HAPPYCAR Arvostelua 

220
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

Sama rezerwacja super - łatwo znaleźć auto które pasuje. Ale problem zaczął się jak doleciałam i miałam odebrać samochód. Okazało się że na voucherze nie wskazali miejsca gdzie będzie czekać na na... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Zarezerwowałem samochód w Warszawie na 4 dni. Miałem kilka pytań dotyczących rezerwacji (była to moja 1 rezerwacja), jednakże konsultant Paweł odpowiednio mnie pokierował po stronie, udzielił niezbędn... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Obsluga klienta na najwyzszym poziomie. Pani Beata lubelskiego oddzialu zasluguje na najwyzsza pochwale. Z wielkim zaangazowaniem wyjasnila mi jak zarezerwowac samochod szybko i bezproblemowo. Dzi... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super latwa rezerwacja, potrzebne dokumenty i potwierdzenia na mailu juz po chwili. Swietna,mila I szybka obsluga ograniczona do minimum formalnosci, bezkonkurencyjny stosunek ceny do otrzymanej uslu... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Autoleasing-palvelu
  2. ja myös
  3. Matkailusivusto

Tietoja yrityksestä HAPPYCAR

Yrityksen kirjoittama

HAPPYCAR porównuje oferty wszystkich firm wynajmujących samochody. Czy jest to wynajęcie samochodu na wakacje na Majorce , czy na wycieczkę dookoła Stanów Zjednoczonych , lub wynajęcie cabrio na weekendowy wypad do Niemiec – od 24 zł na dzień HAPPYCAR oferuje wynajem samochodów na każde życzenie. Mogą Państwo szybko i prosto zarezerwować najlepszy samochód, zarówno poprzez stronę internetową, ale także poprzez App. W przypadku pytań nasz kompetentny zespół serwisowy jest do Państwa dyspozycji!

Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

220 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(220)

4 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Czytam te opinie a co najwazniejsze…

Czytam te opinie a co najwazniejsze odpowiedzi i raczej nie zdecyduje sie na ta firme. Po pierwsze gdzie ochrona danych osobowych? Do ludzi piszecie po nazwisku, a sami sie podpisujecie zespol happy car.
Druga rzecz - jesli pan Przemek dostal email z voucherem od was, dlaczego nie wyslecie do niego emaila z zalaczonym oryginalnym emailem? Dlaczego nie zalaczacie informacji o sprawdzeniu spamu itp?
Ja juz mialam do czynienia z oszukujaca klientow firma, wiec tym razem podziekuje.

3. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
HAPPYCAR-logo

Vastaus yritykseltä HAPPYCAR

Szanowna Pani Elżbieto,

Dziękujemy za komentarz.

Uprzejmie informujemy, iż w komentarzach zwracamy się do klientów używając ich imienia lub nazwiska wyłącznie, jeśli klienci użyją ich podczas wpisywania swojej opinii. W innym przypadku zwracamy się do klienta w sposób ogólny. Odpowiadając na komentarze nie używamy naszych imion ze względu na specyfikę tej pracy i odpowiedzialność, którą ponosi dział reklamacji.

Odpowiadając na Pani komentarz dot. spamu - jest on poza naszą kontrolą i nie jest częścią naszej odpowiedzialności. To klient decyduje o ustawieniach swojego konta mailowego, tak więc każdy jest odpowiedzialny za sprawdzanie swoich wiadomości, również spamu. Nie jest naszym obowiązkiem informowania wszystkich klientów o owej ewentualności.

Z wyrazami szacunku,

Zespół HAPPYCAR

Saanut 5/5 tähteä

Polecam

B. dobry serwis - kompleksowe wyszukiwanie najkoÊystniejszych ofert. Polecam.

25. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Kpina z klienta

Kpina z klienta. Wypożyczyłem auto 14.01. Nie otrzymałem vouchera z informacją gdzie mam odebrać samochód. Po kontakcie e-mail (dzwonienie nie ma sensu; koresponduję już trzeci dzień) stwierdzono, że rezerwacja przepadła ponieważ nie odebrałem samochodu. Poprosiłem o przesłanie mi tego vouchera, którego nie widziałem na oczy. Bez odzewu. Nikt z polskiego biura ,oczywiście nie zadzwonił czy odbieram auto; gdzie jestem itp...Zażądałem zwrotu zapłaconej kwoty od Happycar. W odpowiedzi na reklamacje otrzymałem e-mail z informacją, że jak nie odebrałem auta to rezerwacja i płatność przepadają. Czuję, że nie otrzymam jej. Nie polecam zdecydowanie.

17. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
HAPPYCAR-logo

Vastaus yritykseltä HAPPYCAR

Szanowny Panie Szczerbowski,

bardzo dziękujemy za Państwa recenzję.

Bardzo nam przykro, że Państwa odbiór nie powiódł się.

Jak widać na podstawie Państwa rezerwacji, rezerwacja była dokonana
14.01.2019 o godzinie 11:47 rano. Po dokonaniu rezerwacji wysłaliśmy Państwu
potwierdzenie rezerwacji o godzinie 10:47. Następnie bezpośrednio o godz.
10:48 wysłano voucher na wynajem samochodu.

Nie otrzymaliśmy komunikatu o błędzie, że wiadomości e-mail nie mogą być do
Państwa dostarczone

Ponieważ nie możemy wykryć naruszenia obowiązków przez HAPPYCAR, nie możemy
niestety zwrócić ceny wynajmu. Może Państwo również zobaczyć na podstawie
regulaminu organizatora, że nie przewiduje on zwrotu pieniędzy, jeśli
wynajęty samochód nie został odebrany na miejscu.

Bardzo nam przykro, że nie możemy udzielić Państwu bardziej pozytywnej
odpowiedzi na ten temat.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z nami.

Z poważaniem,
Zespół HAPPYCAR

Saanut 1/5 tähteä

Oddział Polski jest jak firma-krzak

Oddział Polski jest jak firma-krzak. W Katowicach pod wskazanym adresem odbioru auta nie było nic, ani auta ani biura, dwa telefony nie odpowiadają, trzeci odbiera ktoś z Krakowa, czwarty ktoś z jeszcze innego miasta. Na maila odpisał ktoś z UK. Jakiś żart, oczywiście moje konto zostało obciążone zupełnie serio, czekam aż dojdą do tego, jak mi oddać kasę. Jak chcecie omnąć nerwowy poranek i szukanie „na już” auta z innej firmy radzę omijać happycar.

20. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
HAPPYCAR-logo

Vastaus yritykseltä HAPPYCAR

Szanowna Pani Lang,

bardzo dziękujemy za recenzję.

Bardzo nam przykro, że odbiór nie powiódł się.


Jak widzę, proces do wyjaśnięcia został już dla Pani rozpoczęty u
organizatora. Dokonano już również zwrotu ceny wynajmu.

Dlaczego nie można było skontaktować się z lokalną stacją, pomimo próby
kontaktu telefonicznego, niestety nie możemy ocenić, ponieważ nie
współpracujemy bezpośrednio z lokalnym dostawcą.

Oczywiście odbiór w usłudze Meet &Greet powinien przebiegać sprawniej,
dlatego już przekazaliśmy informację zwrotną do odpowiedniego organizatora,
aby w przyszłości móc zorganizować proces w sposób bardziej płynny.

Jeśli ma Pani dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z nami.

Z poważaniem,

Zespół HAPPYCAR

Saanut 1/5 tähteä

Totalna porażka i nieporozumienie

Totalna porażka. Brak kontaktu z kimkolwiek, informacja o przyjęciu rezerwacji na mailu nie dotarła do firmy wynajmującej auto. Na miejscu(lotnisku) musiałem płacić wg stawek wypożyczalni lokalnej. Na drugi dzień mailowo dostałem informację o odwołaniu rezerwacji, po tym jak przez cały dzień użytkowałem auto, z przyczyn niezależnych. W dodatku telefon to automat a nikt nie oddzwania pomimo informacji jaką uzyskuje petent. Totalna farsa. Nie polecam tej niemieckiej firmy.

12. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
HAPPYCAR-logo

Vastaus yritykseltä HAPPYCAR

Szanowny Panie Barchanski

bardzo dziękujemy za Państwa recenzję.

Bardzo nam przykro, że nie mogliśmy wcześniej poinformować Państwa, że
wynajęty samochód nie mógł być potwierdzony przez lokalną stację.

Ponieważ czas odbioru był poza naszymi godzinami otwarcia, dopiero
następnego dnia byliśmy w stanie poinformować Państwa o nie potwierdzenie
przez lokalną stację.
W naszym systemie nie znalazłem również żadnej próby kontaktu
telefonicznego.

Mogą Państwo kontaktować się z nami w dni powszednie do godziny 17:00,
zgodnie z naszymi godzinami otwarcia.

Bardzo nam przykro, że rezerwacja samochodu do wynajęcia nie mogła być
potwierdzona.

Oczywiście Państwa karta kredytowa nie została obciążona.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z nami.

Z poważaniem,
Zespół HAPPYCAR

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin