I don’t usually write reviews but after the service I received from Jack at customer support I wanted to. I initially reached out for help as I was having trouble with my hearing aid. I wasn’t sure if it was the hearing aid or the charger. However within a few minutes Jack had diagnosed the issue and advised the right replacement part. Which I received in no time. Brilliant help, brilliant service. Thankyou Jack.
27. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Great product and outstanding service…
Great product and outstanding service with fast delivery
1. huhtikuuta 2024
Quick and easy, fast delivery
Ordered from here for a relative, order arrived quickly and was well packaged. I Will be using them again in the future.
10. huhtikuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.